Jongstra Transport B.V. Reviews 

151
•
TrustScore 4 out of 5

3.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

ZE zijn 1 ster nog niet waard had een mail gekregen zouden leveren dinsdag tussen 8.16 en 11.15 ik was thuis om 8.10 om 1115 nog geen jongstra kijk in de mail we hebben u gemist mail is verstuurd om... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Onze ervaringen met Jongstra Transport zijn positief. Van te voren hadden we een leverdatum afgesproken voor onze meubelen. Dat kon door omstandigheden niet doorgaan. Om een andere datum af te sp... See more

Rated 5 out of 5 stars

Afspraak plannen duurde wat langer, maar er kwamen 2 super vriendelijke jongens om het meubel te monteren. De meubel was te groot en kon de draai niet maken, maar ze hebben goed met me meegedacht om... See more

Rated 5 out of 5 stars

Deze bezorgdienst is top! jongstratransport.nl jullie verdienen met stip 5 sterren! Perfect geregeld met van te voren, telefonisch, een leverings afspraak en vlak van te voren nog een telefoontje... See more

Company details

  1. Trucking Company

Written by the company

Transportbedrijf gespecialiseerd in meubelen.


Contact info

3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

151 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 4% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.9

All reviews

(151)

66 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

ZE zijn 1 ster nog niet waard had een…

ZE zijn 1 ster nog niet waard had een mail gekregen zouden leveren dinsdag tussen 8.16 en 11.15 ik was thuis om 8.10 om 1115 nog geen jongstra kijk in de mail we hebben u gemist mail is verstuurd om 743 jongens dat zijn afspraken
bij meubelimporteur aangegeven van ik ben donderdag vrijdag 8 en 9 okt vrij zouden ze 8 okt komen melanie had dit teefonisch geregeld en wat denkje dinsdag 6 okt staat er een nieuw leveringsvoorstel klaar op woensdag mijn voor keur was donderdag vrijdag een leving van lek mijn vestje ik bedenk me wel 5 keer voor ik weer wat bestel zeer slecht dit

29 September 2026
Unprompted review
Jongstra Transport B.V. logo

Reply from Jongstra Transport B.V.

Beste mevrouw,

Bedankt dat u uw ervaring deelt. We begrijpen uw frustratie en bieden u onze oprechte excuses aan voor het verloop van de levering.

We hebben uw klacht grondig onderzocht en de telefoongesprekken teruggeluisterd. Daarbij hebben we vastgesteld dat wij bij Jongstra Transport fouten hebben gemaakt. Het tijdvak is niet correct berekend, waardoor onze chauffeur te vroeg bij u was. Ook is het telefonisch contact niet goed opgevolgd door onze planning. Hiervoor nemen wij uiteraard onze verantwoordelijkheid.

We vinden het belangrijk om niet alleen onze excuses aan te bieden, maar ook daadwerkelijk iets met uw feedback te doen. We gaan deze situatie intern bespreken en onze werkwijze en communicatie onder de loep nemen, zodat we dergelijke fouten in de toekomst kunnen voorkomen.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak en de teleurstelling.

Met vriendelijke groet,

Jongstra Transport

Rated 5 out of 5 stars

Dachten goed mee en goed gemonteerd

Afspraak plannen duurde wat langer, maar er kwamen 2 super vriendelijke jongens om het meubel te monteren.
De meubel was te groot en kon de draai niet maken, maar ze hebben goed met me meegedacht om het meubel via de buren te tillen. Ik ben heel blij dat ze niet meteen weggingen. Ze hebben het goed gemonteerd.

10 September 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Onze ervaringen met Jongstra Transport…

Onze ervaringen met Jongstra Transport zijn positief.
Van te voren hadden we een leverdatum afgesproken voor onze meubelen. Dat kon door omstandigheden niet doorgaan. Om een andere datum af te spreken was geen enkel probleem. We werden vriendelijk te woord gestaan en er werd een andere datum geprikt.
Op de leverdatum verscheen de vervoerder op de track en trace afgesproken tijd.
De meubels werden netjes binnengebracht en we kregen duidelijk uitleg over het uitpakken en in elkaar zetten ( we hadden niet gekozen voor montage).
De bezorger was vriendelijk en gaf ons de nodige tips.
Al met al een heel positieve ervaring. Goede duidelijke afspraken en heel klantvriendelijk.

8 September 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jongstra transport beter dan dit bedrijf ga je niet vinden.

Eindelijk vandaag mijn dressoirtje van mangohout ontvangen geleverd door transportbedrijf Jongstra echt dagen van te voren mail 1-9 komen wij langs en nog gisteren mail met een bezorg info netjes 25min van te horen een belletje en tot helemaal in de huiskamer neer gezet hele prettige correcte medewerker echt beter dan deze ga je ze niet vinden 5 sterren omdat 6 niet kan.

1 September 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top bezorger

Zojuist eettafel geleverd, ontzettend tevreden met de bezorging. Ondanks de hitte had de chauffeur er geen problemen mee de bestelling binnen te brengen. Een dikke 10!

25 June 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Slechte communicatie

Slechte communicatie, na paar keer bellen zou eindelijk onze bank bezorgd worden, mail gehad dat ze vandaag zouden komen leveren, dag ervoor stond de bank nog te zien in hun portaal, vanmorgen weer gekeken was die eruit gehaald, belt de bezorger dat ze de spullen komen leveren, maar geen bank, gebeld krijg ik te horen dat ik met leverancier moet oplossen, ze zeiden ook dat bij mij bekend moest zijn dat de bank niet kwam. Ik heb totaal niks gehoord van hun. Gebeld met leverancier blijkt dat hele bank niet leverbaar is(begin april al besteld) ze hebben leverancier ook niks laten weten. Hele zooi laten annuleren

23 June 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top service!

Jongstra zou vrijdag meubels bezorgen. Door mijn fout was dit een week verzet. Nu kwamen we in de knoop met foto’s van ons huis voor de verkoop want we hadden geen tafel. Jongstra had geen tijd voor dinsdag om te leveren. Wilden mee denken en nog geen uur later kregen we bericht dat ze toch maandag leverden. Mannen stonden netjes om 10 uur aan de deur! Complimenten voor de planning en bezorging!

18 May 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Heel goeie service. Toppie.

Ik heb verschillende review gelezen maar ik moet zeggen dat wij heel tevreden waren over de service van Jongstra transport. Heel begripzaam en toffe heel hulpvaardige chauffeurs waarvoor niks teveel was. Top levering. Bedankt Jurgen en Pascale.

11 May 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ik heb voor het eerst wat geleverd…

Ik heb voor het eerst wat geleverd gekregen via jongstra transport. Keurig op tijd en twee flinke jongens die die boel naar binnen brachten. Alles is keurig verlopen en ging ook vlot.

16 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Compliment

Voor levering een goede en duidelijke communicatie, waarbij in een later stadium tijdig de leverdatum incl tijd wordt aangegeven.
Op dag van levering belt chauffeur 30 min voor tijd op dat hij er aankomt. Tevens een nette en vlotte chauffeur waardoor de afhandeling spoedig is verlopen.
Compliment

27 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

WAARDELOOS BEDRIJF

WAARDELOOS BEDRIJF!
2 keer een bezorg afspraak gemaakt, 2 keer meubel niet mee in de auto. Ik wordt niet teruggebeld, krijg heel slecht iemand te pakken. En ik zit nog steeds zonder meubel. Kortom echt een WAARDELOOS bedrijf. Nooit meer.

27 March 2026
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look