pour ma part Léo très bon conseiller et sérieux pour la pose une équipe de deux super ardennais sympa propre très pro je recommande kbane a 100% et merci à Mélissa qui s’occupe de toute l’intendance a... See more
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Le travail pose est très bien passé . Par contre le côté administratif très mal . Devis et facture avec adresse mal écrite . Les documents ne sont pas envoyés malgré la demande . Le commercial une fo... See more
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Excellent travail d'isolation de mon sous-sol. L'équipe dynamique et qui de plus a fait un très bon travail ,très bien finit et un chantier une fois terminé minutieusement nettoyé . L'entrepri... See more
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Après une petite mésaventure sur la pose d'un poêle à granulés, la société Kabane à su réagir rapidement et fait venir une personne très pro qui a repris les défauts d'installation. Maintenant j'ai... See more
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- Energy Equipment and Solutions
- Heating Contractor
- Heating Equipment Supplier
- Insulation Contractor
- Solar Energy Equipment Supplier
- Wood Stove Shop
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Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
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14 Impasse du Val Clair, 51100, Reims, GRAND EST, France
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changement poele granules
changement poêle à granules chauffe bien mais délais un peu long pour la mise en conformité
13 October 2023
Reply from Kbane - Reims
Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane
Isolation des combles
Rapport qualité , personnel competent et aimable.Je recommande.
22 December 2022
Reply from Kbane - Reims
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Un sens du commerce approximatif
Un sens du commerce approximatif, car malgré mes remarques, aucun effort commercia, ni même la volonté de comprendre
5 October 2023
Reply from Kbane - Reims
Bonjour,
Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est précieux, et nous sommes déterminés à comprendre et résoudre les problèmes que vous avez soulevés. Merci de nous aider à nous améliorer en partageant votre expérience.
L'équipe Kbane
Poêle bruyant
Une fois le poêle monté, pas d'explication d'utilisation...je dois me débrouiller avec la notice qui ne m'aide pas d'avantage !j'ai appelé plusieurs fois le sav car le poêle n'a pas été monté de niveau et fait un bruit effroyable (vibrations des tôles),mais pas de réponse !?quelle déception !!surtout à ce prix !!!!
2 November 2023
Reply from Kbane - Reims
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.
Cordialement, L'équipe Kbane
Installation du poêle a bois
Installation du poêle a bois. Personnel sympathique par contre gros trou dans le mur avec fissure du placo. A peine reboucher même pas remis en peinture
20 March 2023
Reply from Kbane - Reims
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.
Cordialement, L'équipe Kbane
Installation de chaudière
Installation de chaudière, ballon thermodynamique et poêle à bois de prévu
Que la chaudière et le ballon ont pu être installé car le commercial s’est complètement gouré dans les schémas et côtes donc pas réalisable au final pour le poêle à bois
Les techniciens ont du cassé un lavabo plus une dalle de ciment car le commercial avait encore une fois mal calculer et son modèle d’installation n’était pas possible .
Chaudière avec silo qui fait un bruit du diable au niveau de la vis sans fin , aucune explication quand au fonctionnement du thermostat et même des réglages de la chaudière . Et plusieurs fuitent que j’ai dû refaire car pas de nouvelle également . Les techniciens sont bon mais le service commercial est nul.
J’avais eu affaire à eux pour isolation des combles perdu à 1 euros j’étais ravis mais alors là plus que déçu .
22 June 2023
Reply from Kbane - Reims
Bonjour,
Nous regrettons profondément que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, cela nous permet de nous améliorer et de mieux servir nos clients.
L'équipe Kbane
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