Sehr schlechter Kundenservice. Warte seit 2 wochen auf meine bestellung. Habe dennen eine Mail geschrieben soger mehrere und nie eine Antwort zurück erhalten. Wenn das so weiter geht ist die firma ba... See more
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Leider wurde mir 2 mal eine verunreinigte oder sehr stark abgelaufene gesichtscreme versendet. Beim versenden musste ich ca ne Woche später denen schreiben wo das paket bliebe da sich nichts beim se... See more
War nach meiner ersten Bestellung sehr zufrieden, obwohl ein Shampoo vergessen worden ist. Bei der zweiten Bestellung bekam ich 3 Flaschen abgelaufenes Shampoo, 3 E-Mails an den Kundenservice bliebe... See more
Unglaublich schlechter Kundenservice (bzw. gar keiner?). Habe vor über einer Woche zwei emails geschrieben (mit fragen zu den angebotenen Produkten) und immer noch keine Rückmeldung erhalten. Wir... See more
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HYPOGEN CARE® steht für die Entwicklung von innovativer medizinischer Kosmetik für Haut und Haare. Ideal abgestimmt auf die Bedürfnisse von Allergikern und Menschen mit sensibler Haut. Und ohne Abstriche bei der Pflegewirkung. Menschen mit sensibler Haut – insbesondere Allergiker – sollen sich in ihrer Haut rundum wohl fühlen und das auch nach außen ausstrahlen!
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Tränkestraße 9 b, 70597 , Stuttgart, Germany
- +49 711 25087230
- scm@hypogen.de
- hypogen.de
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Ich hab die Produkte bereits bewertet
Ich hab die Produkte bereits bewertet, aber dann noch mal. Nach dem pflegeshampoo konnte ich meine Haare nicht mehr kämmen, ein einziger dicker Filz. Das Keratin spray hat es noch verschlimmert. Das heißt, ich musste mir die Haare abschneiden, damit ich sie wieder durchkämmen konnte. Das ist mir mit keinem anderen Produkt so passiert. Ich würde gern -5 Punkte vergeben.

Reply from HYPOGEN CARE®
Pflegeshampoo und Styling Gel "Forte"
Ich habe feines, lockiges Haar und beide Produkte sind super dafür. Man benötigt bei Beiden nur eine kleine Menge. Einen "kleinen Nachteil" gibt es aber doch. Das Pflege-Shampoo ist sehr flüssig, daher lässt sich die Menge schlecht dosieren. Lösung "Umfüllen in eine Pumpflasche"!
Ich bin rundum zufrieden
Endlich eine Pflege die meine Haut…
Endlich eine Pflege die meine Haut verträgt!! Bin super zufrieden
Sehr gut für meine Haut
Schnelle pünktliche Lieferung.
Sehr gut für die Haut, ich kann es nur weiter empfehlen.
Super Shampoo für langes Haar
Das Haargel finde ich toll
Das Haargel finde ich toll! Im ersten Moment im nassen Haar fühlt es sich etwas klebrig und trocken an, aber im trockenen Zustand ist es super und man kann den Cast toll raus kneten! Kein Jucken, weshalb ichbezogen kaufte! Bin sehr zufrieden! 😊
Falschlieferung wurde problemlos in Ordnung gebracht.
Die Lieferung erfolgte schnell, war aber bei einem Artikel falsch. Auf tel. Reklamation wurde der richtige Artikel kurzfristig nachgesandt. Den irrtümlich falsch gelieferten Artikel durfte ich kostenfrei behalten.
Tolle Produkte
Ich finde HYPOGEN CARE hat richtig tolle Produkte , die der Haut gut tun. Der Versand ist schnell und die Produkte sind gut verpackt und kommen sicher an. Auf Fragen wird schnell und gut eingegangen. Sehr kompetent und zuverlässig. Gerne wieder...
Sehr zufrieden
Bestellvorgang problemlos, Lieferung zügig, Erfolge beeindruckend.
Nachbestellung folgt.
Gute produkte und schnelle lieferung
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