Henrik W. Hansen VVS, EL & Blik A/S Reviews 37

TrustScore 4 out of 5

3.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Pålideligt VVS Firma som laver et godt stykke håndværk. Min kone og jeg stod med et akut problem med vores gamle rør, efter kommunen havde ændret rør frem til vores vandmåler. Vi fik en kyndig besi... See more

Rated 5 out of 5 stars

Vi har fået lavet et lille københavner badeværelse på Amager. Lige fra afløb i gulvet til toilet, håndvask og armatur. Super professionelt firma, der promte kom og så på opgaven, god pris, og u... See more

Rated 1 out of 5 stars

VVS firmaet Henrik W. Hansen skiftede en toiletkværn i min bolig. I indkøb i et byggemarked koster toiletkværnen kr. 3000 (Sololift 2) for mig som privatkunde. Et VVS firma indkøber vel kværnen... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Vi har fået lavet nyt badeværelse. HWH VVS stod for hele koordineringen med alle håndværkere (VVS, murer og maler) og alle har leveret et flot stykke arbejde til den aftalte tid samtidigt med, at de v... See more

Company details


Contact info

3.8

Great

TrustScore 4 out of 5

37 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.8

All reviews

(37)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk tilfreds med mit nye badeværelse

#projektnytbadeværelse er nu færdigt 👏
Efter 6 1/2 uge med de sødeste og dygtigste håndværker er jeg nu den lykkelige ejer af en helt nyt og fantastisk flot badeværelse 🤩
Jeg har en kæmpe stor buket roser til Henrik og hans team fra Henrik W Hansen VVS.
Jeg giver HWH VVS top karakter med max antal stjerner ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

18 October 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vi har desværre ikke haft andet en bøvl…

Vi har desværre ikke haft andet en bøvl med dette firma.
Vi har modtaget jeres faktura for udskiftning af blandingsbatteri.

I fakturaen står der at vi skal betale for 1,5 times arbejde af både mester og lærling. Vi stiller os uforstående overfor dette, da arbejdet kun tog 15 min. Jeg var selv hjemme og er helt sikker på at det ikke tog længere. Opgaven var med andre ord nem og krævede ikke to mænd at løse. HWH var oplyst om opgavens omfang inden.

Jeg kan derudover se at de hører til i Kastrup, hvilket begrænser køreturen til og fra indre by. Jeg kan godt leve med at skulle betale for en times arbejde selvom opgave kun tog 15 minutter, men 2 x 1,5 times synes vi er meget overvældende.

Henrik svarer ekstremt dårligt og svagt på min henvendelse og ignorerer efterfølgende begge mine henvendelser.

Meget uprofessionelt.

4 September 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Første gang var ikke en enlig svale...

Endnu engang skulle jeg bruge et VVS firma til at udføre arbejde på nogle utætte rør imellem mit naturgasfyr og vandvarmer. Grundet tidligere gode oplevelse tog jeg kontakt til Henrik W. Hansen VVS.

Den venlige dame i telefonen forstod mine udfordring og behov for hurtig assistance. Fik hurtig en tilbagemelding og aftalt tid dagen efter om morgenen.

To folk ankom, besigtigede problemet, og vendte kort efter tilbage med de nødvendige reservedele. Reparationen blev udført og som sidste gang jeg brugte firmaet blev stedet efterladt pænt og rydeligt.

Kan kun anbefale Henrik W. Hansen VVS A/S. Har nu brugt dem to gange og begge gange med et godt og professionelt indtryk. Tak!

2 March 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fremragende - ingen forbehold.

Fået lavet badeværelse hvor Henrik W. Hansen stod for det hele. Flot arbejde. Dygtige folk - også meget dygtigt valg af samarbejdspartnere (murer, elektriker m.fl.). I den tid det tog at lave badeværelset var der ikke et eneste minut i arbejdstiden, hvor der ikke var en håndværker. Alle mødte til den aftalte tid. Arbejdet var endda færdigt før beregnet tid. Da arbejdet var færdigt fik vi tilsendt fotos af hele processen.
Efterfølgende har Henrik W. Hansen også lavet alt VVS-arbejde i forbindelse med nyt køkken. Igen flot, flot arbejde, hvor også alle aftaler blev overholdt. Var også behjælpelig med at skaffe en elektriker, da køkkenfirmaets elektriker svigtede os.
Vi kan kun anbefale at tage kontakt.
Mette Velin

28 February 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hurtige, hyggelige, dygtige og meget prisrimelige

Vi havde Henrik W. Hansens vvs-drenge ude på en hastesag, for at udskifte et besværligt bruseanlæg med omvendt rørføring på vores badeværelse. De kom den samme dag, var superhyggelige og fik ordnet det hele til vores store tilfredshed. Uden at spørge tog de alt skrald og det gamle anlæg med, og efterlod os med et flot, rent og velfungerende badeværelse. Vi er som sagt meget tilfredse, også med den tilsendte regning, så vi kan kun sige WELL DONE og anbefale HWHvvs til andre. Bedste hilsener Boe Sallingboe, København V.

30 December 2016
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vild overpris

VVS firmaet Henrik W. Hansen skiftede en toiletkværn i min bolig.
I indkøb i et byggemarked koster toiletkværnen kr. 3000 (Sololift 2) for mig som privatkunde. Et VVS firma indkøber vel kværnen hos en grossist til en anden og billigere pris.
Jeg fik en faktura hvor prisen på kværnen er kr. 5827 - det er en overpris på 143 % - 143 % (derudover naturligvis prisen for montering).

Uacceptabelt dårlig forretningsstil.

Birgit Bertelsen

13 September 2016
Unprompted review
Henrik W. Hansen VVS, EL & Blik A/S logo

Reply from Henrik W. Hansen VVS, EL & Blik A/S

Som et professionelt VVS firma, sætter vi meget stor pris på vores kunders evalueringer af vores arbejde, uanset om disse sker direkte overfor os eller på Trustpilot eller lignende medier. Henrik W. Hansen VVS A/S modtager heldigvis meget sjældent negative anmeldelser på Trustpilot, men dem der måtte komme, tager vi meget seriøst. Anmeldelsen fra Birgit Berthelsen er vores opfattelse forkert, misvisende og behæftet med væsentlige fejl, hvorfor vi naturligvis ikke vil lade denne stå upåtalt.

Det er korrekt, at Henrik W Hansen VVS A/S efter aftale med Birgit Berthelsen har skiftet toiletkværn hos hende. Birgit Berthelsen har ikke på noget tidspunkt spurgt om prisen, hvorfor Birgit Berthelsen juridisk er forpligtet til at betale det beløb, som vi opkræver. Det forhold, at Birgit Berthelsen mener at kunne kan købe toiletkværnen billigere et eller andet sted på internettet, er sagen helt uvedkommende og udgør ikke en juridisk gyldig indsigelse.

For god ordens skyld kan jeg oplyse, at vores kostpris er væsentlig højere end den pris Birgit Berthelsen har angivet i anmeldelsen.

Den 29. juli 2016 fremsendte vi faktura med forfaldsdag den 5. august 2016. Den 5 august 2016 gjorde Birgit Berthelsen indsigelser mod fakturaens størrelse, udelukkende med henvisning til at hun kunne have købt toiletkværnen billigere selv. Der er på intet tidspunkt gjort indsigelser imod kvaliteten af det udførte arbejde. Efter at have modtaget Birgit Berthelsens e-mail forsøgte vi flere gange at ringe til hende, uden held. Den 9. august skrev jeg til Birgit Berthelsen og bad hende ringe mig op. Den 10. august 2016 skrev Birgit Berthelsen, at vi kan tale sammen, når hun er hjemme fra ferie den 7. september 2016, altså en måned senere. Da Birgit Berthelsen endelig kommer hjem kontakter hun os ikke som aftalt, men vælger i stedet at lægge denne anmeldelse på Trustpilot.

Birgit Berthelsen, er ligesom alle vores kunder, velkommen til at spørge om en pris inden der aftales udførelse af et stykke arbejde. Det er helt sædvanligt. Det er imidlertid ikke sædvanligt, at en kunde bestiller et stykke arbejde, får dette udført, modtager en faktura, som man af usaglige årsager nægter at betale, lader mere end en måned gå og når man så ikke kan trække sagen længere og har konstateret, at man ikke har et juridisk gyldigt krav, vælger at lave en negativ anmeldelse på Trustpilot.


Henrik W. Hansen VVS har fuldt ud opfyldt aftalen med Birgit Berthelsen og Henrik W. Hansen står
100 % inde for både kvaliteten af det udførte arbejde og for indholdet af den fremsendte faktura. Det er irrelevant, hvad Birgit Berthelsen selv måtte kunne købe toiletkværnen til, Birgit Berthelsen har bedt os om at indkøbe den og er forpligtet til at betale den pris, som vi opkræver for vores arbejde.

Henrik W. Hansen VVS har altid gjort meget ud af., at have et ordentligt forhold til vores kunder, uanset om det er private kunder eller boligselskaber. Vi mener selv, at vi opfører os professionelt og at vi overholder enhver indgået aftale. Vi har, med en enkelt undtagelse, udelukkende meget tilfredse kunder. Hvis Birgit Berthelsens indlæg på Trustpilot mod forventning skulle skabe nogen som helst tvivl om vores professionelle indsats eller hæderlighed, står vi naturligvis til rådighed for en drøftelse heraf, ligesom vi gerne henviser til referencer.

Rated 5 out of 5 stars

Super lækkert badeværelse

Har fået lavet et super lækkert badeværelse. Havde selv et forslag til hvordan badeværelset skulle se ud. Henrik kiggede på det og kom med gode ideer til hvordan det kunne gøres endnu bedre. Slut resultatet er blevet rigtigt lækkert. Alle håndværkere der har været inde over har overholdt aftaler og alle har spurgt ind til præcis hvordan badeværelset skulle sættes op så det blev som jeg ville have det. Kan kun anbefale Henrik W. Hansen VVS A/S.

12 September 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Perfekt håndværk og samarbejde

Vi har fået lavet nyt badeværelse. HWH VVS stod for hele koordineringen med alle håndværkere (VVS, murer og maler) og alle har leveret et flot stykke arbejde til den aftalte tid samtidigt med, at de var yderst hensynsfulde og ryddede pænt op efter sig. Henrik sørger i processen for, at man som kunde ved, hvad der sker og hvornår. De bedste anbefalinger herfra.

4 August 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Proffesionelt VVS arbejde

Børnehaven Himmel og Hav har fået lavet nye håndvaske og nye amaturer m.m.
Det blev udført hurtigt og meget flot.
Rimelige priser.
Meget venlige og høflige fyre som udførte arbejdet.

VIRKELIG GODE HÅNDVÆRKERE!

8 July 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Dygtige og omhyggelige

Flot arbejde i forbindelse med udskiftning af gasfyr.
Hurtigt, effektivt og af kompetente og søde håndværkere.
Overholder tider og pris.
Kan klart anbefales!!

6 October 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fremragnede arbejde ved gasinstallation

Benyttede firmaet efter anbefaling fra andre kunder.
Arbejdet med udskiftning af gasfyr blev udført professionelt til den aftalte tid og pris.
Der blev ryddet op, og det gamle gasfyr blev fjernet, så man ikke kunne se, at der havde været håndværkere i huset.
Firmaet får min bedste anbefaling.

6 October 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God oplevelse

Vi har fået lavet et super flot badeværelse. Tidsplan og aftaler overholdt, hvilket for os er altafgørende. God kommunikation i hele forløbet. Kan varmt anbefales og vores fremtidige Vvs firma.

27 August 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

rettidighed og omhu

super behagelige og professionelle folk. kommer til tiden. arbejdet lavet den aftalte dag. alt er lavet så pænt og omhyggeligt.

helt sikkert mit fremtidige vvs firma

27 August 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Pålidelig håndværker

Jeg har anvendt HWH som blikkenslager siden de åbnede og er meget
tilfreds med dem og deres arbejde.
Et firma skal for mig besidde flg:overblik ansvar og samvittighed hvilket HWH lever 100% op til.

29 May 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super god service

Jeg har brugt Henrik w VVS til at løse flere opgaver for mig og jeg kan kun anbefale dette firma, de er super profesionelle og deres montører altid smilende og vigtigst af alt så ved de hvad de snakker om , vi fik oven i købet billed dokumentation på det Udførte arbejde.
Jeg kan kun Gode erfaringer med
Henrik W VVS .

9 April 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

PAS PÅ MED AT BRUGE DETTE FIRMA

En useriøs spiller på markedet vil jeg kalde VVS Firmaet Henrik W. Hansen, 2770 Kastrup.

Jeg skulle have udskiftet en radiator m.m. og brugte Ejerforeningens tilknyttede VVS firma.
Da den nye radiator skulle opsættes, gik det helt galt for montøren. Et stort område på væggen, omkring det ene beslag til radiatoren, er helt perforeret af borehuller, da montøren åbenbart ikke kunne få radiatoren til at hænge lige samt passe med det eksisterende rørsystem. Da montøren derudover rykkede voldsomt i det eksisterende rørsystem,for at få det til at passe, skete der skade både på tapet og væg. Ud over dette, så tømte montøren indholdet af den gamle radiator ud, lige foran opgangen med et større svineri til følge, istedet for at "proppe" radiatoren og tømme denne et andet sted.

Ved henvendelse til firmaet, afbrød Henrik W. Hansen samtalen.

Der er desuden flere gange blevet bedt om en udspecificeret regning på arbejdet, men det vil Henrik W. Hansen ikke udlevere. Dette kan jeg kun tolke som, at Henrik W. Hansen ikke vil være sine priser bekendt over for sine kunder?

Sidst men ikke mindst, så tillader Henrik W. Hansen sig, at sende samme regning to gange.
Samme antal gange som jeg brugt VVS Firmaet Henrik W. Hansen, første og SIDSTE.

Den ene stjerne fås for - næsten - at komme til tiden.

6 November 2014
Unprompted review
Henrik W. Hansen VVS, EL & Blik A/S logo

Reply from Henrik W. Hansen VVS, EL & Blik A/S

Som et professionelt VVS firma, sætter vi meget stor pris på vores kunders evalueringer af vores arbejde, uanset om disse sker direkte overfor os eller på Trustpilot eller lignende medier. Dette indlæg fra Herbert Bolbroe tages naturligvis seriøst, men det er vores opfattelse, at Herbert Bolbroe har udeladt væsentlige forhold, hvorfor vi naturligvis ikke kan lade en, efter vores opfattelse urigtig, vurdering som denne stå upåtalt.

Henrik W. Hansen VVS er ude hos Herbert Bolbroe for at besigtige arbejdet med henblik på at kunne afgive et tilbud. Henrik W. Hansen VVS oplyser, at arbejdets opfang er så lille, at sagen normalt ville blive lavet på timeløn, og at et tilbud vil blive lavet som et overslag baseret på et ”worst case scenario” – Herbert Bolbroe er fuldt ud indforstået med dette da Henrik W. Hansen VVS forlader adressen.

Tilbuddet bliver efterfølgende accepteret af Herbert Bolbroe og montøren bliver sat på sagen. Montøren udfører jobbet og Herbert Bolbroe udviser stor tilfredshed med resultatet overfor montøren.

Da Herbert Bolbroe modtager fakturaen bliver Henrik W. Hansen personligt kontaktet af denne. Han postulerer, at Henrik W. Hansen A/S VVS har 100% fortjeneste på materialer og montørtimer, og beder om en udspecificeret faktura hvor arbejdsløn og materialer er adskilt. Herbert Bolbroe fortsætter samtalen med at hæve stemmen og ikke være til at tale med, hvorfor Henrik W. Hansen efter at have sagt OK til fremsendelse af udspecificeret faktura, vælger at afslutte samtalen.

Den udspecificerede faktura får Herbert Bolbroe fremsendt samme dag, og denne betaler fakturaen rettidigt.

Henrik W. Hansen VVS har fuldt ud opfyldt aftalen med Herbert Bolbroe, og Henrik W. Hansen står 100 % inde for både kvaliteten af det udførte arbejde og for indholdet af den fremsendte faktura.

Henrik W. Hansen VVS har altid gjort meget ud af, at have et ordentligt forhold til vores kunder, uanset om det er private kunder eller større boligselskaber. Vi mener selv, at vi opfører os professionelt og at vi overholder enhver indgået aftale. Vi har, med en enkelt undtagelse, udelukkende meget tilfredse kunder. Hvis denne enkeltstående kundes indlæg på Trustpilot mod forventning skulle skabe nogen som helst tvivl om vores professionelle indsat eller hæderlighed, står vi naturligvis til rådighed for en drøftelse heraf, ligesom vi gerne henviser til referencer.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look