While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Contratos abusivos, intereses de usura, contra derechos humanos fundamentales. Como es posible que cuando quieres pagar de una manera justa, no acceden, solo sus condiciones el mismo dia! eso cae en e... See more

Rated 1 out of 5 stars

Quieres aclarar alguna situación y te mandan hablar con maquinas. Liquide mi prestamo y se volvieron a cobrar de mi tarjeta el pago. Solo hablas con maquinas . Servicio puerco, marrano,asqueroso. No... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

El interes es muy alto, no hay un aviso que notifique fecha de vencimiento, el personal es grosero. No volvere a usar este servicio, me parece muy malo hay otras opciones un millón de veces mejores, h... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Todo muy bien, el único detalle que los intereses en prestamos son muy altos, pero en general los procesos son muy practico y fácil de entender para la gente.... y te saca del apuro jajaja

Company replied

Company details

  1. Non-Bank Financial Service

Written by the company

Somos una empresa mexicana pionera en desarrollo de productos financieros innovadores e inclusivos, irrumpiendo el modelo tradicional para ofrecer mejores experiencias en servicios financieros con nuestros productos Préstamos Personales y Kueski Pay, un método de pago basado en el modelo "compra ahora, paga después".


Contact info

2.0

Poor

TrustScore 2 out of 5

22 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Contratos abusivos

Contratos abusivos, intereses de usura, contra derechos humanos fundamentales. Como es posible que cuando quieres pagar de una manera justa, no acceden, solo sus condiciones el mismo dia! eso cae en extorsion! Por que al final dmre dicen que seguirán aplicando interes! Pésimos los denunciarie en todas las instancias posibles.

1 July 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Me están tardando mucho en solucionar…

Me están tardando mucho en solucionar lo de un cobro no aplicado, me están cobrando intereses por ese cobro y no son claros en las respuestas que dan, solo responde por WhatsApp un bot. Mala la atención a clientes.

19 June 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Me gusta mucho usar Kueski

Me gusta mucho usar Kueski para comprar en Amazon. Es una transacción de segundos. Además de que da opciones para realizar los pagos.
También si liquidas antes te hacen un descuento de los intereses.
Solo me gustaría más que los pagos fueran mensuales.

22 May 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Quisiera saber qué compré o por q me…

Quisiera saber qué compré o por q me hicieron un descuento a mi tarjeta de débito pido que lo más pronto posible me devuelvan el dinero jamás autorice nada

3 March 2025
Unprompted review
Kueski logo

Reply from Kueski

Sentimos mucho lo ocurrido. Queremos ayudarte, por favor contáctanos por WhatsApp ➡️ https://bit.ly/3IhoBvY (copia y pega en tu navegador). Puedes contactar a un asesor selecciona la opción: Otros servicios.

Rated 1 out of 5 stars

Roban tu dinero y no aceptan tus pagos…

Roban tu dinero y no aceptan tus pagos para cobrarte intereses. Su atención al cliente es la PEOR que he recibido en mi vida.

1 March 2025
Unprompted review
Kueski logo

Reply from Kueski

Sentimos mucho lo ocurrido. Queremos ayudarte, por favor contáctanos por WhatsApp ➡️ https://bit.ly/3IhoBvY (copia y pega en tu navegador). Puedes contactar a un asesor selecciona la opción: Otros servicios.

Rated 1 out of 5 stars

Pésimo servicio

Al principio todo bien, pedí un segundo préstamo y a pesar de pagarlo a tiempo me cobraron un cargo por no pago, tengo un saldo a favor en mi cuenta y no me lo devuelven. En resumen es una estafa y voy a dejar de pagarles a ver cómo le hacen. No tienen ni un #$&$ teléfono para ser atendido.

30 January 2025
Unprompted review
Kueski logo

Reply from Kueski

Sentimos mucho lo ocurrido. Queremos ayudarte, por favor contáctanos por WhatsApp ➡️ https://bit.ly/3IhoBvY (copia y pega en tu navegador). Puedes contactar a un asesor selecciona la opción: Otros servicios.

Rated 2 out of 5 stars

Apenas pedí un préstamo hace unos…

Apenas pedí un préstamo hace unos minutos
Lo autorizaron
Y veo las reseñas
Me estoy arrepintiendo
Veo, que se cobran doble de las tarjetas
Y eso es lo más kk
Mañana mismo les devuelvo su dinero

23 January 2025
Unprompted review
Kueski logo

Reply from Kueski

Lamentamos que tu experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Nos gustaría saber cómo podemos mejorar para brindarte un mejor servicio. Por favor, contáctanos a través de nuestro WhatsApp ➡️ https://bit.ly/3IhoBvY (copia y pega en tu navegador) para que podamos atender tus necesidades y mejorar tu experiencia.

Rated 1 out of 5 stars

Queja por puercos

Quieres aclarar alguna situación y te mandan hablar con maquinas. Liquide mi prestamo y se volvieron a cobrar de mi tarjeta el pago. Solo hablas con maquinas . Servicio puerco, marrano,asqueroso. No me devuelven mi dinero. Se lo quedaron. No hay manera de reclamarlos. Eso te hace impotente. Juegan sucios. Nadie les autorizo cobrarse doble. Aquí padeciendo porque se llevaron mi dinero de mi tarjeta.

16 December 2024
Unprompted review
Kueski logo

Reply from Kueski


Sentimos mucho lo ocurrido. Queremos ayudarte, por favor contáctanos por WhatsApp ➡️ https://bit.ly/3IhoBvY (copia y pega en tu navegador). Puedes contactar a un asesor selecciona la opción: Otros servicios.

Rated 1 out of 5 stars

Fraude y Estafa

Pésimo servicio, son unos ladrones intentas depositarles en tiempo y forma, y te niegan la transferencia, diciendo que te equivocaste en una dato y con esa excusa te cobran intereses porque no pagaste a tiempo.
Es un fraude y una estafa.

1 December 2024
Unprompted review
Kueski logo

Reply from Kueski

Sentimos mucho lo ocurrido. Queremos saber más detalles para brindarte el apoyo que necesitas. Por favor, envíanos un mensaje con más información a través de nuestro WhatsApp ➡️ https://bit.ly/3IhoBvY (copia y pega en tu navegador).

Rated 1 out of 5 stars

Pésimo servicio

Líquidas préstamo y te salen con que aún debes, y te decían que no había cargos ocultos

27 November 2024
Unprompted review
Kueski logo

Reply from Kueski

Sentimos mucho lo ocurrido. Queremos saber más detalles para brindarte el apoyo que necesitas. Por favor, envíanos un mensaje con más información a través de nuestro WhatsApp ➡️ https://bit.ly/3IhoBvY (copia y pega en tu navegador).

Rated 1 out of 5 stars

Mi experiencia

Mi experiencia, no recomiendo que saquen un préstamo con Kueski.
La tasa de interés es muy alta, pagas el doble de lo que te prestan, además si llegaras a atrasarte sus acuerdos son pésimos, pues tienes que pagar otros 2,000 de intereses.
Sinceramente si tienen una urgencia no contraten un préstamo, porque es regalar dinero que tanto trabajo a uno le cuesta. Yo pedí 8,500 y me atrasé por lo cual pedí un acuerdo y me dicen que solo puedo dar 8,000 y serían 14 días más para que pueda pagarlo y debo liquidar con 8,020.
Así que de nuevo no saquen un préstamo en Kueski. Sus intereses son altos y no buscan un acuerdo para ayudarte, todo lo contrario entre más días más interés, por lo menos AvaFin te da un plazo más y te congela los intereses hasta liquidarlo pero aquí no, mejor saquen un préstamo en Creditea, ahí desde el principio son muy amables y puedes pagar cada 15.

20 November 2024
Unprompted review
Kueski logo

Reply from Kueski

Lamentamos que tu experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Nos gustaría saber cómo podemos mejorar para brindarte un mejor servicio. Por favor, contáctanos a través de nuestro WhatsApp ➡️ https://bit.ly/3IhoBvY (copia y pega en tu navegador) para que podamos atender tus necesidades y mejorar tu experiencia.

Rated 1 out of 5 stars

¡HORRIBLE! Es un servicio de 💩

Para crear tu cuenta,tu contraseña debe tener números, y eso es 🤮,está es una compañía de [_],perrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr...rrrrrrrrrrrrrrros 🐶🐶🐶🐶🐶🐶🐶🐶🐕🐕🐕🐕🐕🐕🐕 los dueños de este servicio.

12 September 2024
Unprompted review
Kueski logo

Reply from Kueski

¡Hola! 🌱 Lamentamos sinceramente escuchar tu experiencia y agradecemos que compartas tus comentarios con nosotros. La satisfacción de nuestros usuarios es nuestra prioridad, y tomamos en cuenta cada retroalimentación para mejorar.

Rated 1 out of 5 stars

HORRIBLE

Su personal no te saben dar una respuesta, pésimo servicio.
Si se tarda en pasar tu pago ya no te vuelven a prestar, es pesimo.
>:(

1 August 2024
Unprompted review
Kueski logo

Reply from Kueski

¡Hola! 🌱 Lamentamos la mala experiencia, nos podrías compartir tu caso a nuestro WhatsApp ➡️ https://bit.ly/46fp5wU (copia y pega en tu navegador) para poder apoyarte.

Rated 1 out of 5 stars

Las comisiones EXAGERADAMENTE ALTAS Y…

Las comisiones EXAGERADAMENTE ALTAS Y ABUSIVAS, y en algunos productos le pierdes. Tienes que aumentar el precio de los productos. Recomiendo más Mercado Pago, son tasas más razonables. Además rechaza a muchas personas.

15 February 2024
Unprompted review
Kueski logo

Reply from Kueski

¡Hola! 🌱 Lamentamos sinceramente escuchar tu experiencia y agradecemos que compartas tus comentarios con nosotros. La satisfacción de nuestros usuarios es nuestra prioridad, y tomamos en cuenta cada retroalimentación para mejorar.

Rated 1 out of 5 stars

Tasa de interes alto, no hay alertas y personal grosero

El interes es muy alto, no hay un aviso que notifique fecha de vencimiento, el personal es grosero. No volvere a usar este servicio, me parece muy malo hay otras opciones un millón de veces mejores, hice un intento para ver si me gustaba pero no fracaso total.

19 December 2023
Unprompted review
Kueski logo

Reply from Kueski

¡Hola! 🌱 Lamentamos sinceramente escuchar tu experiencia y agradecemos que compartas tus comentarios con nosotros. La satisfacción de nuestros usuarios es nuestra prioridad, y tomamos en cuenta cada retroalimentación para mejorar.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look