Het lijkt onmogelijk om een bestelling…
Het lijkt onmogelijk om een bestelling retour te sturen. Nu al twee weken bezig, maar 0,0 reactie vanuit de klantenservice.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
Replied to 33% of negative reviews
Typically takes over 1 month to reply
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Het lijkt onmogelijk om een bestelling retour te sturen. Nu al twee weken bezig, maar 0,0 reactie vanuit de klantenservice.
De levering van de extra keycards verliep buitengewoon vlot. Smiddags besteld, volgende ochtend in huis. Perfect

Reply from Klink International
Ik bleek een verkeerde app te gebruiken welke ineens om een abonnement vroeg. Na contact met de chat aan het eind van de middag werd het gelijk opgelost met de juiste app. De producten van Klink gebruik ik al meerdere jaren naar volle tevredenheid. Top opgelost

Reply from Klink International
Iets wat ik totaal niet verwachtte van dit bedrijf maar het begon al met een slechte levering die bijna een week in beslag nam terwijl alles op voorraad was en toen kwam de installatie waar ik een foutmelding kreeg die ze volgens zeggen nog nooit gehad hadden. Nou ik kreeg die dus wel en zit nu nog steeds te wachten op een antwoord. Het is dat ik al een goede ervaring had met een eerste slot en dat ik deze niet dagelijks zal kopen maar anders was deze ervaring voor mij voldoende om ze een schop te geven.
Weken wachten zonder update, je hoort niks. Reageren traag op de mail. Drie dingen besteld, krijg 1 product geleverd, 1 product is nog onderweg.
Vervolgens komen de maten niet overeen met
mijn nieuwe voordeur.
Ik heb een retourlabel aangevraagd,

Reply from Klink International
Ik heb in januari een Klink besteld. Het is nu ruim 4 maanden later mei en ik heb nog steeds niets geleverd gekregen. Heb er eerder al achter aan gebeld en toen zou deze binnenkort geleverd worden. Maar nog niets dus. De eerste Klink ging prima, maar nu vindt ik het toch wel schandalig worden.
Update: Nu een week later, na melding dat ik graag mijn Klink wil binnen een week, of anders mijn geld terug heb ik de Klink binnengekregen. Echter mist de Smart battery waardoor ik nog niet heb aan de Klink.
Gemeld dat ik de accu mis.
Deze hebben ze er direct nagestuurd en had ik 2 dagen later binnen.
Zo lang als het eerst duurde zo vlot gaat het nu.
Misschien dat ik er toch nog 1 bestel gezien het echt wel een fijn product is.
Maar wel ietwat huiverig dat het lang duurt voordat ik deze binnen krijg.

Reply from Klink International
Pure oplichting!
Anderhalf jaar geleden 2 klinken besteld, in pre-order dus wist dat het wel een tijdje ging duren.
Nu beloven ze mij al sinds januari dat de 2 nieuwe klinken zouden geleverd worden, maar altijd maar moeten wachten "door een drukke periode"
Heb nu al meer dan een maand gezegd dat ik mijn bestelling wil annuleren en geld terug wil.
Vandaag toch pakket ontvangen: 2 batterijen...
Op de sticker komt de referentie nummer overeen met bestelling van de klinken en het pakket zou 2.5kg moeten wegen...
Waardeloos bedrijf.
Blijven liegen en geen bestelling ontvangen die in 2024 al betaald is.
Deze week is na 1,5. Jaar de verkeerde maat opgestuurd nadat ik heel vaak gemaild heb. En nu moet het omgeruild worden tegen de maat waar ik al zolang op wacht.
Ben benieuwd of ik die wel krijg zonder dat ik eerst slechte review moet achterlaten.

Reply from Klink International
Ik ben mijn geld kwijt. Ze hebben mij niets uitgeleverd of terugbetaald. Op mijn verzoek tot terugbetalen kreeg ik bericht dat ze mij gingen terugbetalen maar hier heb ik inmiddels ook al 20x contact over gehad..
update: ik heb inderdaad nu een deel mijn geld terug maar dat was na minimaal 100 telefoontjes pas het geval. Daarnaast hebben ze mij beloofd dat ik nog teruggebeld zou worden door de eigenaar. Ik wacht daar nog op. Ik wacht ook nog op de rente van 2 jaar geld uitlenen.

Reply from Klink International
Ich hatte mit meiner Tochter ein Wellnesswochenende
im Hotel gebucht. Ein herzliches Dankeschön an alle Mitarbeiter für die Freundlichkeit.
Frühstück war super und den großzügigen Wellnessbereich haben wir sehr genossen.
Wir hatten am Sonntag noch einen Kosmetiktermin gebucht und waren begeistert. Tolle Atmosphäre und
sehr gute ,professionelle Behandlung.
Wir kommen sehr gern wieder.
1 ster is al te veel...
Wacht al sinds november 2024 op een preorder. Telkens loze beloftes over levertermijnen en vertraging, maar nog steeds geen levering
Pure oplichting, het Klinkslot heeft, na een jaar goed gewerkt te hebben, nu problemen. Na diverse mails en telefoontjes naar de ks, wordt iedere keer een smoes verzonnen waardoor er geen retourformulier wordt toegezonden, hoe moeilijk kan het zijn. Ik koop hier nooit meer iets.
Ik heb in december '24 een deurklink besteld en het product nooit geleverd gekregen. Na veel beloftes heb ik in feb' 26 de hoop opgegeven. Men beloofd van alles maar komt de afspraken niet na. Koop niet bij deze firma.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.