J'aurais été satisfaite entièrement si Noël était venu début janvier avec une caméra thermique pour vérifier comme il s'était engagé. Je trouve qu'il y a un manque de sérieux car j'ai appelé X fois ma... See more
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J'aurais été satisfaite entièrement si Noël était venu début janvier avec une caméra thermique pour vérifier comme il s'était engagé. Je trouve qu'il y a un manque de sérieux car j'ai appelé X fois ma... See more
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La societe Isole Plus a ete recommandee par le fabricant de la VMI Ventilair Sec. Apres un 1 er contact telephonique, appel rapide du commercial pour une visite sur site et etablir un devis.respect... See more
Très bon accueil de l'ensemble de l'équipe tant les secrétaires que les commerciaux et dirigeant. Toutefois, manque de sérieux du responsable technique qui n'a su voir correctement l'ensemble des tr... See more
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Pour un chantier de 80 000 euros, voici mon expérience: VMR ; il a fallu 11 mois pour le réglage ! résultat : du bruit, mur percé sur l'extérieur annulant le double vitrage de qualité !!! Il est... See more
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126 rue Piece Léger , 21160 , Marsannay la Côte, France
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Rencontré à la foire de Dijon.
Rdv pour étude et devis.
Explications des aides.
Réflexion.
Accord.
Installation.
Interrogations sur la consommation.
Satisfaction a 200 %.
Le commercial a été très efficace et à l’écoute de mes attentes. Ils sont les seuls à proposer d’isoler les rampants sans installer d’échafaudage (qui coûtent très cher). Ils s’accrochent sur les éléments du toit puis descendent comme en rappel afin d’enlever les tuiles et isoler.
Je recommande vivement.
Satisfaite de vos conseils et suivis avant et après travaux…
Pour une simple peinture d une seule façade
4000 euros !!!!

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Entreprise sérieuse qui a réalisé mes travaux avec le plus grand soin et en respectant les délais
Bon contact client, explications claires et adaptées à nos questionnements.
La personne qui est venue m’a bien expliqué ce qui serait prévu et a mesuré les pièces et les radiateurs pour pouvoir faire des propositions chiffrées exactes de mon changement de chauffage.

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Entreprise à l'écoute des clients.Merci au commercial et un grand merci à Victoire son Assitante qui a monté et obtenu les aides auxquelles nous pouvions prétendre. Les logements ont gagné en confort énergétique. Nous ne manquerons pas de les recontater pour d'autres travaux futurs.

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Entreprise sérieuse
Travaux conforme a mes demandes.
Chantier laissé propre.

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Il faut relancer à plusieurs reprises le commercial qui ne répond ni aux sms ni aux courriers électroniques afin d’obtenir un devis après cinq semaines. Ce n’est pas vraiment sérieux ! L’entreprise a t-elle vraiment envie de travailler ? Le devis enfin reçu s’avère 60% plus cher que la concurrence à prestations similaires malgré une remise commerciale de 10%. L’entreprise n’est pas vraiment compétitive !
En réponse à mon avis, l’entreprise continue d’être de très mauvaise foi en affirmant que je n’ai pas répondu à ses sollicitations. Ce qui est bien entendu tout à fait inexact !!!

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Des travaux d'isolation extérieure réalisés par un sous traitant. Des projections de peinture sur mes fenêtres et ma porte de garage neuves.Les finitions du dernier pignon ont été bâclées. Tout cela a été constaté par le chef des travaux et il m'a signifié qu'il fera intervenir une équipe ( le16/10/2023 ).
A ce jour,aucune nouvelle.

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Conseiller au top qui connaît très bien son travail,je recommande vivement.

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