Unterirdisch schlechter Service. Auf emails wird nicht reagiert. Retourenschein wird nicht geschickt obwohl 30 Tage Rückgaberecht!! Ware sieht so billig aus. Kette viel zu dünn und billig. Anhänger... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ich habe per Überweisung bestellt. Obwohl ich ein vollen Betrag auf das Konto überwiesen habe, bekam ich bis jetzt noch keine Bestätigung oder Zahlungseingangs Mitteilung. Auch auf der Internetseite k... See more
Company replied
Mama hat sich sehr gefreut. Qualitativ war die Kette gut verarbeitet und auch der Anhänger strahlt in seinem Glanz und ist ein eye-catcher. Die Box war edel und lässt alles nach Qualität aussehen... See more
Ich habe die Bestellung am 28. Mai bestellt und bisher noch nichts erhalten, nicht einmal eine Sendungsverfolgungsnummer. Der Kundendienst hat mich am Freitag 16 June 2023 kontaktiert und mich gebeten... See more
Company details
Written by the company
Juwelda ist Dein Online Shop für persönliche Geschenke aus Schmuck. Innerhalb weniger Sekunden gestaltest Du bei uns ein einzigartiges und bedeutsames Geschenk, mit dem Du Deinen Herzensmenschen garantiert verzauberst. Schenke nicht einfach irgendwas, sondern hinterlasse einen bleibenden Eindruck, an den sich alle noch viele Jahre erinnern werden. Damit Du spielend leicht das passende Geschenk für jeden Anlass findest, wählst Du bei uns einfach nur den gewünschten Anhänger und den jeweiligen Anlass aus. Schon zeigt Dir unser Shop eine große Auswahl an unterschiedlichen Grußkarten an, die sich mit Namen, einem Datum oder vielen weiteren Dingen personalisieren lassen. So wird aus einem traumhaft schönen Schmuckset, bestehend aus Anhänger und Halskette samt edler Schmuckbox, ein großartiges Geschenk mit einer bedeutungsvollen Botschaft.
Contact info
Talstr. 29, 57520, Dickendorf, Germany
- 0800 780 01 00
- info@juwelda.com
- juwelda.com
2.5
Poor
53 reviews
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Es war pünktlich und es hat einfach…
Es war pünktlich und es hat einfach super Qualität
15 November 2022
Unprompted review
Sehr schön auch die Verarbeitung ob es…
Sehr schön auch die Verarbeitung ob es gefällt werde ich am 25.12. Erfahren
LG
Und eine schöne Weihnachtszeit
15 December 2022
Unprompted review
Gute Qualität für guter Preis.
Ich habe mir eine Kette für ein Geschenk bestellt. Die Lieferung kam schnell, die Qualität der Kette ist gut und der Preis war auch gerechtfertigt. Daher 5 Sterne.
8 December 2022
Unprompted review
Super schönes Design und sehr gute…
Super schönes Design und sehr gute Qualität. Perfekt als Geschenk
24 November 2022
Unprompted review
Alles wunderbar :)
Alles wunderbar :)
Sehr schnelle Lieferung und Artikel wie beschrieben.
Meine Frau hat sich sehr darüber gefreut.
Jederzeit wieder.
Danke Juwelda Team :)
Lg
17 November 2022
Unprompted review
Gut, bis auf..
Habe dort bestellt, die Internetseite war bei der Darstellung leider nicht ganz optimal, immer wieder bug's... Anschließend bestellt und es kam kleiner an als ich dachte. Ein paar Nummern größer wäre in Zukunft schöner.
14 December 2022
Unprompted review
Mama hat sich sehr gefreut.
Mama hat sich sehr gefreut.
Qualitativ war die Kette gut verarbeitet und auch der Anhänger strahlt in seinem Glanz und ist ein eye-catcher. Die Box war edel und lässt alles nach Qualität aussehen. Der beigelegte Zettel rührte meine Mama fast zu Tränen.
Man findet leider überall Unternehmen dessen Qualität im Laufe der Zeit abnimmt, weshalb ich hoffe das Juwelda diesen Standart selbst in 20 Jahren noch beibehält.
24 November 2022
Unprompted review
Super schöne Geschenkidee
Es ist super schön verpackt und der Schmuck ist auch wunderschön. Wirklich weiterzuempfehlen :-)
14 December 2022
Unprompted review
Der Service ist sehr freundlich und…
Der Service ist sehr freundlich und ehrlich. Die Bearbeitung schnell.
Das Schmuckstück ist sehr schön und heile angekommen.
Vielen dank
14 December 2022
Unprompted review
Super schnelle Lieferung und schön…
Super schnelle Lieferung und schön verpackt
22 November 2022
Unprompted review
Sehr gute Kette
Sehr gute Kette. Bin voll zufrieden und war auch sehr schnell da.
30 November 2022
Unprompted review
Super service
Super Kundenservice, super Lieferung, alles vollständig, schnelle Lieferung
19 November 2022
Unprompted review
Immer wieder!
Super netter Service! Schnelle Abwicklung und auch bei Problemen sehr hilfreich.
Zudem ist der Schmuck wunderschön und perfekt fürs verschenken!
14 December 2022
Unprompted review
Alles perfekt
6 December 2022
Unprompted review
Die schnelle Lieferung und auch das…
Die schnelle Lieferung und auch das Produkt ist wunderbar
1 December 2022
Unprompted review
Das ich schnelle Antwort auf meine…
Das ich schnelle Antwort auf meine Fragen bekommen habe. Freundlich und sehr netter Service. Bin mehr als zufrieden.
29 November 2022
Unprompted review
Wunderschön
12 December 2022
Unprompted review
Niemals wieder!!!
Ich war schockiert nach dem öffnen der Schachtel.
Ein Stück Blatt oder was auch immer das ist wo der Spruch drauf ist, schwarz mit Musterung das aussieht als sei es einfach nur dreckig und noch dazu zerkratzt. Die Kette sieht nicht so toll aus wie auf den Bildern der Homepage.
Nach dem ich den Kundenservice Juwelda angeschrieben habe, mit der Bitte um Retoure, bekam ich folgende Antwort:
Leider können wir Deinen Artikel nicht zurücknehmen, da es sich bei Deiner Bestellung um einen personalisierten Artikel handelt, ist ein Widerruf ausgeschlossen.
Also sorry, den einfach rein gelegten Spruch, kann man einfach wegwerfen und ein neues reinlegen, die Kette selbst ist ja neu und nicht personalisiert.
Wenn die Kette personalisiert wäre, würde ich es ja verstehen das es nicht zurückgeschickt werden kann, aber in so einem Fall einfach unverständlich. Hauptsache die haben das Geld eingesackt und ob der Kunde damit zufrieden ist oder nicht, ist denen egal.
Nie wieder Juwelda!!!
7 December 2022
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.