Klink International Reviews 

15
TrustScore 3 out of 5

2.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more


Contact info

2.8

Average

TrustScore 3 out of 5

15 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

Replied to 33% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.8

All reviews

(15)

15 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

De levering van de extra keycards…

De levering van de extra keycards verliep buitengewoon vlot. Smiddags besteld, volgende ochtend in huis. Perfect

10 June 2026
Klink International  logo

Reply from Klink International

Beste Michel,

Hartelijk dank voor uw positieve review!

Wat fijn om te horen dat uw extra keycards zo snel zijn geleverd. We doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken, dus het is mooi om te lezen dat u uw bestelling de volgende ochtend al in huis had.

Veel plezier gewenst met uw aankoop en graag tot ziens bij Klink.eu!

Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Team Klink.eu

Rated 5 out of 5 stars

Top geholpen en product

Ik bleek een verkeerde app te gebruiken welke ineens om een abonnement vroeg. Na contact met de chat aan het eind van de middag werd het gelijk opgelost met de juiste app. De producten van Klink gebruik ik al meerdere jaren naar volle tevredenheid. Top opgelost

10 June 2026
Klink International  logo

Reply from Klink International

Beste Henk,

Hartelijk dank voor uw mooie review en uw vertrouwen in onze producten door de jaren heen!

Fijn om te horen dat het probleem snel kon worden opgelost nadat u contact had opgenomen met onze klantenservice. Soms kan er verwarring ontstaan tussen verschillende apps, maar gelukkig konden we u direct helpen met de juiste applicatie zodat u weer verder kon.

Daarnaast waarderen we het enorm dat u onze producten al meerdere jaren naar volle tevredenheid gebruikt. Dat is voor ons het mooiste compliment dat we kunnen krijgen.

Veel plezier gewenst met uw Klink-producten en mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Team Klink.eu

Rated 5 out of 5 stars

goede service

21 May 2026
Unprompted review
Klink International  logo

Reply from Klink International

Beste Serob,

Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. Dat waarderen wij enorm.

Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Team Klink.eu

Rated 3 out of 5 stars

Iets wat ik totaal niet verwachtte van…

Iets wat ik totaal niet verwachtte van dit bedrijf maar het begon al met een slechte levering die bijna een week in beslag nam terwijl alles op voorraad was en toen kwam de installatie waar ik een foutmelding kreeg die ze volgens zeggen nog nooit gehad hadden. Nou ik kreeg die dus wel en zit nu nog steeds te wachten op een antwoord. Het is dat ik al een goede ervaring had met een eerste slot en dat ik deze niet dagelijks zal kopen maar anders was deze ervaring voor mij voldoende om ze een schop te geven.

29 May 2026
Rated 1 out of 5 stars

Weken wachten zonder update

Weken wachten zonder update, je hoort niks. Reageren traag op de mail. Drie dingen besteld, krijg 1 product geleverd, 1 product is nog onderweg.
Vervolgens komen de maten niet overeen met
mijn nieuwe voordeur.

Ik heb een retourlabel aangevraagd,

1 June 2026
Klink International  logo

Reply from Klink International

Beste Max,

Jammer om te lezen dat u deze ervaring zo heeft beleefd. Wij willen graag enkele punten verduidelijken.

Uw bestelling is volledig geleverd. Daarnaast zijn al uw e-mails door ons direct beantwoord en hebben wij u gedurende het proces van informatie voorzien. Ook hebben wij u geadviseerd om een van de accessoires uit uw bestelling te annuleren, omdat deze niet geschikt was voor het door u bestelde product. Dit advies was juist bedoeld om problemen bij de montage of het gebruik te voorkomen.

Wat betreft de afmetingen: de maatvoering van het product is door uzelf geselecteerd tijdens het bestelproces. Wij begrijpen dat het vervelend is wanneer een product uiteindelijk niet blijkt te passen, maar de gekozen maten zijn conform uw bestelling geleverd.

Mocht u nog vragen hebben over de afmetingen of de toepassing van het product, dan helpen wij u uiteraard graag verder.

Rated 3 out of 5 stars

Heel lang wachten en hopen dat ie komt...

Ik heb in januari een Klink besteld. Het is nu ruim 4 maanden later mei en ik heb nog steeds niets geleverd gekregen. Heb er eerder al achter aan gebeld en toen zou deze binnenkort geleverd worden. Maar nog niets dus. De eerste Klink ging prima, maar nu vindt ik het toch wel schandalig worden.

Update: Nu een week later, na melding dat ik graag mijn Klink wil binnen een week, of anders mijn geld terug heb ik de Klink binnengekregen. Echter mist de Smart battery waardoor ik nog niet heb aan de Klink.

Gemeld dat ik de accu mis.
Deze hebben ze er direct nagestuurd en had ik 2 dagen later binnen.

Zo lang als het eerst duurde zo vlot gaat het nu.

Misschien dat ik er toch nog 1 bestel gezien het echt wel een fijn product is.
Maar wel ietwat huiverig dat het lang duurt voordat ik deze binnen krijg.

19 May 2026
Unprompted review
Klink International  logo

Reply from Klink International

Beste Erik Jan,

Bedankt voor uw uitgebreide review en voor het delen van uw ervaring.

Allereerst onze excuses voor de vertraging die is ontstaan bij de levering van uw bestelling. We begrijpen dat een wachttijd van meerdere maanden erg frustrerend is en dat dit niet de ervaring is die u van ons mag verwachten.

Wel zijn we blij om te lezen dat de situatie uiteindelijk naar tevredenheid is opgelost. Nadat u contact met ons had opgenomen, hebben wij de bestelling alsnog kunnen leveren. Toen bleek dat de Smart Battery ontbrak, hebben wij deze direct nagezonden, waarna u deze binnen twee dagen heeft ontvangen.

Het doet ons goed om te lezen dat u tevreden bent over het product en zelfs overweegt om opnieuw bij ons te bestellen. We begrijpen uw terughoudendheid na deze ervaring en blijven werken aan het verbeteren van onze leverprocessen om dergelijke vertragingen in de toekomst te voorkomen.

Veel plezier gewenst met uw Klink Smart One Pro en mocht u nog vragen hebben, dan helpen wij u graag verder.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Team Klink.eu

Rated 1 out of 5 stars

Pure oplichting!

Pure oplichting!

Anderhalf jaar geleden 2 klinken besteld, in pre-order dus wist dat het wel een tijdje ging duren.

Nu beloven ze mij al sinds januari dat de 2 nieuwe klinken zouden geleverd worden, maar altijd maar moeten wachten "door een drukke periode"

Heb nu al meer dan een maand gezegd dat ik mijn bestelling wil annuleren en geld terug wil.

Vandaag toch pakket ontvangen: 2 batterijen...
Op de sticker komt de referentie nummer overeen met bestelling van de klinken en het pakket zou 2.5kg moeten wegen...

4 May 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Waardeloos bedrijf.

Waardeloos bedrijf.

Blijven liegen en geen bestelling ontvangen die in 2024 al betaald is.

Deze week is na 1,5. Jaar de verkeerde maat opgestuurd nadat ik heel vaak gemaild heb. En nu moet het omgeruild worden tegen de maat waar ik al zolang op wacht.
Ben benieuwd of ik die wel krijg zonder dat ik eerst slechte review moet achterlaten.

25 April 2026
Unprompted review
Klink International  logo

Reply from Klink International

Beste Brian,

Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad. Wij herkennen ons echter niet in de omschrijving van de situatie.

Op basis van de bij ons bekende gegevens en naam zijn alle bestellingen volledig geleverd. Daarnaast zien wij dat er meerdere orders zijn geplaatst, waarvan alle leveringen zijn afgerond. Over deze bestellingen is in het verleden ook meerdere keren contact geweest met onze klantenservice.

Mocht er ondanks deze leveringen toch nog iets ontbreken of sprake zijn van een misverstand, dan verzoeken wij u vriendelijk om rechtstreeks contact met ons op te nemen. Wij kijken dan graag samen met u naar de details van uw bestelling(en).

Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Team Klink.eu

Rated 1 out of 5 stars

Ik ben mijn geld kwijt

Ik ben mijn geld kwijt. Ze hebben mij niets uitgeleverd of terugbetaald. Op mijn verzoek tot terugbetalen kreeg ik bericht dat ze mij gingen terugbetalen maar hier heb ik inmiddels ook al 20x contact over gehad..

update: ik heb inderdaad nu een deel mijn geld terug maar dat was na minimaal 100 telefoontjes pas het geval. Daarnaast hebben ze mij beloofd dat ik nog teruggebeld zou worden door de eigenaar. Ik wacht daar nog op. Ik wacht ook nog op de rente van 2 jaar geld uitlenen.

31 March 2026
Unprompted review
Klink International  logo

Reply from Klink International

Beste Chris,

Vervelend om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. Wij hebben uw terugbetaling echter al geruime tijd geleden verwerkt en volledig voldaan op de bij ons bekende rekeningnummer. Mocht het bedrag niet zichtbaar zijn op uw rekening, dan verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen zodat wij de betaalgegevens samen kunnen controleren.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Klink International

Rated 5 out of 5 stars

Ich hatte mit meiner Tochter ein…

Ich hatte mit meiner Tochter ein Wellnesswochenende
im Hotel gebucht. Ein herzliches Dankeschön an alle Mitarbeiter für die Freundlichkeit.
Frühstück war super und den großzügigen Wellnessbereich haben wir sehr genossen.
Wir hatten am Sonntag noch einen Kosmetiktermin gebucht und waren begeistert. Tolle Atmosphäre und
sehr gute ,professionelle Behandlung.
Wir kommen sehr gern wieder.

15 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

1 ster is al te veel...

1 ster is al te veel...

Wacht al sinds november 2024 op een preorder. Telkens loze beloftes over levertermijnen en vertraging, maar nog steeds geen levering

2 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pure oplichting

Pure oplichting, het Klinkslot heeft, na een jaar goed gewerkt te hebben, nu problemen. Na diverse mails en telefoontjes naar de ks, wordt iedere keer een smoes verzonnen waardoor er geen retourformulier wordt toegezonden, hoe moeilijk kan het zijn. Ik koop hier nooit meer iets.

23 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Komen afspraken niet na, oplichting!

Ik heb in december '24 een deurklink besteld en het product nooit geleverd gekregen. Na veel beloftes heb ik in feb' 26 de hoop opgegeven. Men beloofd van alles maar komt de afspraken niet na. Koop niet bij deze firma.

17 February 2026
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look