Personnel très professionnel et à l'écoute du client. Ont su répondre à toutes nos questions avec une gentillesse et politesse. Rien à reprocher je recommande.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Les ouvriers étaient sympathiques, l'isolation recouvrait bien mes combles. Juste un petit bémol, ils auraient pu ramasser le restant de laine qui étaient par terre, près de leurs camions (dans ma pel... See more
Company replied
Nous sommes très satisfaits de la pose de notre poêle à bois. L’installation a été impeccable, rien à redire. Les deux intervenants ont été au top : professionnels, efficaces et très compréhensifs.... See more
Company replied
Le devis réalisé sur place était clair et précis, la disponibilité, le prix bien entendu avec la prime RENOV de l'état, la prise en charge des formalités et les réponses claires et rapide du secrétar... See more
Company replied
Company details
- Energy Equipment and Solutions
- Heating Contractor
- Heating Equipment Supplier
- Insulation Contractor
- Solar Energy Equipment Supplier
- Wood Stove Shop
Written by the company
Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
Contact info
Av. de la Liberté, 62730, Marck, HAUTS DE FRANCE, France
- 03 74 09 13 93
4.8
Excellent
106 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Kbane - Calais
Bonjour Madame Giovannini,
Nous vous remercions pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que notre équipe ait été rapide, efficace et agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup.
L'équipe Kbane
Personnel très professionnel et à…
Personnel très professionnel et à l'écoute du client. Ont su répondre à toutes nos questions avec une gentillesse et politesse.
Rien à reprocher je recommande.
26 May 2026
Reply from Kbane - Calais
Bonjour Madame Piedbois,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait répondu à vos attentes avec professionnalisme et gentillesse.
L'équipe Kbane
Impeccable
Commercial à l’écoute. Très bonne communication après vente et avant la pose. Livraison en temps et en heure. Équipe de pose au top. 👍👍👍
13 May 2026
Reply from Kbane - Calais
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Kbane. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes tant au niveau de la communication qu'à celui de la pose. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont très appréciés.
Cordialement,
Marine, Kbane
Très bon travail
Travail bien fait très professionnel et bonne explication au fonctionnement du feu très satisfaisant merci
7 May 2026
Reply from Kbane - Calais
Bonjour Monsieur Bracq,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de notre travail professionnel et des explications fournies sur le fonctionnement du feu. Merci beaucoup!
L'équipe Kbane
Conduite du projet
La gestion du projet a été optimale, tant au niveau du coach, du lien avec le service, que de l'intervention des techniciens; Travail soigné et très bonnes relations avec l'équipe entière;
23 April 2026
Reply from Kbane - Calais
Monsieur Aït-Ali,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et votre retour sur votre expérience avec notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que la gestion de votre projet a été optimale et que vous avez apprécié la qualité de nos interventions ainsi que les relations établies avec notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Marine, Kbane
Équipe très professionnelle
Équipe très professionnelle, travail de qualité, le commercial Mr Risbecq disponible et à l'écoute des demandes.
21 April 2026
Reply from Kbane - Calais
Bonjour Pierre-Alain,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive. C'est un plaisir de savoir que notre équipe, ainsi que M. Risbecq, ont su répondre à vos attentes en termes de disponibilité et d'écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité.
Merci encore de votre confiance.
Cordialement,
Marine, Kbane
Nous sommes très satisfaits de la pose
Nous sommes très satisfaits de la pose de notre poêle à bois. L’installation a été impeccable, rien à redire. Les deux intervenants ont été au top : professionnels, efficaces et très compréhensifs.
Il y a eu une erreur au départ avec un modèle de poêle qui n’était pas le bon, mais l’entreprise a su réagir rapidement et s’est alignée sur notre devis sans difficulté, ce qui est vraiment appréciable.
Un service sérieux et une équipe compétente, nous recommandons sans hésitation.
15 April 2026
Reply from Kbane - Calais
Bonjour Ybt,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'installation de votre poêle à bois. Nous sommes ravis d'apprendre que la pose s'est déroulée impeccablement et que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et efficacité.
Nous faisons de notre mieux pour offrir un service rapide et de qualité, même en cas d'imprévu, donc votre appréciation est très encourageante.
Merci encore pour vos recommandations, cela nous touche beaucoup.
Cordialement,
Marine, Kbane
Je recommande vivement
Rapidité et efficacité pour l’installation et les contacts avec l’agence de calais ont été super cordiaux avec un accueil et une disponibilité qu’on n’a pas la chance de rencontrer souvent
3 April 2026
Reply from Kbane - Calais
Bonjour Martine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre installation, ainsi que la cordialité de notre équipe à l'agence de Calais. Vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
Cordialement,
Marine, Kbane
Reply from Kbane - Calais
Bonjour Lo,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par notre travail et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Kbane.
Cordialement,
Marine, Kbane
travail soigné
travail soigné, amabilité des installateurs, chantier propre. Finitions impeccable.
3 April 2026
Reply from Kbane - Calais
Nous vous remercions chaleureusement, Jean, pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre travail, l’amabilité de nos installateurs et la propreté du chantier. Vos compliments concernant les finitions sont également très appréciés. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Cordialement,
Marine, Kbane
Très bonne expérience avec la société…
Très bonne expérience avec la société KBANE. Déjà le relationnel passe avant tout. Que ce soit la section commercial qui est venu à la maison pour accompagner le projet, les appels téléphoniques auprès des personnes compétentes qui m'ont accompagné pour les démarches administratives ou les rdv au top !! Et enfin la partie travaux avec la pose et la mise en route du poêle à bois génial !! Merci à vous.
18 March 2026
Reply from Kbane - Calais
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accompagnement commercial, administratif et la pose de votre poêle à bois. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe Kbane
Reply from Kbane - Calais
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre travail et la courtoisie de notre personnel. Votre satisfaction est importante.
L'équipe Kbane
Installation de 10KWc de panneaux…
Installation de 10KWc de panneaux solaires par la société Kbane. Eco manager à l'écoute des demandes du client. Devis fourni avec un très bon rapport qualité/prix. L'intervention s'est très bien déroulée avec un très grand respect du logement du client.
Entreprise à recommander.
Merci à Jimmy, Stéphanie et aux intervenants.
10 March 2026
Reply from Kbane - Calais
Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de vos panneaux solaires s'est bien déroulée et que vous avez apprécié notre rapport qualité/prix. Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles et votre recommandation. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe Kbane Calais
Disponibilité et réactivité de Mr…
Disponibilité et réactivité de Mr Santini de l’agence de Calais, et félicitations à l’équipe de poseurs, pour un travail soigné et efficace, en n’oubliant pas la secrétaire pour son relais et son écoute!
26 February 2026
Reply from Kbane - Calais
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant la disponibilité et la réactivité de notre équipe de Calais, ainsi que la qualité du travail de nos poseurs et l'écoute de notre secrétaire. Nous vous remercions pour votre appréciation.
L'équipe Kbane
Changement tôle feu
Le remplacement de la tôle qui avait un coup lors de la livraison s’est très bien passé. Technicien très sympathique.
13 February 2026
Reply from Kbane - Calais
Nous sommes ravis que le remplacement de la tôle se soit bien passé et que notre technicien ait été sympathique. Nous vous remercions pour votre retour positif!
L'équipe Kbane Calais
Équipe très pro
Équipe très pro. Le commercial a bien suivi le dossier, et est même venu le matin des travaux.
L’équipe qui a posé le conduit et le poêle a était vraiment top, en plus d’un travail propre !
Merci a toute l’équipe.
20 February 2026
Reply from Kbane - Calais
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et que le suivi commercial a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également heureux que l'installation du conduit et du poêle ait été impeccable. Merci pour votre appréciation!
L'équipe Kbane Calais
Très bonne expérience
Très bonne expérience. Les techniciens ont fait un travail propre et rapide. Je recommande.
17 February 2026
Reply from Kbane - Calais
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive et que vous avez apprécié la rapidité et la propreté du travail de nos techniciens. Nous vous remercions pour votre recommandation.
L'équipe Kbane Calais
bonne prise en charge du chantier
bonne prise en charge du chantier
Personnel compétent et à l'écoute du client
Bonne prestation
11 February 2026
Reply from Kbane - Calais
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la prise en charge de votre chantier, la compétence de notre personnel et notre prestation. Nous vous remercions pour votre avis positif.
L'équipe Kbane Calais
Poêle à granulé
L’équipe qui sont venue on été rapide, efficace et très gentil. À l’écoute de notre demande.
En amont de la pose notre conseiller a toujours été présent lorsqu’on avais des questions
Je conseille kbane
3 February 2026
Reply from Kbane - Calais
Bonjour Madame Vanelle,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a été rapide, efficace et à l'écoute de vos besoins. Nous sommes heureux que notre conseiller ait été présent pour répondre à vos questions. Merci pour votre recommandation.
L'équipe Kbane
Excellente
Tout d abord ,le commercial est très sympathique avec de très bon conseil ..
Ouvrier impeccable, ponctuel et is font du très bon travail, soigneux et les secrétaires très serviable et a l écoute !!!
27 January 2026
Reply from Kbane - Calais
Bonjour Monsieur Depuyt ,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire élogieux! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les conseils de notre commercial, le travail soigné de nos ouvriers et l'écoute de nos secrétaires. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe Kbane
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.