Ihum Reviews 20

TrustScore 1.5 out of 5

1.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Als ik nog minder kon geven deed ik dat! Oplichters eerste klasse, ergens vorig jaar een robot 2 in 1 stofzuiger besteld, je betaalt €140 en krijgt totaal niet wat ze zo mooi in hun reclame laten... See more

Rated 1 out of 5 stars

Köp inte Beställde en robotdammsugare. De drog pengar från mitt konto men jag fick inga varor. Har mailat dom som säger att det är fel på leveransen. Har väntat i fem månader nu. Kommer inte att få... See more

Rated 1 out of 5 stars

SCHANDALIG PUUR BEDROG Een bestelling van een stofzuiger 140 euro stuurt men een stofzuiger van amper 60 euro. Geven de fout toe stellen een korting voor eerst van 10% daarna 20% nu 30% . Indien... See more

Rated 1 out of 5 stars

SCHANDALIG PUUR BEDROG Een bestelling van een stofzuiger 140 euro stuurt men een stofzuiger van amper 60 euro. Geven de fout toe stellen een korting van 10% daarna . Indien niet akkoord sta ik in... See more


Contact info

1.6

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

20 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Oplichters eerste klasse!

Als ik nog minder kon geven deed ik dat!

Oplichters eerste klasse, ergens vorig jaar een robot 2 in 1 stofzuiger besteld, je betaalt €140 en krijgt totaal niet wat ze zo mooi in hun reclame laten zien. Je krijgt een Chinees op niks trekkend model en je kan hem niet eens gebruiken omdat je de app niet kan installeren. Als antwoord op klacht krijg je het antwoord dat ze het juiste model niet op voorraad hadden. Op de vraag waarom ze dan überhaupt iets anders opsturen en of ik kon retouren en mijl geld terug kan ontvangen krijgen je helemaal geen reactie meer.

Trap hier dus aub niet in!

5 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Schandalig.

Schandalig.
Ze laten een robot zien en je krijgt een heel iets anders thuisgestuurd.
Ik heb ze teruggestuurd en ook nog de kosten betaald daarvoor.
En nog steeds geen geld terug.
En reageerd niemand.
Was eerste en de laatste keer dat ik hier iets bestel.

5 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Köp inte

Köp inte
Beställde en robotdammsugare. De drog pengar från mitt konto men jag fick inga varor. Har mailat dom som säger att det är fel på leveransen. Har väntat i fem månader nu. Kommer inte att få varken pengar eller varor😡😡

30 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ik hou het kort ben woest

Ik hou het kort ben woest, heb het zelfde als de rest hier onder. Incompleet geleverd, terug gestuurd naar Schiedam wat de afzender is, en krijg mijn geld ook niet terug.

11 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ihum levert een incomplete stofzuiger…

Ihum levert een incomplete stofzuiger robot die dus niet te gebruiken is. Ze geven aan niet te kunnen leveren maar weigeren het aankoopbedrag terug te betalen en bieden ipv daarvan tot 20% korting op een volgende aankoop. In ruil mag je het incomplete deel houden.

OPLICHTERS zijn het, een scam

22 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Køb ikke noget af dette fup firma

Køb ikke noget af dette fup firma. Kæmper i øjeblikket med dem om den returret de skriver kunderne har hos Ihum, men de starter med at tilbyde 10 % tilbage, så 20 %, så 30% og længere er jeg ikke nået, men de sender noget der ikke svare til beskrivelsen i annoncerne.
Firmaet har måske tilknytning til Holland, så EU internet handelsreglerne burde gælde i dette tilfælde, men det er nok naivt at tro
Vh Jan Mosbæk

21 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

SCHANDALIG PUUR BEDROG

SCHANDALIG PUUR BEDROG
Een bestelling van een stofzuiger 140 euro stuurt men een stofzuiger van amper 60 euro.
Geven de fout toe stellen een korting van 10% daarna . Indien niet akkoord sta ik in voor de kosten terugzending naar China ???
Ondanks anders vermeld in hun voorwaarden.
Pas dan zou men terugbetalen.
Krapuleus dergelijke handelaars maken de internetmarkt kapot.

17 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Foute reclame

Foute reclame. Merk en type van de stofzuiger kwam totaal niet overeen met het Chinese apparaat wat ik toegestuurd kreeg. Bij garantie zijn ze met vakantie!

8 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fupfirma fra Holland

Fupfirma fra Holland. bestilte en robotstøvsuger/gulvvasker og modtog kun en robotstøvsuger i meget dårlig kvalitet. Er nu i dialog med Ihum om returnering,

15 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Oplichting

Niets, maar dan ook niets bij bestellen!!
Je wacht weken op je bestelling, als dat er dan is, is het goedkope troep uit China.
Retourneren, daar hebben ze nog nooit van gehoord, ja als je het zelf betaald!

OPLICHTING

10 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

SCHANDALIG PUUR BEDROGa

SCHANDALIG PUUR BEDROG
Een bestelling van een stofzuiger 140 euro stuurt men een stofzuiger van amper 60 euro.
Geven de fout toe stellen een korting voor eerst van 10% daarna 20% nu 30% . Indien niet akkoord sta ik in voor de kosten terugzending naar China ???
Ondanks anders vermeld in hun voorwaarden
Pas dan zou men terugbetalen.
Krapuleus dergelijke handelaars maken de internetmarkt kapot.
Beter bij ALIBABA gekocht , iedere bestelling was correct

9 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Heel slecht bedrijf

Heel slecht bedrijf. Is oplichting niets bij bestellen.
Heb een robotstofzuiger besteld. Is alleen de robot binnen gekomen maar geen oplaadstation. Is ook niet meer leverbaar.
Ik kan het retour sturen maar dat het bedrag dan zelf moet betalen. Mijn geld wil ik terug maar krijg ik niet. Ook krijg ik nu mails met je kan 20% terug krijgen dan hoef je niets terug te sturen en mag je het product houden.
Mijn rechtsbijstand is nu bezig met dit bedrijf aan te pakken. Ze lichten vaker mensen op.
Niets bij bestellen!!!!!!! Grote oplichting.
Je bent je geld kwijt.

4 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fake Firma

19 juni 2025 een Dream X50 utra robotstofzuiger bestelt en op 20 augustus 2025 nog niets ontvangen. Naar meerdere mail verkeer met de vraag het geld terug te krijgen. Nog geen geld ontvangen.
Bestel hier niets.

20 August 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Een robotstofzuiger gekocht

Een robotstofzuiger gekocht, Dreame X50 voor 140 euro. Ik kreeg een andere uit China, veel goedkoper en niet vergelijkbaar. Terugsturen? Niet mogelijk vanwege het ontbreken van een ingesloten factuur, natuurlijk zou het dan aangetekend moeten, naar China. Het adres in den Haag is een woonhuis, geen bedrijf. Dan weet je het wel. Niets kopen hier: SCAM !

18 August 2025
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look