Kongemåtter Reviews 

73
TrustScore 3 out of 5

3.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Jeg har allerede politi meldt disse svindlere for et lille år sigen. De såkaldte kongemåtter er købt hos Temu. Som ikke er skræder syede. Pengene tog de med det samme fra min konto og så fik jeg to må... See more

Rated 1 out of 5 stars

Jeg købte et sæt måtter på deres hjemmeside hvor de lovede pasnings garanti, hvilket de ikke overholder på nogen måder. Der var også meget lang leveringstid og ingen information fra sælgeren, når man... See more

Rated 5 out of 5 stars

Efter at have købt måtter fra Kongemåtter kan jeg ærligt sige, at de lever op til deres navn. Servicen var kongelig fra start til slut, og produkterne er af absolut højeste kvalitet. Måtterne pas... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk kvalitet og luksusfølelse! Jeg fik mine Kongemåtter for nylig, og jeg er virkelig imponeret. De passer perfekt i bilen, og kvaliteten er helt i top. Det ser ikke bare godt ud med d... See more

Company replied

Company details

  1. Auto Parts Store

Written by the company

Skræddersy din biloplevelse med luksuriøse Kongemåtter, designet til perfekt pasform og holdbarhed. Beskyt dit bilinteriør med måtter, der kombinerer eksklusivt diamantmønster og robust materiale – ideelle til alle vejrforhold. Kongemåtter giver dig kvalitet og elegance i én pakke.


Contact info

3.1

Average

TrustScore 3 out of 5

73 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.1

All reviews

(73)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

De får 4 stjerner ud af 5

De får 4 stjerner ud af 5

Det får de fordi leveringstiden var alt for langt.
De tog for mange opgaver ind Black friday
Men til gengæld har vi fået vores konge måtter og de er super flotte og kvaliteten god. Jeg har hele vejen haft en god dialog med dem og de har svaret mig hver gang. Nogle gange er der gået lidt tid inden svar, men tænker mange har skrevet på grund af leveringen, så det er ok.

Min svigerfar har lige bestilt hos dem på trods af vores lange leveringstid, men han var vilde med dem vi havde modtaget.

23 January 2025
Rated 1 out of 5 stars

Jeg har kæmpet som en sindssyg

Jeg har kæmpet som en sindssyg, for at få hvad jeg har bestilt. Jeg bestilte min vare i november, det er stadig ikke blevet afsendt. Jeg har modtaget mange mails fra denne virksomhed, hvor de beder mig skrive hvilken model jeg har af bil. Først da jeg blev rigtig sur, stoppede dette. Jeg har nu modtaget en mail, hvor der står at min bestilling er klar til afsending. Men når kan klikker på tracking nummeret, er min vare stadig på lageret. Kunne man give minus 10 i denne rating, havde jeg gjort det!

24 January 2025
Rated 2 out of 5 stars

Jeg kan ikke sige noget om kvaliteten…

Jeg kan ikke sige noget om kvaliteten af varen da den ikke er modtaget.
Jeg har ventet 6 uger på varen og den er ikke modtaget endnu. Pengene er trukket og jeg har efter 5 uger modtaget besked om at pakken er registreret ved GLS - men den er ikke modtaget af GLS i skrevne stund.

24 January 2025
Rated 2 out of 5 stars

Laaang responstid

Efter lang leveringstid, dårlig pasform, lang responstid fra kundeservice, er det endelig lykkes at få købet refunderet.

27 January 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

De er fede og gode at køre med super…

De er fede og gode at køre med super bløde rart når jeg køre uden sko det eneste er stoffet er lidt for tykt ved speederen

20 January 2025
Kongemåtter logo

Reply from Kongemåtter

Hej Silas,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du synes vores måtter er fede og komfortable – især når du kører uden sko. Det betyder meget for os, at vores kunder nyder både kvaliteten og komforten i vores produkter.

Vi noterer os din kommentar omkring tykkelsen ved speederen og værdsætter din ærlige feedback. Vi tager det med i vores løbende arbejde på at forbedre vores design.

Hvis der er noget, vi kan gøre for dig, eller hvis du har yderligere input, er du altid velkommen til at kontakte os.

Rated 5 out of 5 stars

Ventetiden var lidt lang, men kvaliteten i orden

Ventetiden var lidt lang, men kvaliteten er sgu i orden, og måtten passer perfekt til slæden! Jeg måtte vente en uges tid længere end forventet, men det kan jeg godt leve med når produktet ellers er i orden.

15 January 2025
Unprompted review
Kongemåtter logo

Reply from Kongemåtter

Hej Jens,

Tak for din feedback! Vi beklager, at ventetiden var lidt længere end forventet, men vi er glade for at høre, at du er tilfreds med kvaliteten, og at måtterne passer perfekt til din bil. Det betyder meget for os at levere et produkt, der lever op til dine forventninger, selvom processen har taget lidt ekstra tid.

Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os. Tak fordi du valgte Kongemåtter! 😊

Rated 1 out of 5 stars

Jeg har bestilt et stort sæt måtter for…

Jeg har bestilt et stort sæt måtter for snart 2 mdr. siden og stadig ikke fået mine vare selv om pengene er trukket fra min konto.

Jeg har kontaktet dem af 2 omgange hvor de skriver at varen er på vej eller ved at blive behandlet.
Det er dårlig service og ingen kunde høflighed.

15 January 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeg giver 5 stjerner der gik rigtig… når man tænker på det var sist november jeg bestilte dem

Jeg giver 5 stjerner der gik rigtig lang tid før jeg hørte fra dem og så var de ved at blive lavet fedt tænkte jeg så gik der ca 14 dage så var de færdige og skulle lige tjækkes igenmmen for fejl og så gik der 3 uger før de blev sendt men så hade jeg dem også dagens efter og de passer perfekt

8 January 2025
Kongemåtter logo

Reply from Kongemåtter

Hej Per,

Tusind tak for din ærlige feedback og for at give os 5 stjerner, trods den længere ventetid. Vi beklager, at processen tog længere end forventet, men vi er rigtig glade for, at måtterne lever op til dine forventninger, og at de passer perfekt til din bil.

Vi sætter stor pris på din tålmodighed og din vurdering – det betyder meget for os! Hvis der er noget, vi kan hjælpe dig med i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os.

Rated 1 out of 5 stars

Bestilt måtter 29-11-24 Svar 6-12-24…

Bestilt måtter 29-11-24 Svar 6-12-24 Dine måtter er i nu i produktion og kommer indenfor de næste 7-10 dage,
Har siden intet hørt og i dag skriver vi 8-1-25.
Har bedt om hævet handel hvis ikke leveret 14-1-25

8 January 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Topkvalitet og fantastisk service

Jeg er super tilfreds med min oplevelse hos Kongemåtter. Måtterne er af høj kvalitet, passer perfekt og ser flotte ud. Kundeservicen var venlig og hurtig, og leveringen gik som smurt. Kan varmt anbefales!

6 January 2025
Unprompted review
Kongemåtter logo

Reply from Kongemåtter

Hej Jeton,
Tusind tak for din fantastiske feedback! 😊 Det glæder os utrolig meget at høre, at du er tilfreds med både kvaliteten af måtterne og din oplevelse hos os. Vi gør altid vores bedste for at levere et produkt og en service, der lever op til forventningerne.

Hvis du har spørgsmål i fremtiden eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os. Tak fordi du valgte Kongemåtter, og for din anbefaling – det betyder meget for os!

Rated 1 out of 5 stars

Jeg bestilte måtter der aldrig kom

Jeg bestilte måtter D. 14. Nov. fik en e-mail de var forsinket pga . Black november osv . Og det vil gå 24 dage. I dag skriver så 5 januar. Og de har ikke giver lyd fra sig, jeg har send dem en mail. Det var så den jule gave der røg der. Kan da være jeg er glemt. Meeen det er sku for dårligt. Så. Håber da jeg får mine penge tilbage så bestiller hos et firma hvor man får sine ting til tiden og hvor der er en dialog. Mvh casper

15 November 2024
Unprompted review
Kongemåtter logo

Reply from Kongemåtter

Hej Casper,

Tak for din anmeldelse, og vi beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse med ventetiden og manglende kommunikation. Vi forstår fuldt ud din frustration, og vi sætter pris på, at du har gjort os opmærksom på dette.

Du kontaktede os i weekenden, hvor vores kundeservice desværre holder lukket. Vi har dog svaret din mail og kan bekræfte, at dine måtter bliver sendt afsted i denne uge. Når de er afsendt, vil du modtage en e-mail med et sporingsnummer, så du kan følge forsendelsen.

Vi beklager endnu en gang forsinkelsen og den manglende dialog i denne proces. Vi har haft ekstraordinært travlt efter Black November med over 1000 ordrer, hvilket har skabt udfordringer for vores produktion og kommunikation. Det er bestemt ikke vores normale standard, og vi tager din feedback alvorligt for at forbedre os fremover.

Vi håber, du bliver glad for dine måtter og er altid klar til at hjælpe, hvis du har yderligere spørgsmål.

Med venlig hilsen,
Kundeservice
Kongemåtter.dk

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look