Kinder Komofort Reviews 3

Selbst der eine Stern ist zu viel.
Nach über 8 Wochen hab ich unsere Bestellung von ZWEI Betten storniert.
Immer wieder wurde ich auf eigene Nachfrage wieder um mehrere Wochen vertröstet. Und angeblich wollte man sich ja wohl bei mir melden, wer’s glaubt. Ich bezweifle dass die Bestellung je hier angekommen wäre. Am Ende wurde ich über WhatsApp angeschrieben, was ich persönlich unprofessionell finde.
Kann jedem nur raten die Finger weg zu lassen von diesem Shop.

Der Artikel war angeblich nicht mehr auf Lager, es würde ihn auch in Zukunft nicht mehr geben, eine Information bekam man aber erst nach 3 Wochen auf eigene Nachfrage, wo die Bestellung denn bleibe, die Antwort war zudem auch noch unfreundlich.
Der Artikel wird allerdings weiterhin im Shop angeboten.

Kundenservice geht definitiv anders.

Wir haben zwei Mal das fliederfarbene Hochbett für unsere Kinder bestellt und die Möbel sind hochwertig und schön und ließen die Kinderaugen strahlen.

Aber das Schlafsofa ist viel zu hart und aus unserer Sicht nicht zum Schlafen geeignet - vom Liegekomfort ist es vergleichbar damit auf einem Teppich auf dem Boden zu liegen.

Beim Kundenservice sagte man mir das Sofa hätte den Härtegrad 2. Das kann aus unserer Sicht nicht ansatzweise stimmen.

Wer also, wie wir, auf der Suche nach einer platzsparenden Lösung für kleine Zimmer ist, welches auch ein Plätzchen für Übernachtungsfreunde der Kinder bietet , sollte sich darüber im Klaren sein, dass das Sofa zum Schlafen absolut ungeeignet ist. Wir werden jetzt noch mal nachträglich in Topper investieren müssen, was ärgerlich ist, denn der Topper wird a) nicht exakt passen (Liegefläche Schlafsofa über 2Meter lang und 135cm breit) und muss b) verstaut werden und wir haben uns diese Möbel wegen des Platzproblems ausgesucht. Nun kommen zu den 1.299 Euro je Zimmer sicher noch mal je 200 Euro dazu und eine Lösung für die Aufbewahrung der Topper.

Ein weitere nicht ganz unwichtige Info. Das Hochbett hat kein Lottenrost. Die Aufbauanleitung sieht vor, dass die Matratze auf einer Holzplatte liegt - zwei Kleine Lüftungslöcher gibt es. Für die Durchlüftung der Matratze ist das sicher auch nicht optimal. Wir haben unter die Matratze dennoch ein Lattenrost gelegt.