Koch Biler A/S Reviews 77

TrustScore 4.5 out of 5

4.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Har lige hentet ny bil i egå og Magnus var yderst professionel. Han var tillidsskabende og vi følte os i gode hænder lige fra start. Kunne jeg give flere end 5 stjerner var de uden tvivl på vej. Vi... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Vi har netop købt ny bil ved Koch biler og fik den bedste service af Magnus. Straks vi trådte ind i butikken følte vi os velkomne og det der blot skulle være et kig på ny bil, endte med en underskr... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har købt min cupra tavascan i viby, og havde fornøjelsen at handle med Michael Sjørring, som var utrolig behagelig, pressede ikke på med køb eller tilkøb, meget tillidsvækkende, det var en MEGET g... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Det bedste firma ever med service har man det mindste med sin nye elbil så er de parat til og hjælpe med det samme , ikke mindst Magnus han var virkelig god til og forklare første gangs el bil ejer... See more

Company details

  1. Car Dealer
  2. Auto Body Shop
  3. Auto Repair Shop
  4. Car Inspection Station
  5. Wheel Alignment Service

Written by the company

Velkommen til Koch Biler 😊 Hos Koch Biler får du en tryg og personlig oplevelse, uanset om du skal købe, lease eller have serviceret din bil. Vi er en familieejet bilforretning i Aarhus, grundlagt i 1966, og med over 60 års erfaring har vi opbygget en solid viden og en stærk forståelse for vores kunders behov. Vi er autoriseret forhandler af CUPRA, SEAT og Honda, og vores værksteder udfører alt fra service og reparation til synsgennemgang, hjulskift, klimaanlægstjek og meget mere. Vores erfarne teknikere arbejder med fokus på kvalitet, sikkerhed og grundighed, så du altid kan føle dig tryg ved at aflevere din bil hos os. For os handler det ikke kun om biler, men om relationer. Vi lægger stor vægt på ærlig rådgivning, gennemsigtighed og god dialog gennem hele processen – fra første kontakt til færdig levering eller reparation. Vi har afdelinger i Viby og Egå, hvilket gør det nemt for kunder i hele Aarhus-området at få hjælp. Uanset om du kommer for at finde din næste bil eller blot skal have udført service, møder du et team, der tager sig tid til dig og dine behov.


Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

77 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Koch biler Egå

Vi har lige købt en dejlig bil af Mads Daa hos Koch biler i Egå. Det er et super dejligt sted at handle bil, man føler sig straks velkommen og bliver taget godt i mod😊 alt er forløbet som det skulle, god kommunikation under hele forløbet, ved afhentning af bilen fik vi en god gennemgang af bilen og dens muligheder af Magnus, som gjorde det rigtig fint😊

19 March 2025
Unprompted review
Koch Biler A/S logo

Reply from Koch Biler A/S

Kære Maj. Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner! Vi er rigtig glade for, at du har haft en god oplevelse med at købe ny bil hos os. 😊

Vi håber, du bliver rigtig glad for din nye bil – og vi ser frem til at byde både dig og bilen velkommen igen, når det bliver tid til service.
De bedte hilsner fra team Koch Biler

Rated 5 out of 5 stars

Køb af bil hos Koch Biler - meget tilfreds!

Koch Biler havde en virkelig populær bil på lager der ellers er 5-6 mdr. leveringstid på, som jeg reagerede (lidt heldigt) hurtigt på.
Da jeg var først i køen ud af de mange henvendelser, så blev der hurtigt og smidigt lavet en slutseddel, og deres værksted og klargøring arbejdede hurtigt for at imødekomme min lidt besværlige kalender.

Overlevering foregik meget tilfredsstillende og virkelig behageligt, hvor der blev taget god tid til at sætte mig ind i bilens mange muligheder.

18 March 2025
Unprompted review
Koch Biler A/S logo

Reply from Koch Biler A/S

Kære Niels. TAK for de 5-stjerner - vi er bare så glade for at læse, at du har haft en god oplevelse med køb af din nye bil. Vi håber, at du bliver rigtig glad for den! :-) Vi glæder os til at service både dig OG din bil igen. Vi ses :-)

De bedste hilsner fra team Koch Biler

Rated 5 out of 5 stars

Service af min bil

Service af min bil. Video fra værkstedet, rigtig god vejledning. Helt igennem professionelle folk og fantastisk service! Kørte endda derfra i en renvasket bil - mere fornemt bliver det ikke! Tak Koch Viby :-))

9 October 2024
Unprompted review
Koch Biler A/S logo

Reply from Koch Biler A/S

Kære Siri. Tak for din fine anmeldelse! Det betyder meget for os :-) Vi er er glade for, at du er tilfreds med den service vi har givet. Vi glæder os til at se dig igen :-) De bedste hilsner fra team Koch Biler

Rated 5 out of 5 stars

Effektiv handel og god kommunikation

Vi har handlet ny Cupra ved Koch Biler Egå.
Super god oplevelse, fra første besøg, hvor vi egentlig bare skulle "snuse", hvorpå 2 dage senere at skrive under på en ny bil, til udlevering nærmest 10 dage efter første "go'dag".
Super god, effektiv og samtidig tålmodig kommunikation, fra både Magnus og Bent i forretningen.
God vejledning omkring leasing, samt ibyttetagning af vores daværende bil.
Fantastisk og grundig gennemgang af bilen, ved udlevering.
Stor anbefaling herfra - bedste og nemmeste bilhandel, vi har oplevet.

19 November 2024
Unprompted review
Koch Biler A/S logo

Reply from Koch Biler A/S

Kære Thomas. Sikke en skøn anmeldelse at få! Tusinde tak for de 5-stjerner :-) Vi er meget glade for, at i har haft en god oplevelse hos os, og føler i har fået god og grundig vejledning. :-) Rigtig god fornøjelse med bilen. Vi håber i bliver glade for den, og så glæder vi os til at se jer igen når bilen skal på værksted. De bedste hilsner og store smil her fra Team Koch Biler ⭐

Rated 5 out of 5 stars

Koch Biler Egå

Har købt en VW UP hos Mads Daa her for et par uger siden.
Og kan kun sige tak for en virkelig behagelig handel.
Jeg var lidt nervøs for at købe en bil, men Mads var meget kompetent og gjorde mine nervøse tanker rolige.
Alt gik over forventning. Og jeg har en virkelig lækker bil.
Tak Mads…

19 August 2024
Unprompted review
Koch Biler A/S logo

Reply from Koch Biler A/S

Kære Tina. 1000 tak for din flotte anmeldelse! Vi er utroligt glade for at høre, at din oplevelse med at købe bil hos os har været positiv, og at Mads kunne hjælpe med at gøre processen tryg og behagelig for dig. Det betyder meget for os at vide, at du er tilfreds med din nye VW UP, og vi håber, at du får mange gode køreoplevelser i den. :-) Tak for at vælge os - vi glæder os til at se dig igen :-)

De bedste hilsner fra team Koch Biler

Rated 5 out of 5 stars

Lige købt en Fiat 500 e af sælger…

Lige købt en Fiat 500 e af sælger Michael Sjørring hos Koch biler i Viby.
Det var en god oplevelse med en god dialog hvor jeg oplevede at spørgsmål blev undersøgt og besvaret.
En mindre misforståelse omkring service eftersyn blev taget alvorligt og det blev afklaret inden jeg kørte af sted med bilen
☺️

8 May 2024
Unprompted review
Koch Biler A/S logo

Reply from Koch Biler A/S

Kære Lone. Mange, mange tak for din flotte anmeldelse! Vi er SÅ glade for, at du har haft en god købsoplevelse hos os og at dialogen med Michael har været til 5 stjerner! Det betyder meget for os. God fornøjelse med din nye bil - vi glæder os til at se dig og din nye lækre Fiat 500 herude igen :-) De bedste hilsner fra team Koch Biler

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service

Havde en fantastisk oplevelse i forbindelse med leasing af ny Formentor. Blev betjent af Claus i Viby afdelingen han i sig selv fortjener 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ blev vejledt godt igennem hele processen og fik også en fin pris for min gamle bil. Her kommer jeg gerne igen, når det er tid til ny vogn. Kæmpe anbefaling her fra.

1 May 2024
Unprompted review
Koch Biler A/S logo

Reply from Koch Biler A/S

Kære Rasmus. Sikke en skøn anmeldelse at læse - 1000 tak for ordene og tak fordi du har taget dig tid til, at skrive denne anmeldelse! Vi vil glæde os meget til at se dig igen her i Viby. Og så håber vi bare, at du bliver glad for Formentoren 🤩⚡
De bedste hilsner fra team Koch Biler

Rated 5 out of 5 stars

Venlig og meget serviceminded personale!

Skulle have en simpel sikring skiftet. Venlig og meget serviceminded personale! Hurtig og positiv ekspedition! Kørte derfra efter max 15min inkl 2 varme kopper kaffe efter udført opgave! Skøn oplevelse! Fantastisk kundeservice! Kommer igen!

2 April 2024
Unprompted review
Koch Biler A/S logo

Reply from Koch Biler A/S

Kære Lars - 1000 tak for din fine anmeldelse. Vi er utroligt glade for, at du havde en god oplevelse hos os og at problemet blev løst hurtigt. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen og forkæle dig med endnu mere kaffe, mens du venter på din bil! 🤩☕

De bedste hilsner fra Team Koch Biler

Rated 5 out of 5 stars

Fornem service

Fornem service. Bilen holder i lufthavnen med sprunget kilerem. Lander forsinket i Aalborg fra Grønland via København og skal gerne videre hjem. Har tidligere aftalt at mødes. Trods de 4 timers forsinkelse, tropper den gode mester op og vi bakser med at få skiftet kileremmen på min snart 30 år gamle Audi A4 i silende regn. Der er s... ikke meget plads, men det lykkes. Vi kører over til mester og jeg betaler glad og fro, og tilmed en rimelig pris. Tidsforbrug 0,85 time. Det er bare i orden. Tak for hjælpen :-)

25 October 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Har netop købt bil hos Koch biler

Har netop købt bil hos Koch biler.
Yderst venlig og kompetent rådgivning. Aftaler blev overholdt samt et højt informationsniveau.
Bedste anbefalinger herfra!

1 October 2023
Unprompted review
Koch Biler A/S logo

Reply from Koch Biler A/S

Hej Dennis! Tak for din flotte anmeldelse - vi er SÅ glade for, at du har haft en god bilkøbsoplevelse hos os. Vi glæder os meget til at se dig OG din bil herude igen! Rigtig go' weekend :-)
De bedste hilsner fra team Koch Biler

Rated 5 out of 5 stars

Kæmpe anbefaling herfra

Kæmpe anbefaling herfra. Koch Biler er meget professionelle og super fleksible. Jeg stod med akut mangel på hjul efter lukketid grundet et tyveri, men fik hul igennem til de gode folk i Koch Biler som tog sig tid til at hjælpe.
Meget værdsat og igen, stor anbefaling herfra.

7 October 2023
Unprompted review
Koch Biler A/S logo

Reply from Koch Biler A/S

Kære Nikolaj - tusinde tak for din fine anmeldelse! Vi er bare glade for, at vi kunne hjælpe dig i denne akutte situation. Vi glæder os til at hjælpe dig igen! :-) Må du få en dejlig dag.
De bedste hilsner fra team Koch Biler

Rated 5 out of 5 stars

Har haft min Honda til service

Har haft min Honda til service, med nogle af de store poster samt bremseskift. Og de er super gode til at opdatere løbende såfremt de finder yderligere ting der skal ordnes og priserne de oplyser er ikke overskridet. Har altid haft den bedste oplevelse hos Koch Bilers værksted. Super kompetent kundeservice.
Vil klart anbefale dem

2 October 2023
Unprompted review
Koch Biler A/S logo

Reply from Koch Biler A/S

Kære Allan. Tak for dine flotte ord! Dejligt at høre, at du er tilfreds med vores service. Vi sætter stor pris på at vi igennem mange år har serviceret dig og din Honda - vi glæder os til mange flere. Vi ses i Viby. Du ønskes en dejlig dag. :-)
De bedste hilsner fra team Koch Biler

Rated 5 out of 5 stars

Professionel og sublim købsoplevelse

Vi har købt bil ved Koch Biler i Viby J, hvor vi oplevede meget venligt og yderst kompetent personale. Professionel og sublim købsoplevelse med højt informationsniveau.
Alt i alt de varmeste anbefalinger til Koch Biler.
- Og vi kommer helt sikkert igen.

28 September 2023
Unprompted review
Koch Biler A/S logo

Reply from Koch Biler A/S

Kære Josefine. Tak for din fine anmeldelse og dine rosende ord om din købsoplevelse hos os. Vi er glade for, at du har fået en professionel og god oplevelse med højt informationsniveau. Vi glæder os til at servicere dig og din bil igen. Du ønskes en rigtig go' weekend fra Team Koch Biler :-)

Rated 5 out of 5 stars

Stærk troværdig købsoplevelse

Har købt bil i både Viby og Egå butikken. Begge steder oplever man professionel og nærværende service på højt niveau samt engagerede medarbejdere. Har kun oplevet at aftaler bliver overholdt med et fuldt tilfredsstillende resultat og der er en stærk følelse af ærlig og troværdig handel.
Fra bestilling til levering har der været et rigtig godt informationsniveau og de har været dygtige til at følge op efter levering, om alt var i orden.
Kæmpe anbefaling fra mig.

18 September 2023
Unprompted review
Koch Biler A/S logo

Reply from Koch Biler A/S

Kære Mikkel. Mange tusinde tak for din anmeldelse og de fine ord. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til, at skrive et par ord om din oplevelse hos os, og fantastisk at du har købt bil i begge vores afdelinger. :-)
Vi glæder os til at se dig igen, og til at servicere din bil. :-) Go' eftermiddag!

De bedste hilsner fra team Koch Biler

Rated 5 out of 5 stars

5 stjerner for Mads der 100% tager sine…

5 stjerner for Mads der 100% tager sine kunder alvorligt.
5 stjerner for ærligheden og trygheden i købet af min nye Cupra Born.
5 stjerner for Patrick som i den grad ikke slækker på grundigheden ved udleveringen af den nye bil.
Og 5 stjerner ekstr bare fordi de 5 ikke er nok.
Tusinde tak.

Mange Hilsner
Jannie Tanja Skjødt

25 August 2023
Unprompted review
Koch Biler A/S logo

Reply from Koch Biler A/S

Kære Jannie 😊
Sikke nogle fine ord - 1000 tak for din anmeldelse! Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til, at skrive et par ord om din oplevelse hos os. Dejligt at du har haft en god oplevelse, og at Mads og Patrick hjalp dig godt igennem hele bilkøbsprocessen.
Rigtig go' fornøjelse med din nye CUPRA. Vi glæder os til at se dig og din lækre Born herude igen. 🤩

De bedste hilsner fra team Koch Biler

Rated 5 out of 5 stars

Service i top!

Havde fornøjelsen af at have min bil til service, hos Koch Biler.
Efter endt service, blev jeg ringet op, og spurgt om de måtte køre bilen hen til min arbejdsplads, eftersom jeg var dårligt gående.
Service på top niveau!

17 August 2023
Unprompted review
Koch Biler A/S logo

Reply from Koch Biler A/S

Kære Marie - 1000 TAK for din fine anmeldelse. Vi er meget glade for at læse, at du har haft en god oplevelse hos os. :-) Vi glæder os til at betjene dig og din bil igen. Du ønskes en go' weekend fra Team Koch Biler :-)

Rated 5 out of 5 stars

Koch-biler Egå, Cupra huset.

Købte en sprit ny Seat Ibiza. fik den en god bytte pris af Mads fra det nye Cupra hus/Koch-biler i Egå.

Mads var smilende og imødekommen. Vi stillede nogle meget høje krav til Mads, men han formåede at komme i mål med det, fedt!

Fik bilen indenfor 10 dage. Super tilfreds med bilen og servicen på trods af vi var nogle lidt kravende kunder.
-
Vi ser frem til at den ska ha service hos jer i fremtiden - God weekend!

16 April 2023
Unprompted review
Koch Biler A/S logo

Reply from Koch Biler A/S

Kære Daniel. 1000 tak for de 5 stjerner og de meget fine ord - det værdsætter vi meget! ⭐ Vi er glade for at høre, at din oplevelse med at købe bil hos os og dialogen med Mads har været rigtig god. Vi glæder os til at se dig igen og til at servicere din nye bil. Vi ses.

De bedste hilsner fra team Koch Biler

Rated 5 out of 5 stars

Super service!

Jeg fik super service og meget imødekommende behandling da jeg fik skiftet 12V batteriet på min Skoda Citigo på garantien. Et andet Skoda service-center ville slet ikke overveje at skifte på garanti.
Der er ingen tvivl om hvem der fremover kommer til at service min Skoda - stor anbefaling herfra.

28 March 2023
Unprompted review
Koch Biler A/S logo

Reply from Koch Biler A/S

Kære Kasper.👋
1000 TAK for din 5-stjernede anmeldelse. Vi er super glade for, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi glæder os til at servicere dig og din Škoda igen. :-)

Go' påske! De bedste hilsner fra team Koch Biler

Rated 5 out of 5 stars

Får serviceret min Honda Jazz fra 2016…

Får serviceret min Honda Jazz fra 2016 hos Koch Biler i Viby. Driftsleder Niels Bach håndterer det administrative, og oplyser altid om pris og hvad de mener der skal laves inden de går i gang. De er nemme at få fat pr. telefon, og jeg har aldrig problemer med bilen, så jeg yderst tilfreds. Hurtig og kompetent service.

12 February 2023
Unprompted review
Koch Biler A/S logo

Reply from Koch Biler A/S

Kære T.J. Tak for den flotte anmeldelse! Vi er glade for, at du er glad for, at få serviceret din Honda Jazz hos os. Store smil og hilsner herfra Niels Bach og resten af Koch Biler teamet. God dag :-)

Rated 1 out of 5 stars

Vil du spare penge ? Læs her

Tog bilen ned til Gunnar Clausens vej i Viby for at få undersøgt hvad der var galt. Fik at vide dysen skulle skiftes og det ville koste 7000 at få repareret. Jeg fortalte at jeg vender tilbage omkring tilbuddet. Tog så ned til værkstedet for at hente bilen fordi jeg havde fået et bedre tilbud, og får at vide at jeg skal betale omkring 3000 for en fejlsøgning og nogle nye tændrør som jeg slet ikke var blevet oplyst omkring. De har simpelthen haft pillet ved motoren uden min accept. Der har så været lidt frem og tilbage og de fandt så ud af fejlen er på deres side og alligevel beder de mig om at betale 1000kr for at kunne få min bil tilbage. Den ældre herre jeg møder butikken nægter så alligevel at fejlen er på deres side og beder mig betale 1000kr hvilket jeg gør. Han nævner så at hvis jeg havde talt med ham så havde han oplyst mig om priserne på fejlsøgning.
Jeg siger så “Ja det ville du helt sikkert men nu var det så ikke dig jeg talte med”. Hvorefter han svarer at det er fejl fra kollegas side at han ikke fik oplyst mig priserne. Så siger jeg “så er fejlen vel på JERES side når kollegaen er medarbejder hos Koch Biler?” og han blev tavs.
HUSK KÆRE VENNER:
Hvis ikke i er oplyst omkring priser så skal i ikke betale. I skal bede om dokumentation på at i er blevet oplyst om priserne. Det havde Koch Biler ikke derfor bad de mig kun betale 1000kr for at se om de idet mindste kunne få det ud af mig :)
hvis jeg kunne give 0 stjerner havde jeg gjort det :)

Årsagen til at titlen er “vil du spare penge?” er fordi jeg gerne vil have Koch Biler til at indse hvor vigtig det er man oplyser priser og ikke bare smækker en faktura i ansigtet på sine kunder.

13 September 2022
Unprompted review
Koch Biler A/S logo

Reply from Koch Biler A/S

Kære Jahed,

Tak for din feedback på din oplevelse hos os. Desværre har du haft en uheldig oplevelse - og det er vi meget ærgerlige over. 🙁

Derfor vil vi selvfølgelig tilbyde dig en refundering af de 1.000 DKK.
Vi håber, at du vil tage imod dette løsningsforslag om at få en refundering? 😊

Du ønskes en rigtig god weekend.

De bedste hilsner,
Amanda I Koch Biler A/S

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look