Justify GmbH Reviews 

Vorweg: Eigentlich keinen Stern, geht aber leider nicht...
2022 wendete ich mich auf Grund eines Artikels bei Finanztest-Newsletter an justify um zuviel gezahlte Kontoführungsgebühren zurück zu erhalten. Anfangs bekam man wenigstens noch einige Mails aber seit einer Fehlinformation über bevorstehnde Ereignisse die sofortiges Handeln erfordern würden zum Jahreswechsel 2022/2023 herrscht Funk- bzw. Mailstille. Das ging heute (20.07.2023) soweit, dass mir nicht einmal mehr mitgeteilt wurde, dass mein heutiger Gerichtstermin, zu dem mein persönliches Erscheinen durch das Gericht angeordnet war, durch die beauftragte Anwaltskanzlei ganz kurzfristig abgesagt wurde und ich einen Urlaubstag "vers.." habe. Die Information erhielt ich übrigens nach 1 1/2 Stunden vergeblicher Wartezeit vom Amtsichter, versehen mit dem Hinweis, es wäre eben besser, sich nicht auf Internetportale zu verlassen und sich einen Rechtsanwalt selber zu suchen.
Ich glaube, der Mann spricht nicht nur Recht sondern er hat es auch....

Seit 2021 warte ich auf irgendeine Antwort oder Reaktion ,ob mir Geld zusteht,wie weit mein Fall ist. Man wird total in der Schwebe gelassen . Habe schon einige Male die Hoffnung aufgegeben,dann kam aus dem heiterem Nichts eine Mail ,die wieder Hoffnung schürt und dann hört man Monate wieder nichts.

Betrüger, melden sich nicht mehr.

- Im Stich gelassen
- Täuschung !!

Ich wollte meine Bankgebühren zurückfordern und sah diese "Kanzlei". Anfangs über Google die Rezensionen angeschaut und durchweg positive Bewertungen gelesen. Das diese "fake" sind, erkannte ich erst zum Schluss nun. Nach über 14 Monaten sollte theoretisch eine Schlussklage zu stande gekommen sein, aber Pustekuchen! Ich habe zu jederzeit angerufen, morgens, vormittags, mittags sowie nachmittags, jedoch alles ohne Erfolg. Emails werden nicht beantwortet, Anrufe nicht entgegen genommen geschweige den das die Telefonnummer noch gültig ist. Ich rate jedem, FINGER WEG ! Ich werde mich nochmals wohl umschauen müssen

Ich hatte mich mit der Fa.Justify im Zusammenhang mit der Erstattung der Bankgebühren per Mail in Verbindung gesetzt.Der letzte Kontakt von Justify endet mit einer Mail vom 16.2.23 mit der Bitte eine im Anhang befindliche Vollmacht zu unterschreiben.Der Postversand erfolgte durch mich am 19.2.23.Ich habe Justify noch weiteren Schriftverkehr mit der betreffenden Bank geschickt.Danach gab es trotz Nachfragen per Mail und Telefon(nur AB) zum Bearbeitungsstand keine Reaktion.Ich kann Justify nur mit ungenügend bewerten und bedauere die fehlinvestierte Zeit.

eine Katastrophe!!!!!!!!!!!!
Betrug????????????
auch ich muss mich an den Verbraucherschutz wenden. Das Verhalten im Bankgebührenskandal wurde hier mehrfach negativ bewertet, bei mir läuft es leider nicht anders. Keine Rückmeldung, kein Geld, alles wird mehrfach angefordert . Es passiert einfach nichts

Einfach unterirdisch! Bezüglich der Bankgebühren habe ich mich ende 2021 an Justify gewendet, der Fall kam ins rollen und wurde bearbeitet. April 2022 bat man mich um meine Bankverbindung, da die Bank einen Betrag gezahlt hat. Nachdem ich meine Bankverbindung mitgeteilt habe per Mail, habe ich nie wieder etwas gehört, auf meine Mails wird einfach nicht geantwortet. So etwas miserables habe ich noch nie erlebt!!!

Im Herbst 2021 habe ich mich an Justify wegen des Bankgebührenskandals gewandt. Der ganze Vorgang ging sehr zäh los, es kamen keine Antworten oder Bestätigungen für irgendwelche Einsendungen oder eingereichten Formulare. Über Monate hinweg herrschte pures Chaos was ich noch hingenommen habe. War ja schließlich ein neues Thema, welches viel Nachfrage hatte. 2022 dann keine Besserung der Kommunikation, keine Lageberichte oder Neuigkeiten. Am Telefon (wenn man jemanden antrifft) gibt es keine Antworten. Per Mail erst recht nicht. Irgendwann Mitte 2022 gab es dann noch eine individuelle Rückmeldung zu meinem Fall. Jedoch auch hier sehr grob und allgemein gehalten, konkrete Details wie die genauen weiteren Schritte oder Deadlines wurden nicht genannt. 2023 kommt nun der Hammer: die beauftragte Kanzlei hängt scheinbar hinterher. In einem Mahnbescheid zum Fall wird deutlich, dass seit Monaten Stillstand herrscht. Justify fordert von mir zudem ein Dokument an, welches schon seit über einem Jahr(!!!) bei ihnen vorliegt. Das wurde in der Vergangenheit auch bestätigt. Hat das Unternehmen also ein wichtiges Dokument verschlampt? Seit Wochen wieder keine Rückmeldung oder Aufklärung des Sachverhalts. Am Telefon ist die Erreichbarkeit in den letzten 2-3 Wochen gleich 0. Ich kann Justify niemandem für NICHTS empfehlen. Entweder hat sich das Unternehmen mit den Bankgebühren komplett übernommen oder war schon von Anfang an nicht nicht darauf aus, kompetent und professionell zu helfen. In beiden Fällen nützt das mir als Kunde nichts denn die angebotene/umworbene Leistung wird noch nicht einmal ansatzweise versucht zu erfüllen.

Betrügerisch und offensichtlich eine Abzocke!!!

"Einfach das Geld zurück vom Fitnessstudio im Corona Lockdown" - dass war das Versprechen von Justify.

Anfangs kamen noch Antworten auf meine Rückfragen per Mail, vorallem das angeblich Unterlagen oder Unterschriften fehlen würden um den Fall weiter bearbeiten zu können. Nach ein paar Monaten hatte ich nochmals per Telefon nachgefragt und es hieß, dass die 3 Mahnungen versendet wurden aber keine Reaktion vom Fitnessstudio erfolgte. Des weiteren sagte man mir, das der nächste Schritt nun das Gerichtsverfahren ist und ich mich einfach gedulden soll.

Nach insgesamt 20 Monaten kommt weder Antwort auf meine Mails noch ist jemand telefonisch erreichbar. Selbst über das Online Portal kann ich mich nicht mehr mit meiner Bearbeitungsnummer einloggen. Ich vermute deshalb das Justify sich ganz einfach selbst an der Auszahlung bereichert nachdem der Fall erfolgreich abgeschlossen wurde.

Mir bleibt nun nichts weiter übrig als mich an den Verbraucherschutz zu wenden!

ich möchte mich bei FitnessFirst bedanken die meine Rückzahlungsforderung schnell nachgekommen sind (mit Hilfe von Justify)
Bei JohnReed/McFit sieht das hingegen völlig anders aus.
Auch nach 8 Monate habe ich bisher keine Antwort erhalten (weder von JohnReed/McFit noch von Justify)
Woran es liegt ?
keine Ahnung

VORSICHT VORSICHT VORSICHT
Anfangs erhielt man noch Updates zum Stand der Bearbeitung des Bankgebührenskandals. Dann plötzlich wurden mehrere Emails nicht mehr beantwortet und telefonisch ist die Firma nicht zu erreichen. Bis heute weiß ich nicht einmal ob die Klage erfolgreich war oder ob sich justify selbst berreichert hat. Unzählige Formulare mussten ausgefüllt werden offenbar alles umsonst. Ich werde mich jetzt an den Verbraucherschutz wenden und hoffe auf Hilfe.

Die Mitarbeiter/-innen oder die Geschäftsführung von Justify hätten die Möglichkeit gehabt, auf meine Ausführungen vom 18. April 2023 zu antworten, so ist es auf diesem Portal anspruchsvoll vorgesehen.
Bis heute war das in meinem konkreten Fall aus Sicht von Justify nicht erforderlich und für mich wird hier die Missachtung meiner Persönlichkeit und die Missachtung von meinen berechtigen Hinweisen im Hinblick auf seriöses Geschäftsgebaren bei Kunden des Rechtsdienstleisters Justify deutlich.
Wenn selbst Zusagen der Geschäftsführung keinen Wert mehr haben, spricht das Bände und sie stehen im krassen Widerspruch zu den glanzvollen Versprechungen der Webseite von Justify!

Leider hat sich die Lage nach meiner Bewertung nicht verbessert. Justify hat sich umgehend nach der negativen Bewertung gemeldet und mir mitgeteilt, dass unser Rechtsfall erfolgreich durchgesetzt werden konnte und von Justify die Entschädigung auf unser Konto überwiesen wird. Das war Anfang April 2023. Trotz mehrfacher Nachfrage haben wir bis heute weder den angeforderten Schriftverkehr noch die zugesagte Entschädigung erhalten.

Vielen Dank für das erfolgreiche zurückholen meines McFit Beitrages während Corona.

Lief alles sehr reibungslos. Es wurde sich gut um mein Anliegen gekümmert.

Jederzeit wieder.

Mit freundlichem Gruß

Timo Sauer

Auf Empfehlung des Ratgebers „Finanztip“ habe ich mich wegen der Erstattung von Bank- und Depotgebühren im Juni 2022 an Justify GmbH zur Durchsetzung meiner berechtigten Ansprüche gewendet.
Nach anfänglichen zeitlichen Problemen hat mich der Geschäftsführer von Justify persönlich angerufen und mir in einem sehr zuvorkommenden Gespräch eine zeitnahe Bearbeitung und seine persönliche Unterstützung zugesagt.
Nach ergebnislosen Verhandlungen mit der betroffenen Sparkasse hat Justify den Vorgang zur Einleitung eines Stufenverfahrens im August 2022 an seine Partneranwälte McGee Thomson & Partner übergeben.
Und dann war Schluss!
Bis auf kurze E-Mails vom Sekretariat habe ich bis heute keine Mitteilung zum aktuellen Sachstand erhalten. Meine E-Mail-Anfragen und Hinweise zu möglichen Fristabläufen blieben unbeantwortet, der zuständige Mitarbeiter war über das Sekretariat nicht erreichbar, er lehnte das gewünschte Telefonat offensichtlich ab. Ich weiß bis heute nichts über den Bearbeitungsstand!
Wegen der persönlichen Unterstützungszusage des Geschäftsführers von Justify habe ich nunmehr versucht, weitere Auskünfte zu erhalten. Aber ich erhielt auch hier keine Antwort mehr auf meine E-Mail-Anfragen, die Zusagen des Sekretariats auf einen Rückruf wurden gleichfalls nicht eingehalten.
Bedingt durch den Fristablauf im abgeschlossenen Ombudsmannverfahren entstehen mir nach meiner Auffassung nun wohl nicht unerhebliche echte finanzielle Nachteile, da meine berechtigten Ansprüche wohl nicht mehr durchsetzbar sind. Offensichtlich wurde die von Justify angekündigte Einleitung eines Stufenverfahrens von den Partneranwälten gar nicht bearbeitet?!
Ich weiß nach sieben Monaten (!) nichts zum Sachstand, da ich weder von Justify noch von McGee eine Antwort auf meine letzten E-Mails erhalten habe und alle telefonisch zugesagten Rückrufe unterblieben sind.
Dieses Verhalten empfinde ich nicht mehr als seriös, hier hat offensichtlich niemand den Mut, Verantwortung zu übernehmen und ich fühle mich als Mandantin nur noch missachtet!

Schlechte Erreichbarkeit, antworten auf Mails gar nicht oder extrem spät.
Lange Bearbeitungsdauer, Ergebnis intransparent.

UPDATE:
nach erhaltener Rechnung vom gericht, rief ich gericht an um mehr infos zu erhalten. justify legte Widerspruch ende 2021 ein wegen den zu hohen Bankgebühren. Im mai 2023 war eni Gerichtstermin, bei denen weder justify noch deren Anwälte anwesend waren und man so den prozess verloren hat.

jetzt bekommt man immer noch emails, man solle sich für deren sms dienst anmelden, als ob man so doof ist und noch mehr Energie und zeit in so einen Saftladen steckt.
den leuten sollte man echt mal (gelinde gesagt) die ohren lang ziehen

Seit dem Bankskandal wegen überhöhter Kontoführungsgebühr, kam ich auf besagte Firma, da diese in den Medien als sehr zuverlässig angepriesen wurde. Seit Monaten und unzähligen Unterlagen die ich vorbereitet und hochgeladen habe, kam keine wirkliche Rückmeldung zurück, nur wenn man sich Beschwert hat, rief eine jüngere Dame an (Wahrscheinlich irgendwelche Auszubildende) die einen vertrösten wollte. Nachdem ich mehr als über ein halbes Jahr nichts von denen gehört habe, kam eine Email mit " vor Jahresende stehen wichtige Entscheidungen ..." ich solle doch in den nächsten Tagen in mein Email Postfach schauen ....

NIE WIEDER und lasst euch nicht für doof erklären und vertrösten, sucht direkt besser einen Anwalt, besser das Geld für richtige gute Arbeit ausgeben, als Justify vertrauen, bei Justify seid ihr verloren.

und bitte erspart uns allen diese Automatisierten antworten auf die Bewertungen, ihr hättet alles versucht und man solle sich doch bei euch melde, bei so einer unzuverlässigen Firma sollte man sich melden, klar ihr glaubt wirklich an eure eigenen leeren versprechen.

Besagte Firma will einen nach Abgabe dieser Bewertung einschüchtern und drohen mit juristischen folgen, wegen Verleumdung, aber man solle sie dich bis Uhrzeit xx:xx anrufen, wenn niemand dran geht solle man eine Nachricht mit nummer hinterlassen ... Seriosität gleich null.
seit wann ist eine ehrliche Bewertung basierend auf die Erfahrung mit der Firma eine Verleumdung oder ähnliches.

NIE WIEDER JUSTIFY UND BITTE BELÄSTIGEN SIE MICH NICHT MEHR !

Hab mein Geld wiederbekommen. Besonders der Mitarbeiter Herrn Saifi war sehr freundlich!

Justify hat meine Forderung erfolgreich gegenüber dem Fitnessstudio erstritten. Negativ zu nennen ist nur die nicht optimal gestaltete Nutzeroberfläche der Internetseite. Ein persönlicher Account, um die gemachten Angaben später nochmal zu überprüfen, wäre wünschenswert.

Super schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Musste mich um nichts kümmern. Kann ich jedem nur empfehlen!