While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Votre opticien en ligne, découvrez les plus grandes marques de lunettes à des prix très attractifs. Lunettes de vue, lunettes de soleil, lunettes de sport...
Commande passée le 29 janvier.
Compte débité du montant correspondant le jour même.
Avis par téléphone le 11 février que le modèle commandé n'est plus disponible et qu'ils vont me rembourser rapidement.
Relance effectué par mail, puis par téléphone.
Toujours pas de remboursement reçu le 23 février ...
Ils affichent des prix attractifs, mais ne sont malheureusement pas fiables.
Commande reçue partiellement. En demandant des explications cette société m'a répondu que l'article commandé n'était plus produit par le fournisseur. Alors pourquoi mettre des articles en vente que personne ne verra. J'ai demandé le remboursement de l'article manquant. Me confirme au bout de 2 semaines que le remboursement a été fait mais ce n'est pas vrai. J'ai dû relancé plusieurs fois avant d'être remboursée. Je ne conseille pas cette entreprise
Commande passée le 9 Décembre avec garantie d'avoir les lunettes avant le 29 Décembre ( dead line)
Je n'ai toujours pas reçu, aucun email de confirmation, j'ai dû les relancer plusieurs fois, mensonges sur la date d'envoi!
TOUJOURS RIEN!
SERVICE à CHI*R
Des voleurs jamais reçu ma commende 69€de foutue en l'air
Commande payée et jamais reçue. Impossible à joindre par téléphone, ne répond pas non plus aux email
A FUIRE
Commande effectué il y a un mois, non reçu, plusieurs appels téléphoniques sans réponse et de plus surtaxé. Email sans réponse.
Commande jamais livrée, aucunes réponses de leur part suite aux différents mails, injoignable par téléphone malgré plusieurs appels sur un numéro surtaxé. Remboursement obtenu après un mail leur signifiant mon intention de saisir la répression des fraudes.
Premier achat impeccable, deuxième achat impossible de les joindre que ce soit par téléphone/mail/site pour une rétractation car reçu clip solaire décrit comme polarisé mais ce n'est pas le cas.
Très professionnel, rapide et service client réactif.
Je recommande vivement
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
