Magasin à faire en dernier si les autres sont fermés, cette boutique est bien plus chère que n'importe où ailleurs. De plus j’ai essayé aussi de commander des pièces pour une cage, je devais partir le... See more
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Magasin à faire en dernier si les autres sont fermés, cette boutique est bien plus chère que n'importe où ailleurs. De plus j’ai essayé aussi de commander des pièces pour une cage, je devais partir le... See more
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Heureusement que les 2 nova felis que j'avais commandé étaient au même prix puisque un des 2 n'etait plus en stock quand je suis venu les chercher
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Bonjour, J'ai passé commande ce mardi 18 juin et vraiment, je tiens à vous remercier énormément pour la rapidité de traitement de ma commande, votre gentillesse et votre professionnalisme ! Le géran... See more
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Fabrice met tout en.oeuvre pour arranger le client. Harnais teste sur mon chien avant d'être réglé. Se rend dispo alors que je passe récupérer la nourriture hors horaires d'ouvertures. Très bonn... See more
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Magasin dédié uniquement aux chiens, chats et rongeurs (lapins, furets, cochons dinde), à Lyon 7e depuis 2017, vous trouverez tout chez Jack & Dolly pour votre animal de compagnie : alimentation sèche (croquettes), humides (pâtées), BARF (viande crue congelée), rations ménagères (cuites), friandises, jeux, jouets, harnais, colliers, laisses, manteaux, imperméables, accessoires, cages et sacs de transport, compléments alimentaires, produits de soins, remorque à vélo, poussettes, ... L'animalerie est ouverte du mardi au samedi de 10h à 13h puis de 15h, à 19h, sauf le samedi 10h à 13h puis 14h à 18h.
12 place Jules Guesde, 69007, LYON, France
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Magasin à faire en dernier si les autres sont fermés, cette boutique est bien plus chère que n'importe où ailleurs. De plus j’ai essayé aussi de commander des pièces pour une cage, je devais partir le lendemain, ils en avaient en stock donc j’aurai pu aller chercher ma commande le jour où je l’ai passée, mais non bien sûr que non, car comme à leur habitude ils ne travaillaient pas, un mardi franchement, je me demande quand ils travaillent car à en croire les horaires sur internet la réponse s'approche du jamais.

Reply from Animalerie Jack & Dolly Dog Lyon 7e
Le site est bien fait on trouve ce que l on veut pour notre animal.
Jack et Dolly est le fournisseur officiel de viandes crues pour mes chats qui se régalent et sont en pleine forme grâce à ce type de nutrition naturelle.
J'ai découvert cette boutique cet été car en recherche de viandes BARF pour notre chaton.
Très bon accueil avec de très bons conseils de la personne qui connaît bien son métier, c'est agréable.
Facilités de commande puisque nous pouvons également commander en click and collect.
Super boutique pour le Barf de mon chien et Fabrice qui tient le magasin est au top

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Un accueil au top, des personnes à l'écoute et une boutique qui vend la marque de BARF que je recherchais ! Je suis conquise !!!
Boutique située au centre de Lyon, qui propose du BARF de bonne qualité! Je suis pleinement satisfait de la facilité de commande sur le site internet pour un retrait en boutique immédiat! Vendeur également très sympathique. Je recommande 😉
Suite à mon avis 1 étoile , je modifie mon jugement . Effectivement j'aurais dû contacter le service pour l'erreur sur la livraison du produit . Mais j'attendais vraiment ce produit avec impatience et j'ai trouver le délais de livraison trop long . Par contre très bonne réaction di site qui me renvoie le bon produit . Il est vrai que l'erreur est humaine . Donc 5 étoiles

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Produits de qualité, conseils et bon rapport qualité prix. Cette boutique propose du Barf et de produits alimentaires pour les animaux de qualité.

Reply from Animalerie Jack & Dolly Dog Lyon 7e
Super produit, esthétique, très silencieux. Je recommande vivement. Suivie de colis efficace avec conseil vendeur en direct.

Reply from Animalerie Jack & Dolly Dog Lyon 7e
Le produit commandé correspondait en tout point à mes attentes. Livraison rapide.
Rien à redire ! Le produit est arrivé rapidement, Fabrice vous contacte directement et vous tiens au courant des avancées de votre commande !
Les produits proposés sont sélectionnés pour leur qualité, et l'accueil, l'écoute et le conseil sont excellents.
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