Københavns Kattedyrlæge Reviews 18

TrustScore 4 out of 5

4.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Veterinarian

Written by the company

Udkørende dyrlæge i København og omegn med speciale i kattemedicin, ernæring og adfærd. Empatisk behandling af din kat på dens præmisser.


Contact info

4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

18 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Har ikke forstand på seniorkatte

Svar til Helena:

Min intention med anmeldelsen er, at du lærer af dine fejl samt at du agerer professionelt, selv når du er i krise. Jeg kan se du nu har lukket din virksomhed og jeg håber du fremadrettet vil fokusere og blive bedre til senior katte. Selvom de er gamle og syge, skal der passes ekstra meget på dem - hellere en årlig blodprøve og blodtryk måling for meget, end for lidt. Jeg har aldrig sparet på mine katte.

Jeg har også it klienter. Jeg har også haft svære perioder. Men jeg har aldrig trukket stikket uden at give lyd fra mig. Det kan man ikke tillade sig, særligt ikke med levende dyr man har i behandling.

Havde jeg ladet være med at svare en klient i over en uge, 6-7 henvendelser, selvom vi havde en klar aftale om opfølgning, så var jeg blevet fyret. Havde jeg overset hvor skidt en klient havde det, trods flere besøg og henvendelse om nedstemthed og synligt vægttab i august, hvad du selv har skrevet på regningen, var jeg blevet fyret. Havde jeg tilmed behandlet 2 klienter forkert, så var jeg blevet fyret, for så skyldes det ikke en enkeltstående fejl, men inkompetence på senior kat området.

Derfor har jeg fyret dig. Jeg har København Universitet Dyrehospital og en anden dyrlæges ord for, at du har fejlbehandlet mine senior katte, med al for store doser prednisolon.

Det, der ikke måtte ske, skete. Det er dybt ulykkeligt, for mig, dig og katten. Den afsked med livet fortjente han ikke. Vi elsker begge katte, men havde din kat været igennem samme forløb med svigt på svigt, havde du også givet 1 stjerne.

Selvom vi ser forskelligt på sagen, hader jeg dig ikke. Du var en yderst behagelig dyrlæge at have på besøg. Ha' det godt fremover kære Helena.

------------

Helena er en sød og venlig dyrlæge, som jeg havde fuld tillid til. Desværre endte begge senior katte på dyrehospitalet, efter Helena's behandling.

Den ene afgik ved døden på værste måde, efter jeg desperat havde prøvet at få fat i Helena, som først vendte tilbage over en uge senere med, at hun var i krise. Helena havde overset hvor skrantende han var og sat gang i en al for voldsom behandling, uden at undersøge, om han kunne klare behandlingen først. Dette er blevet bekræftet af en anden udkørende dyrlæge samt intern medicin på dyrehospitalet.

Den anden kat tog jeg efterfølgende ud på dyrehospitalet, da min tillid til Helena's behandling var væk og jeg kunne se at han skrantede. De omgjorde kattens behandling og nu har han fået det bedre.

Jeg skrev efterfølgende til Helena, som har beklaget, men det ændrer ikke på, at hun har ageret uprofessionelt og jeg er dybt skuffet over kattenes og min fulde tillid til hende er blevet svigtet. Jeg troede fejlagtigt, at de var i de bedste hænder, eftersom hun kun behandler katte.

6 August 2025
Unprompted review
Københavns Kattedyrlæge logo

Reply from Københavns Kattedyrlæge

Hej Jonas,
Jeg er igen ked af dit tab. Vi har talt sammen privat , så jeg tænker ikke du skriver denne anmeldelse med andre forventninger end at få mig til at fremstå inkompetent til offentlig anskuelse.
Vi har to vidt forskellige oplevelser af situationen. Du sagde at der var udtaget en blodprøve på ham indenfor det sidste år, hvor alt så fint ud. Og eftersom du specifikt kun bad om at få tjekket stofskiftehormonet, havde jeg ingen jordisk chance for at vide hvad der ellers foregik i hans gamle krop.
Jeg har forsøgt at hjælpe med de midler og den information jeg havde tilgængelig.
Det er helt naturligt at ville skyde skylden på nogen når ens små kæledyr skranter. Men du besluttede selv - uden at drøfte med en dyrlæge - at øge dosis for begge dine seniorkattes medicin mod forhøjet stofskifte, hvilket resulterede i for lavt stofskifte. For lavt stofskifte giver i sig selv nedsat nyrefunktion.
Men mon du har oplyst dette på dyrehospitalet i forbindelse med at få mig til at fremstå inkompetent? - samme fremstilling som du, overfor mig, leverede af tidligere dyrlæger du har besøgt. Så din anmeldelse kommer ikke som en overraskelse.
Jeg beklager at jeg ikke var tilgængelig da du forsøgte at kontakte mig. Som enkeltmandsvirksomhed har jeg ikke en kollega der kan hjælpe mig med klientkontakt når livets kriser rammer (som det gør for os alle, også dyrlæger).
Jeg gør det så godt jeg kan.
Held og lykke fremadrettet.

Rated 5 out of 5 stars

Den bedste beslutning vi har taget for vores kat og os

Den bedste beslutning vi har taget for vores hunkat Henning og os

Vores kat har desværre været alvorligt syg og har haft nogle rigtig hårde oplevelser hos dyrlægen. Hver gang vi nærmede os hospitalet blev hun stresset og utryg – og det gjorde vi også. Men så fandt vi Helena, og det ændrede alt.

Helena er ikke bare dyrlæge – hun er ro, omsorg og forståelse pakket ind i ét menneske. Hun kommer hjem til os, og allerede første gang hun trådte ind ad døren, kunne vi mærke en helt anden stemning. Vores kat slappede af, gik hende i møde, og selv da hun skulle have en sprøjte, var der ingen panik. Faktisk tror jeg, hun næsten hyggede sig!

Vi føler os trygge, set og i de bedste hænder. Helena tager sig tid, forklarer alt og møder både dyr og mennesker med empati. Det er svært at sætte ord på, hvor meget det betyder, men vi er dybt taknemmelige for at have fundet hende.

Hvis du leder efter en dyrlæge, der virkelig forstår både dyr og deres ejere – så kan vi kun anbefale hende 😍

7 April 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeg kan med glæde give 5 Stjerner

Jeg kan med glæde give 5 Stjerner. Det var en rigtig, rigtig god oplevelse. Hun gav sig god tid, gav gode informationer, det var beroligende, når man er lidt nervøs for om katten er alvorligt syg. Har kun ros til dyrlægen.

25 March 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk virksomhed og service.

I vores husstand er der 4 styks katte, vi har tidligere slæbt dem alle til dyrlægen i transportkasser.
Efter at vi er skiftet til Københavns Kattedyrlæge, er der aldrig stress og jag, dyrlægen kommer til os og det er intet mindre end fantastisk.
At Helena så ovenikøbet elsker katte som vi selv gør så er det et perfekt match, hun er superkompetent, empatisk, behagelig, imødekommende og gør alt for kattene. 6 stjerner herfra da hun sprænger skalaen.
Vi kommer aldrig til at benytte andre.
Familien V og Flokken

28 February 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

5 ⭐⭐⭐⭐⭐ og 5 ❤️❤️❤️❤️❤️

Det bliver meget svært at skrive en anmeldelse af Helena, som ikke bliver en gentagelse af hvad andre allerede har skrevet.

Helena kom på hjemmebesøg i går, for at give vores 14½ årige indekat, et sundhedstjek og vaccination. Dyrlægebesøg og transport har altid været en meget utryg og stressende situation, så jeg var meget glad for at "falde over" Helenas profil på Instagram. "Udkørende dyrlæge med speciale i katte", så kan man ikke ønske sig mere ❤️

Helena er en utrolig sympatisk, empatisk, omsorgsfuld, tålmodig, rolig og grundig dyrlæge.

Det var en tryg og positiv oplevelse, for os begge, både kat og menneske.
Kæmpe anbefaling ❤️

17 December 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Helt fantastisk, kærlig og professionel behandling

Helt fantastisk, kærlig og professionel behandling 🙏. Vi er meget taknemmelige.

Vores søde gamle hankat skulle desværre aflives og det var klart for os at det skulle være hjemme så der blev mindst mulig ubehag for ham og en rolig afsked med verden.

Før selve dagen havde jeg en god snak med Helena om hvad der skulle ske og jeg følte vi var god rustet til dagen. Især husker jeg Helena sagde hun havde styr på alt det praktiske og vi ikke skulle tænke på noget. Det var rigtig trygt.

På dagen da han skulle aflives kom Helena og førte os trygt gemme hele processen. Gav os tid til at være kede af det. Forklarede børnene om det der skulle ske og hvorfor det var en god ting vi gjorde. Håndterede Thomas kærlig og professionelt og gav ham den fine tænkeligste død. Vi kunne sørge og ligge ham i en fin lille kiste hun havde med og hun sørgede for vi fik et poteaftryk som vores børn er meget glade for

For os er det klart at vi ikke kunne havde valgt en bedre måde eller person til at sende ham afsted og vi anbefaler varmt både Helena og hjemme aflivning

2 December 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sød og kompetent behandling fra Helena

Sød og kompetent behandling fra Helena. Min kat havde fået noget med øjet. Fik tid hurtigt. Helena giver sig tid til at katten er tryg inden der undersøges. Hun har stor viden indenfor ernæring og kattesygdomme. Begge mine katte var helt trygge ved hende. Det er rigtig dejligt at katten kan behandles i eget hjem, og jeg vil helt sikkert gøre brug af denne mulighed igen.

1 November 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vores varmeste anbefaling! <3

Første besøg af Helena i dag til vores sarte og ængstelige kat. Helena havde et fantastisk tag på vores kat og vaccination og helbredsundersøgelse forløb bare så meget lettere end vi er vant til fra besøg i dyrlægeklinikker. Det var helt klart en meget stor fordel, at vores kat var på hjemmebane og i trygge omgivelser. Safir, der ellers ikke er glad for fremmede, hilste endda kærligt på Helena og puttede sin næse mod hendes.
Vi var meget trygge ved Helena, der er en sød, empatisk og virkelig dygtig kattedyrlæge. Hun er også vældig sød til at forklare og give informationer.
Vi har besluttet, at Helena fremover skal være vores faste dyrlæge, og kan kun give hendes vores varmeste anbefaling.
Det er en virkelig god idé at lade dyrlægen komme til patienterne i stedet for omvendt!

23 October 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kat med diabetes og dyrlæge-skræk

Min kat med diabetes har netop haft besøg af Helena til glukosemåling/kurve og kloklip. Det gik simpelthen over al forventning, takket være Helenas kyndige og omsorgsfulde behandling. Hun tilpassede tålmodigt behandlingen ift kattens umiddelbare stress/angstniveau, som ikke kunne undgås at være en smule forhøjet, til trods rigtig god effekt af angstdæmpedende medicin (som virkelig kan anbefales!).

At få hjemmebesøg er klart den bedste løsning for min gamle kat med "dyrlæge-traume", og jeg kan altså varmt anbefale Københavns kattedyrlæge.

Vigtigt er også at nævne, at prisen var ufattelig billig, meget langt fra hvad jeg ellers har set andre steder.

Jeg har allerede en ny aftale :)

19 October 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Alt hvad jeg har drømt om :)

Jeg har en dejlig Maine Coon som hver måned skal have injektioner for sin gigt. Jeg har drømt om at finde en dyrlæge som kunne gøre dette hjemme for at slippe for transportstress og at sikre fremover jeg vil få det gjort regelmæssigt. Helena var så behagelig og omsorgsfuld. Det var en rigtig god oplevelse og jeg vil helt klart bruge henne også hvis det opstår andre behov for dyrlæge fremover.

18 October 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bedste oplevelse!

Vi havde besøg af Helena som skulle vaccinere og chippe vores killing. Det var hans første møde med en dyrlæge, og det var en meget positiv og tryg oplevelse for os allesammen, at det kunne foregå i hjemmet. Vi har to andre katte som bliver meget stressede når de skal sættes i transportkasse, så det er virkelig dejligt at vi nu har mulighed for at sundhedstjek og vacciner fremover kan ske hjemme. Desuden er Helena et enormt behageligt menneske, med en kæmpe viden og man fornemmer med det samme hendes store kærlighed til kattene. De aller varmeste anbefalinger herfra!

8 October 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Det er 100% genialt !

Det er 100% genialt !! Vi fik besøg af Helena, som er sød, dygtig, tålmodig og mega kompetent. Veterankatten Molly - som stresser fuldstændig ud når hun skal til dyrlægen, blev hilst med klap og nus - og fandt sig sådan nogenlunde i at blive undersøgt, vaccineret og tjekket fra snude til halespids. Helena brugte god tid, både til at skabe tillid hos kattedyret - og os !, og brugte tid på at forklare hvad vi skulle være opmærksomme på, og hvordan vi sørger for at Molly får en god tid som "pensionist". Tak for besøget Helena - du får vores bedste anbefalinger.

15 October 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Alle mine bedste anbefalinger til…

Alle mine bedste anbefalinger til Helena! Hvor helt genialt er det lige at få en dyrlæge ud i hjemmet, fremfor at skulle stresse katten med en rejse i kattetransport. Derudover er hun HELT utrolig sød og omsorgsfuld og gjorde det til en hyggelig og tryg oplevelse for vores kat. Og os! Vi har hermed fundet vores match og forever dyrlæge! 🐾🐾🤲🏻🤲🏻

9 October 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hjemmebesøg af kattedyrlæge Helena …

Vi har haft besøg af Helena til katten Leo Det var første gang, og det bliver ikke den sidste. At dyrlægen kommer til os, betyder ro på for både kat og ejer.
Leo og Helena blev hurtigt gode venner og der var ro på dyrlægebesøget, hjemme i stuen hvor Leo er tryg (og lidt fræk) 😃 Vi ringer efter Helena igen næste gang Leo skal tilses af en dygtig dyrlæge.

11 October 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Empatisk og rolig, super dygtig udkørende dyrlæge.

Jeg skrev til Helena via hendes kontakt formular da jeg søgte en udkørende dyrlæge, og fik meget hurtigt svar. Jeg har en meget sensitiv kat som ikke kan tåle ret meget, og hun anbefalede vi behandlede ham med lidt beroligende inden hendes besøg hjemme hos os. Helena kom og straks kunne man mærke hendes rolige væsen og energi, og hendes kærlighed til katte er meget tydelig. Hun gav sig god tid til at skrive journal og lade min kat vænne sig til hende, jeg var glad for der var god tid til både at snakke lidt og gennemføre undersøgelsen. Jeg fik mange gode råd og der blev taget celle prøver fra min kat, som hun har undersøgt og skrevet tilbage allerede dagen efter med svar på hvad de indeholdt. Alt i alt en super god oplevelse, taget i betragtning at min kat er meget sky og sensitiv og ikke har været til dyrlæge i 8 år. Jeg kan helt klart anbefale Helena som dyrlæge!

9 October 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk Dyrelæge.

Jeg havde læst om Helena på instergram, og ringede og lavet en aftale om hjemme besøg til mine katte, så de kunne være i deres trykke omgivelser, og ikke skulle blive stressede af Dyrelæge hus og transport.
Jeg må bare sige, at Helena er så dygtig Dyrelæge, og så god til, at håndtere katte, give dem pauser under undersøgelserne, virkelig grundig undersøgelse af begge mine katte.
Helena var simpelthen så god til også, at være der for mig som kattens ejer, der var virkelig plads til, at få ordentlig svar på mine spørgsmål, både kattene og jeg var i gode hænder. Jeg kan virkelig på det varmeste anbefale Helena til din/jeres kat/katte.jeg vil selv bruge Helena fremover.
Mine katte har på ingen måde været påvirket af, at have “været” til Dyrelæge i dag fordi det foregik hjemme, med en dygtig og sød Dyrelæge.
Hilsner fra en meget glad katte ejer Gitte🐈‍⬛🐈‍⬛

26 September 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look