Iloe Fr Reviews 

Wie zuvor mehrfach geschildert ist der Kundenservice unterirdisch. Man muss ein Video mit dem "Problem" einreichen. 30 tägiges Rückgaberecht oder auch das europäische Widerspruchsrecht interessiert dort niemanden . Finger WEG !

Es ist genau wie bereits beschrieben,
billige Ramschware aus China, ein Rücksendeformular wird trotz 30 tägigem
Rückgaberecht nicht zur Verfügung gestellt.
Stattdessen wird ein Video zur Handhabung verlangt. Von Widerrufsrecht
noch nie was gehört. Nach Video kommt dann eine Adresse aus China zur Rücksendung auf eigene Kosten.
Die sind dann höher als der Warenwert mit
dem Ziel die Rücksendung unluktrativ zu
machen. Chinaschrott mit der dazugehörigen Abzocke.
Hat jemand Erfahrungen mit rechtlicher
Vorgehensweise?

Bloß nicht kaufen! Der Kundenservice ist nicht kundenfreundlich. Auf der Internetseite steht, dass es ein Rückgaberecht innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen gibt. Ich musste einen Grund angeben und nun wird ein Videobeweis gefordert, der das Problem zeigt. Von dem Widerrufsrecht haben die noch nie etwas gehört.

Ich habe eine elektrische Haarbürste erworben, die sich bei der ersten Benutzung aufgrund einer sofortigen Entladung als funktionsunfähig erwies. Ich rate dringend von Geschäften mit diesem Unternehmen ab. Obwohl das Impressum Frankreich als Firmensitz angibt, wurde mir im Falle einer Rücksendung des Artikels die Übernahme der Versandkosten nach China abverlangt. Alternativ wurde mir eine Rückerstattung von 30% des Kaufpreises angeboten, unter der Bedingung, das defekte Gerät zu behalten.