Intex Ricambi Reviews 

Servizio clienti inesistente!!! il call center risponde un paio d'ore al mattino e un paio d'ore al pomeriggio e ugualmente in quelle poche ore non risponde un c***o di nessuno!!! ma che servizio è?? ma avete messo qualcuno dietro a quel telefono?!?

Dopo appena un anno dall'acquisto, e dopo aver acquistato una piscina xtr ultra frame con un pack al top di gamma, il clorinatore della pompa a sabbia .. dopo neanche 6 mesi d'uso effettivo (sommata la stagione 2022 + la 2023) e' andato fuori uso, a causa (afferma il rivenditore da cui ho acquistato la merce) dell'elettrodo di titanio.
Quello che trovo palesemente furbesco e' stato:
- garantire gli elettrodi solo x 12 mesi calendariali e non di uso effettivo;
- chiedere un prezzo oneroso per il ricambio dell'elettrodo in titanio;
- continuare a vendere un prodotto chiaramente difettoso che l'anno seguente dara' lo stesso problema.
Un modo indegno di vendere e assistere la clientela, ottimo solo per perderla definitivamente.
Un gran bidone. Niente piu' acquisti da Intex.

Seconda piscina in un anno inviatami difettosa, l 8 agosto mi hanno fatto tagliare la piscina difettosa per potermi mandare il ricambio, mandato le foto, ordine approvato, ad oggi, con l'estate finita siamo senza piscina e senza ricambio da quasi un mese, oggi mi mandano una mail dove mi chiedono di mandare le foto della piscina tagliata.
Piuttosto disorganizzati

Buongiorno, allora da dove iniziare 2 settimane fa la pompa filtro della mia Bestway dopo quasi 3 anni mi ha abbandonato perciò mi sono recato da un rivenditore in zona dove acquistarne 1 nuova, peccato però che avevano disponibilità solo delle INDEX Krytal Clear C530 molto più potente rispetto a quella che già avevo ma ho pensato acqua più pulita! Peccato però che la pompa sia durata solo 5 gg la riporto indietro e giustamente non me la cambiano perché mi devo rivolgere al centro assistenza che pero e chiuso per ferie che per carità tutti hanno il sacrosanto diritto alle ferie, mah chiudere l'assistenza ad agosto è come chiudere un ristorante a capo d'anno (ma quest'ultima è mia riflessione personale). A quel ne compro un altra in attesa che l'assistenza apra e mi consigli il da farsi, nel frattempo altri 5 gg e anche la seconda pompa (IDENTICA) muore provo a sentire l'assistenza che dopo 30 min di attesa non risponde perché l'orario è andato oltre le ore 16 e quindi io in attesa e loro casa. A premessa di quanto ho già letto nei vari post e dalla mia personale esperienza con questa azienda comunque vada non acquisterò più nulla e consiglio (come a sua volta fatto da altre persona) di starne alla larga

Ho acquistato un ricambio per il filtro della mia piscina Intex. È arrivato in modo rapido e ben imballato con il corriere. Pezzo leggermente diverso dall’originale, ma Comunque perfettamente utilizzato nel filtro. ottimo prezzo, inferiore alla concorrenza (considerando anche le spese di spedizione). Consigliato per i ricambi!

Faz 1 mês diz uma encomenda de uma piscina no valor de 1000€ Encomenda 956089

Ao se tratar de uma venda intracomunitaria, perguntei como seria o processo para recuperar o IVA sendo que sou empresa. Pelo chat disseram para efetuar o pagamento e que posteriormente iriam efetuar a devolução do valor do IVA.

Já passa 1 mês, ninguém me responde aos emails e nunca recebi o reembolso acordado.

O serviço ao cliente é péssimo, arrisco-me mesmo a dizer inexistente.

Al primo utilizzo abbiamo rischiato il naufragio
Il fondo della canoa si è sgonfiato mentre eravamo in navigazione.
Appena rientrati abbiano identificato vari punti di perdita nella parte superiore del fondo
Da lunedì proviamo a metterci in contatto con l'assistenza Intex finora senza successo

Ho comprato una piscina Intex ultraframe da 7x3 m, circa due anni e mezzo fa, quindi sono già fuori garanzia. Purtroppo non sono riuscita a montarla prima di quest’anno per una serie di inconvenienti miei personali. Quest’estate finalmente riesco a dare a mia figlia la sua tanto desiderata piscina…peccato che la gioia sia durata appena tre giorni…la pompa per il filtraggio, messa in funzione solo tre volte, al quarto giorno ha smesso di funzionare…non da più segni di vita, proprio non si accende…chiamo l’assistenza che mi dice che probabilmente è da cambiare il motore…costo sul sito 243€…che vergogna! Una piscina da 1300€!! Azienda pessima, non comprerò nemmeno un materassino di questa marca! Che schifo…e pensare che non ho mai lasciato una recensione in vita mia ma questa volta sono talmente indignata da volerlo gridare! Pensateci bene prima di spendere soldi, data la mia esperienza io ve lo sconsiglio caldamente!

Avevo necessità di un ricambio e l’ho trovato subito sul sito, con un ottimo prezzo 😁 consegnato velocemente e senza alcun problema! Lo consiglio a chiunque avesse bisogno di un ricambio Intex.

PESSIMA AZIENDA FATTA DI INCOMPETENTI!
Chiedo con un'email se nel Kayak Excursion K1 è presente lo zaino (come da foto sul sito), visto che comprando in un negozio mi è arrivato il borsone, mi rispondono che loro non lo sanno perché non sono addetti vendita e devo chiedere al negozio dove l'ho comprato.... Cioè, loro non sanno neanche quello che vendono! Cioè, dovrei chiedere a chi l'ha ricevuto e non alll'azienda che lo produce?!?! 😂
Questa azienda fa schifo ed è l'ultima volta che compro qualcosa di questa marcaccia.... VERGOGNOSO!
Non comprate da gente che non sa neanche quello che produce!

Mi chiamo David De Filippi e scrivo da Perugia (Umbria - Italia).
Ho acquistato una piscina INTEX PRISM FRAME circa 6x3mt, 3 anni fa, dopo averne avuta una tonda sempre INTEX del diametro di circa 4,5mt che mi è durata 3 anni; al momento il telo regge, anche se nonostante l’utilizzo di cannucce in pvc che dovevano servire a prevenire strappi, hanno ceduto alcune asole poste alla base della piscina che servono a fissare il telo di copertura. Entrambe le piscine, vengono messe sul mercato con una pompa di filtraggio a cartuccia, a dir poco “ridicola”; ho provveduto dopo il primo anno di utilizzo della prima piscina, all’acquisto di una pompa di filtraggio INTEX a SABBIA ECO15220 completa di clorinatore. Il connubio, si è rivelato vincente; acqua limpida e possibilità di avere acqua salata! Purtroppo quest’anno dopo neppure 5 stagioni di utilizzo, la pompa ha letteralmente preso fuoco! Un condensatore preposto a dare lo spunto di partenza al motore, si è inspiegabilmente surriscaldato bruciando addirittura la copertura e rischiando di provocare un incendio; probabilmente l’utilizzo da parte di Intex di prodotti auto estinguenti, hanno scongiurato il peggio! A quel punto, essendo fino ad ora soddisfatto del prodotto, ho provato a contattare INTEX ed un paio di centri di assistenza autorizzati, per vedere se era possibile sostituire il solo condensatore recuperando la pompa; IMPOSSIBILE parlare con l’azienda madre e uno dei due centri assistenza (l’unico che mi ha risposto), mi ha specificato che INTEX non fornisce questo tipo di ricambi ma che è possibile soltanto acquistare il gruppo pompa. Trovo assolutamente scorretto che un’azienda così apparentemente blasonata, non fornisca neppure l’informazione sull’elemento da me individuato e da sostituire! Solo la mia caparbietà e la preparazione di un centro di riparazioni elettrotecniche con i pochi elementi che si riuscivano ancora a leggere dal condensatore bruciato, mi hanno consentito con una spesa di solo 5 euro di salvare un sistema del valore di 500 euro! Ho capito il perché anche una catena grossa come OBI (almeno qui a Perugia), abbia deciso di trattare piscine solo di aziende concorrenti.
Credo dopo questa esperienza non acquisterò più un prodotto INTEX.

Piscina Metal Frame 457x122. Voglio acquistare il liner di ricambio, codice 10098. Intexricambi.it lo vende a € 320,68. Lo stesso prodotto sul sito USA è venduto ad $ 137.21: 2,5 volte di meno. Alla mia domanda "come mai", la risposta dell'impiegata è stata "non faccio io i prezzi". Ho appena riscritto a casa madre USA, vediamo che rispondono.

Ho acquistato una piscina Intex, sequoia con rivestimento ( una delle piu' care ) il liner dopo 5 anni si è rovinato, e sto' cercando il liner di ricambio. Dai rivenditori Intex la risposta è sempre la stessa: " la Intex dal 1° gennaio non manda piu' i pezzi di ricambio ai rivenditori perchè li vuole vendere direttamente on line nel sito intexricambi "( stessa risposta da 6 venditori italiani + 1 spagnolo + 2 francesi )...

mi rivolgo alla intex e udite udite, la intex ricambi mi manda testuali parole : Gentile Cliente, provi a fare una ricerca dai Riveditori fisici o online."

Bene se necessitate di un pezzo di ricambio intex mettetevi nell'ottica di acquistare una piscina nuova, poichè i ricambi non li troverete mai.

Non parliamo poi dell'assistenza telefonica: INESISTENTE !!

Ah i pezzi di ricambio ( liner in questo caso ) non sono disponibili per nessuna piscina nemmeno per i modelli del 2021.

Mi avete chiesto di scrivervi...bene l'ho fatto via email...vi ho ri-inviato l'email già inviata piu' di un anno fa'....ma la risposta ??? state prendendo in giro i clienti vero ????

E se non si ha facebook ??? mi volete dire che un azienda con un sito internet non accede all e mail ma solo a fb ???