Ho acquistato su Just click un tapis roulant affidandomi solo alle recensioni lette su internet e posso dire che non sono bravi, sono perfetti! Ordine effettuato sabato sera, arrivato giovedì in matti... See more
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Mi ha fatto molto piacere che l'azienda si è fidata che la consegna fosse andata a buon fine, perché io ho preferito il pagamento in contrassegno, che è raro trovare. Ovviamente il prezzo vantaggioso,... See more
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Per sbaglio ho inoltrato l'ordine due volte sono stata immediatamente chiamata dallo staff per farmi presente l'eventuale errore e darmi la possibilità di stornare uno dei due ordine. Indice di grande... See more
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Esperienza di ordine ottima, tempi di consegna eccellenti. Purtroppo negativo il giudizio sulla qualità del prodotto. Avevo ordinato dei test rapidi per il covid, due confezioni da 25 test l'uno, una... See more
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4.4
Excellent
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Vergognosi cambiate mestiere ribadisco il mio pensiero fare ridere non comprate da loro
Vergognosi cambiate mestiere
18 July 2022
Reply from Just click
Caro Sig. Stefano,
comprendiamo il suo disappunto per la sfortunata vicenda, relativa all'acquisto del suo nuovo Tv, ma non condividiamo in alcun modo le parole utilizzate e indirizzate ai tanti lavoratori del nostro gruppo.
Come previsto dalle condizioni generali e dal buonsenso, nel momento in cui ha ritirato la scatola al deposito e (per sua stessa ammissione) ha notato dei danni evidenti all'imballo, avrebbe dovuto firmare la bolla "con riserva", che sta a significare, che si accetta il pacco ma ci si riserva successivamente il diritto di verificare che il contenuto sia integro. Quindi, con molta probabilità, la tv è stata danneggiata dal corriere durante il trasporto oppure verosimilmente lo schermo si è rotto quando l'ha portata lei, che certamente non è del mestiere, dal deposito a casa sua.
Per quanto sopra esposto, riteniamo di non avere alcuna responsabilità in merito all'accaduto e crediamo che non sia giusto addossare a noi le sue colpe per una situazione che, a nostro avviso, ha gestito male, con eccessiva leggerezza.
La ringraziamo infine per averci dato l'opportunità di ribadire un concetto per noi molto importante, ovvero firmare sempre "con riserva", così facendo, nel caso in cui si verificasse qualche danneggiamento, ci saranno i presupposti per avviare una pratica di risarcimento nei confronti del trasportatore.
Un caro saluto
Servizio Clienti
just-click.it
Ottimo acquisto e veloce la ricezione
18 July 2022
Reply from Just click
la ringraziamo per la recensione e ci auguriamo di vedere presto altri suoi acquisti.
Reply from Just click
grazie per la sua recensione. ci auguriamo di rivederla presto sul nostro store
Ottimo servizio
Ottimo servizio. Arrivato nei tempi indicati buon imballaggio e prodotto corretto e ottimo.
14 July 2022
Reply from Just click
grazie mille per la sua recensione. Siamo contenti di averla soddisfatta.
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Grazie a lei per averci scelto, speriamo di soddisfare altri acquisti
CONSIGLIATO !!!!!!
Ottimo lavoro e ottima comunicazione io lo consiglio veramente . L’oggetto e’ stato realizzato e spedito in tempi brevissimi con una qualità eccezzionale . Consigliato +++++++
11 July 2022
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La sua recensione ci riempie di gioia e soddisfazione
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Grazie per la sua recensione. Il nostro obbiettivo è soddisfare i nostri clienti
Acquistata una Walking pad
Acquistata una Walking pad, arrivata in 3 giorni.
ho avuto bisogno di supporto per l'utilizzo, il post vendita è stato performantissimo e molto disponibile e mi hanno aiutato a risolvere il problema il giorno stesso
8 July 2022
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Grazie per la sua recensione, siamo sempre disponibili con i nostri clienti e la sua recensione lo dimostra.
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Grazie per la sua recensione. La aspettiamo sul nostro store on line
Ottima esperienza d'acquisto
Ottima esperienza d'acquisto! Articolo ok a prezzo vantaggioso. L'operatore con cui ho avuto modo di chattare è stato sempre molto paziente e cortese.
1 July 2022
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Gentile Sig. Roberto, la ringraziamo per aver scelto just-click.it e per la sua recensione. A presto.
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Gentilissima Anna, la ringraziamo per l'acquisto e per la recensione. A presto.
tutto ok.......
21 June 2022
Reply from Just click
Ci rende felici sapere che si è trovato bene al suo primo acquisto, speriamo di rivederla presto.
Tutto perfetto prodotti e assistenza
19 June 2022
Reply from Just click
Caro sig. Luca la ringraziamo per la sua recensione, nel frattempo lei ha fatto anche altri acquisti e continua quindi a darci fiducia. A presto.
Articolo trovato ad un ottimo prezzo
Articolo trovato ad un ottimo prezzo; spedizione rapidissima. Lo riutilizzerò sicuramente
18 June 2022
Reply from Just click
Grazie mille Sig.ra Sara per la recensione, ci auguriamo di rivederla presto su just click.
Per adesso essendo il primo ordine…
Per adesso essendo il primo ordine tutto perfetto, spedizione compresa.Ho ordinato delle cialde di caffè al disotto del loro prezzo non le ho trovate.
13 June 2022
Reply from Just click
Buonasera Sig. Domenico, ci fa piacere che parla di "primo ordine", questo ci fa pensare che tornerà presto ad acquistare su just-click.it.
Su molti articoli abbiamo dei prezzi molto competitivi, questo grazie alle enormi quantità che intermediamo. Apprezziamo molto anche il sua appunto sulla spedizione, ne approfitto per ringraziare i corrieri con i quali collaboriamo e tutti i colleghi della logistica. A presto.
Il pacco in questione è arrivato in…ritardo
Il pacco in questione è arrivato in ritardo da quello che era previsto in più con piccoli difetti,quando questo è stato segnalato mi è stato detto, che forse e sporco ,oppure se vuole lo può rimandare indietro , visto che l'oggetto in questione mi serviva ho preferito tenerlo con (sporco) graffiato
9 June 2022
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Buonasera Sig. Antonio, è nostra abitudine, prima di rispondere alle recensioni dei nostri clienti, verificare il processo di acquisto nella sua interezza, dall'ordine alla consegna del prodotto.
In merito alla spedizione, pur non essendo un servizio offerto direttamente da noi, abbiamo cercato da sempre di collaborare con i principali corrieri nazionali, come BRT, SDA e UPS, nel caso specifico lei ha ordinato il prodotto il 1 giugno e gli è stato consegnato il 6 giugno, assolutamente nei tempi prestabiliti, come riportato nelle condizioni e nella pagina prodotto, infatti le spedizioni avvengono tutti i giorni (lavorativi) dal lunedì al venerdì, probabilmente non ha considerato che il 2 giugno era un giorno festivo e poi c'è stato sabato e domenica, se lo avesse fatto, avrebbe apprezzato la rapidità della consegna, avvenuta in 48 ore.
Abbiamo successivamente ricevuto una sua segnalazione in merito ai graffi o sporco e, poiché non offriamo un servizio di verifica con invio del tecnico a domicilio, le abbiamo semplicemente detto che avrebbe potuto avviare il reso, in quel caso, le avremmo effettuato un rimborso oppure inviato un nuovo prodotto in sostituzione.
La ringraziamo ancora una volta per l'acquisto e per il feedback inviato, ci farebbe piacere rivederla nel nostro store. Un caro saluto.
Seri e disponibili
7 June 2022
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Buonasera Sig. Giancarlo, la ringraziamo per il suo feedback. È nostra abitudine, nel momento in cui riceviamo una nuova recensione, verificare tutto il processo, dall'acquisto alla consegna.
Abbiamo notato che il suo ordine è in consegna oggi, nel caso ci fossero problemi, non esiti a contattare il nostro servizio clienti.
Alla prossima.
ottimo sito ho acquistato impastatrice…
ottimo sito ho acquistato impastatrice il venerdi il lunedì consegnata lo consiglio.
6 June 2022
Reply from Just click
Carissimo Sig. Luciano ogni recensione viene sempre verificata attentamente, i vostri suggerimenti sono per noi preziosi e ci indicano i punti di forza e come migliorare il servizio nel tempo. Ci teniamo a precisare però che lei ha acquistato da noi la macchina per caffè espresso, speriamo si sia trovato bene anche con quella. Confermiamo la consegna in 3 giorni. Alla prossima.
Velocità di consegna
Super soddisfatta per prezzi vantaggiosi e pee la velocità di consegna nell'ordine.
29 May 2022
Reply from Just click
Grazie mille Sig.ra Roberta per il suo feedback, facciamo del nostro meglio per garantire rapidità prezzi e assistenza pre e post vendita. Al prossimo acquisto!
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Buongiorno Sig.ra Annunziata, la ringraziamo innanzitutto per il tempo che ci ha dedicato.
Siamo dispiaciuti per non esser riusciti a consegnare il prodotto scelto, infatti, verificando il suo ordine, abbiamo visto che i pochi pezzi rimasti a magazzino erano un po' malconci pertanto la direzione ha deciso di ritirarli dalla vendita. In questi casi straordinari procediamo quindi con l'annullamento dell'ordine e la cancellazione della prenotazione dell'importo sulla carta di pagamento, l'addebito effettivo coincide sempre con il giorno della spedizione.
Augurandoci di rivederla presto su just-click.it, cordialmente la salutiamo.
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