Karrusella Reviews 25

TrustScore 4.5 out of 5

4.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Gode vare og dejlig hurtig levering. Varene var pakket fint ind. Jeg handler der gerne igen!

Rated 1 out of 5 stars

Jeg bestilte en gave på webshoppen med afhentning i butikken i Århus. Jeg bestilte i god tid inden fødselsdagen, men måtte flere gange rykke for levering af min ordre. Den endte med ikke at nå frem 😔... See more

Rated 5 out of 5 stars

Fik fem flot indpakkede Maileg mus med posten. En af musene var ikke den bestilte. En opringning, og Charlotte sendte omgående den rigtige med besked om at vi blot kunne beholde den mus der var fe... See more

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk kundeservice! Jeg skrev til dem på facebook ang. nogle varer de havde på lager i Århus, men som ikke kunne bestilles online. Jeg fik lynhurtigt svar, og de fik sendt varerne til online but... See more

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

25 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk kundeservice

Fantastisk kundeservice! Jeg skrev til dem på facebook ang. nogle varer de havde på lager i Århus, men som ikke kunne bestilles online. Jeg fik lynhurtigt svar, og de fik sendt varerne til online butikken så jeg kunne bestille dem og få dem sendt. De blev sendt samme dag som jeg bestilte og ankom i dag, dagen efter!
Senere fik jeg tilsidesat et par varer til jeg selv kunne afhente i Århus. Jeg er vild med Karrusella!

16 March 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Er vild med butikken

Er vild med butikken

Når man køber online, kan man få pakket gaverne ind,
Få skrevet kort til

Det er så luksus, når man skal købe flere gaver

Det er bare sådan en dejlig butik

Super venligt personale

28 May 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God service

Jeg købte et spil, hvor der desværre manglede brikker. Det blev læst meget smidigt og super tilfredsstillende. Virkelig god service, da jeg havde brug for det. Jeg vil helt sikkert handle her igen.

18 December 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

10 stjerner

Jeg kan ikke huske sidst, at vi har oplevet så god service som hos Karusella. Jeg syntes at i er fantastiske og jeg vil altid støtte jeres butik. 1000 tak for at være så hjælpsomme

2 December 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

🐌 Langsom levering og ringe kundekontakt

Jeg bestilte en gave på webshoppen med afhentning i butikken i Århus. Jeg bestilte i god tid inden fødselsdagen, men måtte flere gange rykke for levering af min ordre. Den endte med ikke at nå frem 😔 Jeg er meget skuffet over den manglende kommunikation og ikke mindst den meget langsommelige levering. Øv! Jeg er ærgerlig over at denne oplevelse gør, at jeg fremover ikke ser mig selv støtte den ellers fine butik.

20 August 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ved hvad der er bedst

Ved hvad der er bedst. Lækkert legetøj, indpakket i det fineste gavepapir og kort til modtager. Modtog de juletræsklare gaver 23/12 på mindre end et døgn (også tak til PostDanmark). Og tak for dejlig jule the, som fulgte med ordren :)

27 December 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God service og hurtig levering.

Bestilt en vare ved Karrusella til 200kr, og så fik jeg både deres helt vildt flotte julekatalog og et lille kort med, som kan bruges til at give væk sammen med gaven. Derudover gik leveringen meget hurtig. Jeg er top tilfreds med købet.

27 October 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Det suverænt bedste sted at handle…

Det suverænt bedste sted at handle deres netbutik levere hurtigt og indpakning er sååå fin. Butikken i Århus har den bedste service og det sødeste personale.. De bedste anbefalinger herfra 👌🏻🥰

28 June 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering

Jeg bestilte flere gaver, de var alle flot indpakket og pakket sikkert i stor kasse. Pakken kom allerede dagen efter bestilling.

4 January 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service og øje for detaljer

Jeg købte en bamse til min kammerats lille nye søns barnedåb. Jeg valgte at den skulle pakkes ind og have vedhæftet en besked. Da jeg modtag pakken blev jeg simpelthen så glad da jeg så at gaven var super fint pakket ind, og kortet der hørte med var også printet helt perfekt. Der var ikke et øje tørt.

Både forældre og barn blev super glade for gaven.

Jeg kan af hele mit hjerte anbefale Karrusella.

18 October 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Virkelig god service på netbutikken!

Virkelig god service på netbutikken!

Har lige modtaget en masse legetøj, som jeg bestilte fra netbutikken. Det hele er pakket meget fint ind, og der er skrevet til og fra-mærker på alle gaver. I kassen lå også lidt slik og et fint kort.

En perfekt oplevelse - og deres udvalg er så skønt.

19 December 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Nemt og hurtigt

Pakken kom få dage efter bestilling, smuk pakket ind og med både en personlig hilsen og et katalog med alle jeres fine produkter. Jeg glæder mig meget til, at give den til min lille niece.
Thumbs up til jer :-)

14 April 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fornøjelse

Jeg kan varmt anbefale Karusella! Hurtig levering og god kundeomsorg. Min vare var pakket ind i flot silkepapir, medfølgende papirmateriale om webshoppen og en håndskrevet seddel samt en lille ekstra overraskelse. Det var ganske enkelt en fornøjelse at modtage pakken!

8 January 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rigtig fin personlig service

Bestilte en lille ting over nettet søndag aften. Mandag morgen kom der en mail om det passede mig at få den leveret omkring kl 14.30 samme dag! HVAD!! Er der virkelig nogen der gør det? (Så dog først mailen senere på dagen, så jeg fik leveret dagen efter). Fin lille indpakning med pink sløjfe (og lagt i en beskyttende plastikpose). Jo da, der vil jeg gerne handle igen.

11 October 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sikken flot service!

Fik fem flot indpakkede Maileg mus med posten. En af musene var ikke den bestilte. En opringning, og Charlotte sendte omgående den rigtige med besked om at vi blot kunne beholde den mus der var fejlleveret.
Sammen med en meget venlig og personlig hilsen.
Fem stjerner herfra!

Jørn

19 December 2015
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look