ISSIMA Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Ho scelto ISSIMA Energia e fino a questo momento la mia esperienza è stata decisamente positiva. Ho apprezzato la chiarezza delle condizioni contrattuali, la trasparenza nella consulenza e la rapidità... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Ho attivato le utenze di gas e luce da 10 mesi, attivazione veloce e più economica rispetto ad altre compagnie. Sono stata seguita in modo eccellente dal sig. Galuppi Angelo, che consiglio a tutti, ti... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Se cercate un modo sicuro per risparmiare sulla bolletta questa azienda è quella giusta,!!!! Ma soprattutto per qualsiasi dubbio, informazione io raccomando vivamente Angelo Galuppi, è sempre disponi... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Esperienza davvero eccellente. Un ringraziamento speciale a Galuppi Angelo l’incaricato che mi ha seguito: è stato estremamente professionale, preparato, disponibile e sempre gentile. Mi ha spiegato o... See more

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Company details

  1. Energy Supplier
  2. Electric Utility Company
  3. Green Energy Supplier

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Written by the company

ISSIMA è l'energia del territorio vicina alle persone. Un fornitore unico operante nel mercato dell'energia elettrica e del gas naturale, che mette al centro del proprio servizio qualità e soddisfazione del cliente.
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4.5

Excellent

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Rated 5 out of 5 stars

Consulente Petar Lucev

Ho fatto il contratto con Petar Lucev.
Sempre disponibile, affidabile e professionale.
Le mie bollette sono chiare e sempre in linea con il mercato.

21 February 2025
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Ciao Milica, grazie per le belle parole! La chiarezza è per noi un punto cardine del nostro lavoro :D

Rated 5 out of 5 stars

Ho un commerciale che mi segue ed mi…

Mi sto trovando bene e ringrazio il sig.Petar Lucev, il commerciale che mi ha fatto conoscere l azienda e mi segue con professionalità e disponibilità!

30 January 2026
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Ciao Andrea, siamo sempre felici quando leggiamo quanto la professionalità dei nostri consulenti sia apprezzata :D Grazie per la recensione!

Rated 5 out of 5 stars

Ottima azienda

Sono molto soddisfatta per i servizi e i costi offerti da Issima. Grazie al signor Modenesi che con grande disponibilità e professionalità mi ha fatto conoscere l'azienda. La consiglio

23 December 2025
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Ciao Lucia! Siamo davvero contenti di questa recensione :D Speriamo di continuare a offrirti un servizio all'altezza delle aspettative

Rated 5 out of 5 stars

Affidabilità e l'informazione sulla ap…

Affidabilità e l'informazione sulla ap e molto chiara . rivolgendomi al sign.Modesi vladimir.che mi consiglia.il meglio.

18 December 2025
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Ciao Francesco! Lavoriamo ogni giorno per fare di affidabilità e chiarezza la nostra priorità. Grazie per la recensione!

Rated 5 out of 5 stars

Per la mia esperienza ,mi sono trovata…

Per la mia esperienza ,mi sono trovata benissimo, grande professionalità .
Sono seguita dal signor Modenesi, con molta disponibilità ,anche nel risolvere alcune problematiche. Da consigliare.

18 December 2024
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Ciao Marcella! Siamo contenti che la professionalità dei nostri consulenti sia apprezzata. Grazie per le belle parole :D

Rated 5 out of 5 stars

Ottima esperienza

Ottima esperienza, grande professionalità e puntualità.
Mi ha seguito il signor Modenesi, con molta accuratezza. Da consigliare.

15 October 2025
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Ciao Sabrina! Sono le recensioni come questa a darci la carica per continuare a lavorare e migliorare ogni giorno :D Grazie mille!

Rated 1 out of 5 stars

Una fregatura!

Una fregatura!

Circa due mesi fa si è presentata a casa mia una venditrice Issima. Ha preso una mia vecchia bolletta per controllare i consumi e mi ha simulato la stessa bolletta con i loro prezzi. In base a quel calcolo, avrei dovuto spendere quasi la metà.

Ero molto titubante, ma alla fine ho deciso di fidarmi e fare un tentativo. Il contratto, però, è praticamente incomprensibile: mille voci, mille prezzi diversi. È impossibile capire davvero cosa si stia firmando (stupido io ad aver firmato nonostante i dubbi).

Due giorni fa è arrivata la prima bolletta e la sorpresa è stata immediata: pago esattamente come prima, se non addirittura qualcosa in più.

Ho già ricontattato il mio precedente fornitore per chiudere la fornitura con Issima e tornare da loro.

16 December 2025
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Ciao Riccardo,

ci dispiace leggere che la tua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative.

Ci teniamo però a precisare alcuni aspetti che riteniamo fondamentali. Nel valutare una bolletta è essenziale non soffermarsi esclusivamente sull’importo finale. Serve analizzare anche i consumi effettivi e il periodo di riferimento.

A seguito di un controllo comparativo tra le bollette del precedente fornitore disponibili e quelle ISSIMA, a quasi parità di consumi risulta che con ISSIMA hai risparmiato circa il 30%, nonostante la percezione iniziale possa essere diversa.

Se lo ritieni opportuno, possiamo aiutarti ad analizzare i costi nel dettaglio: basta contattare l’Assistenza Clienti ad assistenzaclienti@issimaenergia.it o chiamare il numero verde 800 192 844, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00.

Restiamo a completa disposizione e speriamo di poterti accogliere nuovamente in ISSIMA in futuro.

Rated 5 out of 5 stars

Sono cliente da diversi anni ormai

Sono cliente da diversi anni ormai, ho apprezzato la trasparenza tariffaria e la rapidità nell'assistenza clienti.
Altrettatnto soddisfatto della convenienza economica e della facilità di gestione tramite app.

2 December 2025
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Ciao Alessio! Siamo davvero felici che l'app My ISSIMA ti semplifichi la vita :D Grazie per la recensione!

Rated 5 out of 5 stars

Sempre Disponibili

Assistenza clienti sempre super disponibile. Fatture chiare e precise.

26 November 2025
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Ciao Andrea, grazie mille per la recensione! Le tue parole ci danno la spinta per continuare a impegnarci quotidianamente.

Rated 5 out of 5 stars

Bollette sempre al di sotto delle…

Bollette sempre al di sotto delle aspettative. Pere miglior gestore provato fino ad ora.

28 November 2025
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Ciao Bruno! Contentissimi di essere al primo posto nella tua classifica. Lavoriamo ogni giorno per continuare così :D

Rated 5 out of 5 stars

Bollette chiare e facili da leggere con…

Bollette chiare e facili da leggere con ottimo prezzo.Altra nota positiva, il consulente che mi segue è preparato e sempre sorridente.

1 September 2025
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Ciao Simy! Anche a noi, leggendo la tua recensione, è venuto da sorridere :D Grazie per le belle parole!

Rated 5 out of 5 stars

Ottima azienda e rete vendita

Azienda seria che ti segue costantemente e con prezzi chiari.
Soprattutto ottima rete vendita sempre pronta ad aggiornamenti e chiarimenti e rispondono sempre

10 February 2025
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Ciao Simone! L'affidabilità per noi è fondamentale :D Grazie per il commento!

Rated 5 out of 5 stars

Completamente soddisfatta

Sono completamente soddisfatta. Fornitore eccellente. Assistenza al cliente ineccepibile. Sempre disponibili e rispondono immediatamente. Tariffe ottime senza sorprese. Non cambio più.

28 November 2025
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Ciao Maura! Queste belle parole ci spingono a continuare a lavorare per migliorare sempre di più. Grazie!

Rated 5 out of 5 stars

Bollette chiare.

Bollette chiare.
App intuitiva e di semplice uso.
Inoltre, per i meno tecnologici, le bollette arrivano puntuali anche via mail.

28 November 2025
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Ciao Rosaria! La chiarezza per noi è fondamentale :D Grazie per la recensione

Rated 5 out of 5 stars

Prezzi molto competitivi sia per luce…

Prezzi molto competitivi sia per luce che per gas, fatture chiare e semplici. Ottima professionalità da parte del consulente Angelo Galuppi.

26 November 2025
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Ciao Sarah, grazie per la recensione! Ci fa piacere leggere quanto sia apprezzata la qualità della consulenza :D

Rated 1 out of 5 stars

fregatura ????

mi hanno proposto questa società in alternativa ad Enel dicendomi che avrei risparmiato il 30% .. tutto falso anche perchè mi sono arrivate bollette mensili più care del 50% rispetto a quello che versavo l'anno precedente .. Grazie per la fregatura

8 October 2025
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Ciao Fabrizio,
ci dispiace davvero leggere la tua esperienza negativa!

Ci teniamo molto alla qualità del servizio, alla convenienza e alla trasparenza delle nostre tariffe: sono aspetti fondamentali per ISSIMA e vengono riconosciuti delle opinioni dei nostri clienti.

Quando si confronta una spesa della bolletta, è importante verificare il consumo effettivo e non soltanto il periodo di fatturazione: a volte variazioni nei consumi (anche piccole) possono far sembrare molto più alto un importo rispetto a quello dell’anno precedente. Se non è stato fatto, ti invitiamo a controllare questo dettaglio così da avere un confronto più preciso e corretto.

In ogni caso puoi scriverci ad assistenzaclienti@issimaenergia.it o chiamare il numero verde 800 192 844, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00, per altre informazioni!

Saremo felici di darti una mano e verificare insieme la tua situazione.

Rated 5 out of 5 stars

Devo dire che ho trovato la pace…

Devo dire che ho trovato la pace finalmente ! Mi sono affidata ad Angelo Galuppi ,bollette chiare ,mensili e oneste ! Consiglio vivamente !

26 November 2025
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Ciao Mirjana! Siamo felici di donarti qualche momento di serenità :D Grazie per le belle parole!

Rated 5 out of 5 stars

Fornitura attuale

Per il momento ci troviamo bene con questa fornitura

10 March 2025
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Ciao Flavio! Siamo contenti che sia così e speriamo di continuare a offrirti un servizio che ti soddisfi. Grazie per la recensione!

Rated 5 out of 5 stars

Sono seguita dal sig Modenesi

Sono soddisfatta della mia esperienza con Issima. Sono stata seguita dal sig. Modenesi… gentile, sempre disponibile e molto competente.

17 October 2025
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Ciao Carlotta! Siamo contenti che la tua esperienza sia positiva! Grazie per il giudizio positivo.

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