Prise de contact et intervention rapides. Techniciens et Installateurs performants et consciencieux. Fin de chantier propre. C'est la 2ème fois que KBANE intervient chez moi et en suis très satisfait... See more
Company replied
Location
Switch location24 Chem. de l'Artisanat, 26540 Mours Saint Eusebe, AUVERGNE RHONE ALPES, FR
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Très bon contact, les poseurs étaient tres efficaces et très gentils. Ils ont pris le temps de tout nous expliquer. Très bonne expérience nous recommandons.
Company replied
Tout était parfait pour l'installation de mon poêle à bois, équipe de travail très professionnelle et sympathique avec le souci de satisfaire le client. Les conseils fournis en amont m'ont permis de... See more
Company replied
Nous avons fait installer un poêle à bois dans notre maison grâce à Kbane. De la conception du projet à la réalisation tout à été rapide, et efficacement réalisé. Nous avons été guidé par notre eco... See more
Company replied
Company details
- Energy Equipment and Solutions
- Heating Contractor
- Heating Equipment Supplier
- Insulation Contractor
- Solar Energy Equipment Supplier
- Wood Stove Shop
Written by the company
Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
Contact info
24 Chem. de l'Artisanat, 26540, Mours Saint Eusebe, AUVERGNE RHONE ALPES, France
- 04 13 33 31 96
4.6
Excellent
105 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Super expérience
Rdv très rapide devis aussi pose aussi nous sommes très satisfait commerciaux et poseurs au top une très bonne expérience vraiment
7 November 2025
Reply from Kbane - Valence
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de notre rapidité et de nos équipes. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience.
L'équipe Kbane Valence
Isolation des combles
Equipe très compétente ( bureaux et sur le terrain).
Les 2 personnes qui sont venus isoler les combles de ma maison étaient très sympathiques. Ils ont protégé avec des bâches la pièce par laquelle ils sont passés et ont nettoyé avant de partir.
Je recommande fortement.
21 October 2025
Reply from Kbane - Valence
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes lors de l'isolation de vos combles. Nous accordons une grande importance à la compétence de nos collaborateurs et au respect de votre domicile. Merci pour votre recommandation!
L'équipe Kbane
Reply from Kbane - Valence
Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation s'est déroulée rapidement et avec soin, et que notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre appréciation.
Chantier fait le 4 novembre avec des…
Chantier fait le 4 novembre avec des personnes très professionnelles.
Rien à redire
4 November 2025
Unprompted review
Reply from Kbane - Valence
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe très professionnelle lors du chantier du 4 novembre. Nous vous remercions pour votre appréciation.
L'équipe Kbane
Super pro et agréable du début à la…
Super pro et agréable du début à la fin.
Le vendeur est venu sur place pour faire un devis 100% juste.
Les délais ont été respectés, la pose c est parfaitement bien déroulée, sans aucune surprise.
Très bon rapport qualité prix je recommande à 100%.
28 October 2025
Reply from Kbane - Valence
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous, du début à la fin. Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation. Nous sommes heureux que les délais aient été respectés et que l'installation se soit déroulée sans problème.
L'équipe Kbane
Équipe efficace
Équipe efficace, sympathique et à l’écoute du client. Bon conseils pour le choix du poêle. Un grand merci à l’équipe kabane.
3 November 2025
Reply from Kbane - Valence
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous conseiller efficacement et avec sympathie dans le choix de votre poêle. Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et votre aimable commentaire.
L'équipe Kbane Valence
Relation et service client très bon
Relation et service client très bon. Professionnalisme et efficacité lors de la pose. Une explication plus claire de la chronologie des évènements nécessaire pour obtenir la 5e étoile
29 October 2025
Unprompted review
Reply from Kbane - Valence
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre service client et la pose. Nous prenons note de votre remarque concernant la chronologie des événements et allons travailler à rendre cela plus clair. Merci pour votre avis !
L'équipe Kbane Valence
Pose d’un poêle à granules
Très bonne société. Du technico-commercial aux poseurs en passant par le secrétariat très satisfait.Je recommande.
15 October 2025
Unprompted review
Reply from Kbane - Valence
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre équipe, du service technico-commercial aux poseurs, en passant par le secrétariat. Nous vous remercions pour votre recommandation.
L'équipe Kbane Valence
Une équipe professionnelle et sympatique
Très satisfaite du démontage de mon ancienne cheminée et de la pose du poêle à pellets.
Surtout que nous avons eu la mauvaise surprise lors du démontage d’avoir les boisseaux fendus et sur le point de s’écrouler.
Très vite, une solution a été trouvée par les équipes pour permettre la pose du poêle.
Un travail de qualité et un très bon contact avec toutes les personnes de chez Kbane
10 October 2025
Reply from Kbane - Valence
Nous sommes ravis d'apprendre que le démontage de votre ancienne cheminée et l'installation du poêle à pellets vous aient donné entière satisfaction. Nous sommes heureux que nos équipes aient rapidement trouvé une solution face aux boisseaux endommagés. La qualité du travail et le contact sont essentiels pour nous. Merci pour votre confiance et votre retour positif.
L'équipe Kbane
Toujours disponibles et à l'écoute
Toujours disponibles et à l'écoute. Très bons professionnels et conseillers.
3 October 2025
Reply from Kbane - Valence
Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez notre disponibilité et notre écoute. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur nos conseils.
L'équipe Kbane Valence
Reply from Kbane - Valence
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de nos services ! Merci pour votre confiance.
L'équipe Kbane Valence
Société efficace
Société efficace, professionnelle et à l'écoute du client, délais respectés et une installation conforme à nos attentes.Des personnes très sérieuses.
29 September 2025
Unprompted review
Reply from Kbane - Valence
Monsieur LEPORINI,
Nous sommes ravis de savoir que notre efficacité, notre professionnalisme et notre écoute ont répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance et votre appréciation.
L'équipe Kbane
Le rendez-vous s'est très bien passé
Le rendez-vous s'est très bien passé. La pose du poêle également, les poseurs très sympas et professionnels.
6 October 2025
Reply from Kbane - Valence
Didier,
Nous sommes ravis que votre rendez-vous et l'installation du poêle se soient bien déroulés. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme de nos installateurs. Merci pour votre retour positif.
L'équipe Kbane
Entièrement satisfaite un très beau…
Entièrement satisfaite un très beau travail une équipe au top sympathique et compétente
26 September 2025
Reply from Kbane - Valence
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de notre travail. Nous sommes heureux que notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre appréciation!
L'équipe Kbane Valence
Installation et conseils de qualité
Installation et conseils de qualité, rien à redire.
16 September 2025
Reply from Kbane - Valence
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre installation et nos conseils de qualité. Merci pour votre retour positif ! ;)
L'équipe Kbane Valence
Poêle et combles
Un accompagnement au top du début à la fin. Des personnes à l’écoute. L’équipe de Poseur est aux petits soins pour votre intérieur et le travail est bien fait dans la bonne humeur
Parfait
1 September 2025
Reply from Kbane - Valence
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accompagnement du début à la fin. Nous sommes heureux que notre équipe ait été à l'écoute et que le travail ait été bien fait dans la bonne humeur. Merci pour votre retour positif :)
L'équipe Kbane Valence
Mauvais modèle livré et installé
Mauvais modèle livré et installé. Une ouverture d'aération qui a abimé mon mur existant. Bilan mitigé...
25 August 2025
Reply from Kbane - Valence
Nous sommes désolés d'apprendre que le mauvais modèle a été livré et installé, endommageant votre mur. Nous prenons note de votre expérience et l'examinerons attentivement. Merci de votre avis.
L'équipe Kbane
Très bonne équipe et du bon travail de…
Très bonne équipe et du bon travail de fait. Prix dans notre budget avec du bon matériel installé
20 August 2025
Reply from Kbane - Valence
Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe a fait du bon travail et que le prix correspondait à votre budget. Nous vous remercions pour votre appréciation ;)
L'équipe Kbane Valence
Entreprise sérieuse
Contact téléphonique pour établissement d'un devis provisoire, déplacement de la personne sur place pour devis définitif, travaux dans les combles perdus et contact téléphonique pour établissement de la facture, tout est ok.
Je recommande cette entreprise
29 August 2025
Reply from Kbane - Valence
Nous sommes heureux d'apprendre que l'établissement du devis et les travaux dans vos combles se sont bien déroulés. Nous vous remercions pour votre recommandation et votre confiance :)
L'équipe Kbane Valence
Très satisfait
Je tiens à souligner le travail sérieux qui a été accompli. Au-delà de l'efficacité, la bonne humeur a été constante, ce qui rend l'expérience d'autant plus agréable. Je recommande vivement cette prestation et suis très satisfait du résultat !
25 July 2025
Reply from Kbane - Valence
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane Valence
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.