Société qui ne finit pas les travaux, malgré les réserves signalées sur PV de fin de travaux . Et qui ne répond pas aux nombreuses relances ! Ça avait mal débuté , avec une série de rdv non ho... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Entreprise très sérieuse, très bon suivis, réactive et j’en passe… S’adapte aux contraintes, résultat au rendez-vous. Je suis pourtant très retissant sur les projets du photovoltaïque, et honnête... See more
Company replied
Très bon conseil du commercial lors de notre premier Rdv . L'équipe qui a posé notre poêle est très professionnelle, sympathique . Les échanges par téléphone se sont bien passés.
2eme chantier fait par kbane : panneaux solaires et aujourd’hui poêle à granulés ! Tout est respecté : nos envies, les délais… Pose rapide, professionnel. Je recommande fortement !
Company replied
Company details
- Energy Equipment and Solutions
- Heating Contractor
- Heating Equipment Supplier
- Insulation Contractor
- Solar Energy Equipment Supplier
- Wood Stove Shop
Written by the company
Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
Contact info
Rue Obert 61, 59118, Wambrechies, Hauts-de-France, France
- 03 74 09 13 90
4.6
Excellent
348 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Tres belle expérience une équipe…
Tres belle expérience une équipe impeccable de vrais pro
15 January 2026
Reply from Kbane - Wambrechies
Nous sommes ravis que vous ayez vécu une si belle expérience. Nous vous remercions pour votre appréciation de notre équipe de professionnels.
L'équipe Kbane
Reply from Kbane - Wambrechies
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié nos services ponctuels et soignés. Nous vous remercions pour votre recommandation!
L'équipe Kbane
urgence au niveau des délais
Nous avions une urgence au niveau des délais et kbane à fait le nécessaire !!
Très bon suivi, niveau commercial et administratif ! Merci.
9 January 2026
Reply from Kbane - Wambrechies
Nous sommes heureux d'apprendre que nous avons pu répondre à votre urgence. Nous vous remercions pour votre confiance et votre appréciation du suivi commercial et administratif.
L'équipe Kbane
Très belle expérience professionnels de…
Très belle expérience professionnels de qualite
24 March 2025
Reply from Kbane - Wambrechies
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une belle expérience avec des professionnels de qualité. Merci beaucoup pour votre avis positif.
L'équipe Kbane
Reply from Kbane - Wambrechies
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre service professionnel, rapide et efficace. Merci pour votre avis!
L'équipe Kbane Wambrechies
Personnel au top et compétant la pose…
Personnel au top et compétant la pose c’est super bien passé
13 January 2026
Reply from Kbane - Wambrechies
Bonjour Romain !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi positive avec notre équipe et la pose. Merci pour votre retour!
L'équipe Kbane Wambrechies
Une Pose tres soignée avec des…
Une Pose tres soignée avec des intervenants a l écoute du client.
Tout est parfait
9 January 2026
Reply from Kbane - Wambrechies
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et le soin apporté. Nous vous remercions pour votre aimable commentaire.
L'équipe Kbane
Parfait
Super prestation, du devis en passant par la pose et les finitions , un 23 décembre en plus , bravo
31 December 2025
Reply from Kbane - Wambrechies
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation, du devis aux finitions, même un 23 décembre. Nous vous remercions pour votre appréciation!
L'équipe Kbane
Agréable expérience
Agréable expérience . L'équipe de Kbane à toujours était disponible et agréable. Le travail réalisé est très propre. Les délais sont tenus .
Un grand merci !!!
24 December 2025
Reply from Kbane - Wambrechies
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience ait été agréable. Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a été disponible et que le travail réalisé vous a satisfait. Merci beaucoup pour votre appréciation !
L'équipe Kbane
Reply from Kbane - Wambrechies
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre travail efficace, nos matériaux de qualité et nos prix intéressants. Merci beaucoup pour votre avis!
L'équipe Kbane
Super expérience avec l’entreprise Kbane
Ravie de ma nouvelle installation (fenêtre, volets solaires et porte). Les produits sont superbes et changent vraiment l’aspect de la maison. L’expérience s’est super bien passée de A à Z. Dès le premier rendez-vous avec le commercial, j’ai été super bien accompagnée et conseillée. Ensuite l’équipe de pose a été au top : sympathique et de très bon conseil pour les finitions. Le travail est soigné, je ne peux que recommander Kbane !
6 January 2026
Unprompted review
Reply from Kbane - Wambrechies
Nous sommes ravis de savoir que votre nouvelle installation vous apporte entière satisfaction et transforme l'apparence de votre maison. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accompagnement de notre équipe et la qualité de leur travail. Merci pour votre recommandation !
L'équipe Kbane
Franchement au top
Franchement au top, super travail de menuiserie pour ma baie, un plaisir de se laisser accompagner par de pros.
23 December 2025
Reply from Kbane - Wambrechies
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre travail de menuiserie pour votre baie. C'est un plaisir pour nous de vous accompagner avec notre expertise. Merci pour votre confiance et votre retour positif!
L'équipe Kbane Wambrechies
Travail de pro
22 December 2025
Reply from Kbane - Wambrechies
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience chez Kbane.
Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis !
L’équipe Kbane
La pose de mon insert s'est très bien…
La pose de mon insert s'est très bien passée. Un grand merci aux poseurs Willy et Romain pour leur rapidité et leur efficacité. Merci également au service client pour nos échanges.
19 December 2025
Reply from Kbane - Wambrechies
Nous sommes ravis que l'installation de votre insert se soit bien déroulée. Nous remercions vivement pour votre reconnaissance de la rapidité et de l'efficacité de nos équipes, ainsi que du service client.
L'équipe Kbane
Équipe efficace le travail à été…
Équipe efficace le travail à été remarquable et dans un délai plus court qu'annoncé. Les équipes sont prévenantes sympa et à l'écoute
18 December 2025
Reply from Kbane - Wambrechies
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a été efficace et que le travail a été remarquable, réalisé plus rapidement que prévu. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié leur attitude prévenante et leur écoute. Merci pour votre retour positif!
L'équipe Kbane
Professionnels qualifiés
Professionnels qualifiés, aptes à s’adapter aux difficultés imprévues de chantier.
Ponctuels et à l’écoute de nos besoins
Très bonne expérience
19 December 2025
Reply from Kbane - Wambrechies
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez vécu une expérience très positive. Nous vous remercions sincèrement d'avoir souligné notre capacité d'adaptation et notre écoute. C'est un plaisir de savoir que notre professionnalisme a répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane
Super équipe au niveau de la pose
Super équipe au niveau de la pose. Professionnelle, consciencieuse et très sympathique. Travail de qualité et respect de propriété, meubles protégés et passage aspirateur. Je recommanderais Kbane si l’occasion se présente.
10 December 2025
Reply from Kbane - Wambrechies
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme, le sérieux et la sympathie de notre équipe lors de l'installation. Nous vous remercions pour votre recommandation et votre confiance. C'est un plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane
Reply from Kbane - Wambrechies
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre confiance.
L'équipe Kbane
Monteurs compétents et soigneux
Monteurs compétents , rapides et soigneux
Je recommande
16 December 2025
Reply from Kbane - Wambrechies
Nous sommes ravis d'apprendre que nos installateurs ont été compétents, rapides et minutieux. Nous vous remercions pour votre recommandation.
L'équipe Kbane
A quoi sert Kbane ?
Nous sommes très déçu du suivi de notre installation de la PAC Hybride.
Côté VM Chauffage très bon travail une équipe compétente et une installation parfaite.
Par contre le suivi Kbane pas super, suite à la " démission "de Mme Lemaire plus personne. Malgré mes appels téléphoniques difficile d'avoir un interlocuteur.
La moindre des choses serait d'avoir un remplaçant et un contact physique pour faire le point.
Du fait que j'ai un contrat EJP avec EDF j'ai bien expliqué ce point et là c'est que le responsable de VM Chauffage m'a conseillé devant Mme Lemaire d'installer une hybride.
Donc coût supplémentaire mais à ce jour j'attends comment utiliser le moins possible de l'électricité et passer sur gaz.
Encore aujourd'hui j'ai appelé et la secrétaire m'a dit que le conseiller va m'appeler..... mais quand ?
Cordialement
D Cabaret
5 December 2025
Reply from Kbane - Wambrechies
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant le suivi de votre installation de PAC Hybride. Nous prenons note de votre satisfaction quant au travail de l'équipe VM Chauffage.
Nous regrettons les difficultés rencontrées suite au départ de notre collaboratrice et les problèmes de communication que vous avez subis. Nous allons examiner votre dossier afin de vous apporter rapidement une réponse concernant l'optimisation de votre installation avec votre contrat EJP. Nous vous remercions de votre patience et de votre retour.
L'équipe Kbane
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.