Nouvelle expérience car je ne connaissais pas Kbane respect du contrat, dates prévues, facilité de mise en oeuvre... techniquement tout a été très bien exécuté avec des explications concises et cl... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Nouvelle expérience car je ne connaissais pas Kbane respect du contrat, dates prévues, facilité de mise en oeuvre... techniquement tout a été très bien exécuté avec des explications concises et cl... See more
Company replied
La date de pose retenue a été respecté. Les 2 poseurs qui sont intervenus, très à l’écoute, ont fait preuve d’un grand professionnalisme et ont été de bons conseils. Tout s’est parfaitement bien passé... See more
Company replied
Bonjour, Installation avril 2024 alors que l'installation était prévu en février 2024, par manque d'un réducteur. Enfin pose du poêle et de la fumisterie mais non respect du plan d'origine par... See more
Très satisfaite de cette entreprise, et ce à chaque étape de notre projet de poêle à bois. Du conseil pour le choix du modèle, à la gestion de MaPrimeRénov’, jusqu’à la pose du poêle, tout s’est... See more
Company replied
Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
210 Rue Terre de Roy, 34740, Vendargues, OCCITANIE, France
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
L'installation de notre pompe à chaleur a été efficace et rapide.

Reply from Kbane - Montpellier
La date de pose retenue a été respecté. Les 2 poseurs qui sont intervenus, très à l’écoute, ont fait preuve d’un grand professionnalisme et ont été de bons conseils. Tout s’est parfaitement bien passé, nous recommandons cette entreprise.

Reply from Kbane - Montpellier
Personnes très qualifiées à l ecoute...merci à vous...expérience parfaite du debut à la fin...

Reply from Kbane - Montpellier
Équipes vraiment parfaite de la prise de rdv jusqu’à l installation.

Reply from Kbane - Montpellier
Nouvelle expérience car je ne connaissais pas Kbane
respect du contrat, dates prévues, facilité de mise en oeuvre...
techniquement tout a été très bien exécuté avec des explications concises et claires
le relationnel avec les différents acteurs (commercial, technicien, services) s'est très bien passé...

Reply from Kbane - Montpellier
Personne chargee de l'etude/devis à l'écoute et de bons conseils.
Equipe d'installation professionnelle

Reply from Kbane - Montpellier
Tout s est très bien passé suis tout à fait satisfaite merci

Reply from Kbane - Montpellier

Reply from Kbane - Montpellier
Binôme très méticuleux et consciencieux
Montage impeccable
Ont laissé un chantier très propre
A recommander

Reply from Kbane - Montpellier
les travaux envisagés sont expliqués clairement puis réalisés comme prévu sans mauvaises surprises. Equipe sympathique.

Reply from Kbane - Montpellier
Process dans l'ensemble assez fluide - de la prise de commande jusqu'à facturation. Les installateurs (Gérald et Sofyann) ont été très bons.

Reply from Kbane - Montpellier
Bonjour,
Installation avril 2024 alors que l'installation était prévu en février 2024, par manque d'un réducteur.
Enfin pose du poêle et de la fumisterie mais non respect du plan d'origine par les techniciens, 3 coudes intérieur et autant dehors.
Différents techniciens sont passés par chez moi, rajout d'un morceau de tuyau de 1m puis un autre rajout de 50 cm....en tout 6 déplacements qui n'ont pas arrangé le problème de tirage.
Depuis le 18 janvier 2026, plus de nouvelles, même les courriers de ma protection juridique ne reçoivent pas de réponses..tout ça pour avoir un poêle qui ne sert à rien et un conduit extérieur qui penche dangereusement.
Tout ça pour dire et avertir tous les futurs clients de ne pas travailler avec eux.
Entreprise à fuir
Très satisfaite de cette entreprise, et ce à chaque étape de notre projet de poêle à bois.
Du conseil pour le choix du modèle, à la gestion de MaPrimeRénov’, jusqu’à la pose du poêle, tout s’est très bien déroulé.
Nous avons également rencontré un problème sur la porte du poêle, constaté dès la livraison, mais le SAV a été très réactif et une solution rapide nous a été apportée.
Une équipe vraiment à l’écoute, avec des poseurs professionnels, soigneux et sympathiques.
Je recommande cette entreprise sans hésitation !
Merci à toute l’équipe d’avoir concrétisé notre projet 😊

Reply from Kbane - Montpellier
Trés satisfaite; equipe compétente,professionnel;chantier rendu impécable; à l écoute et bonnes explications pour l'utilisation du poele

Reply from Kbane - Montpellier
Techniciens très professionnels et sympathiques, qui nous ont donné de très bons conseils et le résultat est parfait

Reply from Kbane - Montpellier
Commercial très agréable qui adapte son discours aux besoins et non focalisé sur le montant de la vente comme beaucoup de commerciaux. Techniciens courtois, pédagogues et appliqués. Intervention rapide et chantier nettoyé.

Reply from Kbane - Montpellier
Autant j'ai mis une très bonne appréciation quant à la pose; mais en ce qui concerne le suivi par la société KALORIO alors là excusez moi mais c'est un désastre!!!!!!je ne vais pas rentrer dans les détails mais aucun compromis de leur part . Ils ne peuvent pas venir avant le 15 mai pour la conformité c'est plus que déplorable.....

Reply from Kbane - Montpellier
Poêle agréable, fonctionne parfaitement.
Je trouve qu'il manque le soucis du détail pour la pose: carrelage rayé, gouttière tordu, et en prime le poêle est calé avec des rondelles...

Reply from Kbane - Montpellier
Très satisfaite de toutes les prestations, bon conseil dans le choix du poêle, installateur compétent, réactivité par rapport à un petit problème technique, interlocutrice très compréhensive, merci à toute l'équipe

Reply from Kbane - Montpellier
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.