Ice Home Reviews 15

TrustScore 4 out of 5

4.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

Written by the company

Ice Home är en svensk möbelbutik som erbjuder både nya och second hand soffor samt andra möbler för hemmet. Vårt mål är att göra det enkelt för kunder att hitta prisvärda, stilrena och bekväma möbler som passar olika hem och livsstilar. Vi kombinerar nya möbler med noggrant utvalda second hand-produkter för att ge fler valmöjligheter och bidra till ett mer hållbart sätt att inreda hemmet. Alla våra produkter väljs ut med fokus på kvalitet, design och komfort, så att du kan känna dig trygg i ditt köp. Hos Ice Home vill vi skapa en smidig och inspirerande köpupplevelse där du enkelt kan hitta soffor och möbler som passar just ditt hem. Vi strävar efter att erbjuda bra kundservice, tydlig information och en enkel beställningsprocess från början till slut. Vi tror på att bra möbler inte alltid behöver vara nya – därför erbjuder vi även second hand-alternativ som är både hållbara och prisvärda. Ice Home är en plats där modern design, funktion och hållbarhet möts för att hjälpa dig skapa ett hem du trivs i.


Contact info

4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

15 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Superfin soffa och smidig kontakt.

Superfin soffa och smidig kontakt.

Jag bor i Stockholm och hade vägarna förbi Malmö, säljaren tog sig tiden att träffa upp mig även efter kontorstid för att hantera leveransen.

Rekommenderar starkt.

10 May 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Soffan var i perfekt skick

Soffan var i perfekt skick! Dessutom är det jättebra service, jag fick alla mina frågor besvarade tydligt och leveransen var snabb och fick till och med bärhjälp! Extremt nöjd måste jag säga

11 May 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Trevlig personal bra pris

Jag köpte nyligen en grå L-soffa från ILVA via Ice Home och är otroligt nöjd med hela upplevelsen. Soffan var i riktigt fint skick, mycket bättre än jag förväntade mig av en begagnad möbel. Den var väl omhändertagen, fräsch och passade perfekt hemma hos mig direkt.

Servicen var dessutom väldigt bra från början till slut. Snabb och tydlig kommunikation, trevligt bemötande och allt gick smidigt genom hela affären. Det märks att de bryr sig om kvalitet och om att kunden ska känna sig nöjd och trygg med sitt köp.

Jag kan verkligen rekommendera Ice Home till alla som letar efter fina möbler till bra priser. Kommer absolut handla där igen! Tack

2 May 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Skulle valt NOLL om det var möjligt

Skulle valt NOLL om det var möjligt! Jag skulle köpa en soffa från ice home, för 6999. Stockholm soffa i beige. Väldigt fin.

När jag frågade om sofforna tvättas sa personen ja. Sen frågade jag när dem kan leverera? Då sa han samma dag, om ca 6 timmar. När jag frågade hur dem ska tvätta och hinna torka soffan OCH leverera på samma dag så sa personen ”Om du är intresserad, beställ på hemsidan och godnatt”! Asså! Trodde nästan jag drömde! Köp INTE härifrån!

Dessutom erbjöd dem 700kr!!! För en SWEEF björnen som är 7 mån gammal, värd cirka 16 000 och i otroligt skick när jag frågade ifall dem kan ta min soffa med sig.

11 May 2026
Unprompted review
Ice Home logo

Reply from Ice Home

Hej Josefin,

Tråkigt att du känner så efter vår kontakt. Vi vill gärna förtydliga att vi informerade om att soffan skulle vara i vårt lager flera timmar innan leverans för rengöring och kontroll innan den kördes ut.

Vi försökte även hjälpa till genom att erbjuda rabatt, leverans, bärhjälp och bortforsling av din nuvarande soffa. Angående din Sweef-soffa gavs endast en uppskattning av ett möjligt inbytesvärde baserat på andrahandsmarknaden.

Vi beklagar om vårt sista svar uppfattades som kort eller otrevligt — det var inte vår mening. Vi försöker alltid hjälpa våra kunder så gott vi kan och tar till oss din feedback.

Önskar dig en fortsatt fin dag.

Hälsningar
Ice home

Rated 5 out of 5 stars

Finaste soffan och BÄSTA servicen!!

Köpte Äpple-soffan som jag älskar sååå mycket!! Den är verkligen helt perfekt!! Storleken, färgen och den är verkligen SÅ SKÖN och riktigt bra kvalité!! Förutom att jag älskar soffan så mycket så måste jag säga att servicen var heeelt otrolig, fick soffan levererad och inbärd till vardagsrummet och dom var så flexibla med dag och tid för att det skulle passa, så tusen tusen tack för all hjälp!! Kunde verkligen inte blivit bättre, jag är sååå nöjd!! 100/100!!! Bästa ni😍🙏🏼

8 May 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Verkligen så lyxig soffa!

Jag kom i kontakt med Ice Home via marketplace på Facebook och en av ägarna hjälpte mig att hitta en soffa som passade mitt hem perfekt.

De levererade soffan efter 2 dagar och bar upp den på tredje våningen åt mig.

Jag valde äpple soffan - vänstervänd. Soffans kvalité och komfort var långt över förväntan för det låga priset! Jag ÄLSKAR min nya soffa!

Den är verkligen så lyxig!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

19 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Äpple-soffan

Köpte Äpple-soffan i L-form och är så, så NÖJD! Jag älskar färgen och komforten, den passar perfekt i mitt hem.

2 February 2026
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look