Horaparis Reviews 14

Hice un pedido de un collar con un diseño personalizado y a mayores un abalorio que acompañaba al collar. Después de 3 meses de recibir el pedido, el abalorio se ha desprendido del collar. Me pongo en contacto con ellos y me dicen que el periodo de garantía cubre los 30 primeros días, que lo lleve a una joyería y que pague yo el arreglo básicamente. En definitiva una calidad pésima y un servicio post venta nefasto.

Es una estafa
Compré una pulsera hace 40 dias y no sé nada de mi envío y no contesta los correos y mi dinero ni hablar son unos ladrones

lo que mandan son unos ladrones no les compren nada

Compré dos pulseras que tardaron mucho en llegar. Una de ellas llegó con el cordón roto y me ha tocado comprar uno en otra tienda y sustituirlo. Las propiedades magnéticas que anuncian no existen ni para atraer un simple clip de sujetar papeles. Considero que es una tomadura de pelo.

Hice un pedido de una pulsera que hasta el momento no llega y no creo que lo haga...
He enviado mas de 10 correos y no contestan. Sólo me contestaron a 1 enviandome un enlace de seguimiento que casualmente dice que mi pedido viene de China y claramente no va a llegar.
Es un fraude, sigo esperando respuesta de la supuesta compañia para una solución o devolución.

Compré la pulsera el día 3 de febrero de 2026 y hoy día 18 de marzo de 2026 todavía no ha llegado. No me hacen la devolución del dinero y además el producto es un fraude, porque dicen que es de mejor calidad que los de AliExpress y ellos lo piden a través de AliExpress. No comprar!

Compré un collar con diseño personalizado y nunca llegó, es un fraude esa tienda.

Muy mala experiencia! En primer lugar el collar llegó muy tarde, lo compré con dos piedras y llegó solo con una, te dicen que les envíen fotos para verificar ellos, así dando largas muchas semanas. El acabado no estaba bien finalizado, sin pulir, quedan puntas que se te enganchan a piel y ropa. No tienen teléfono para ponerte en contacto cn una persona física. Hablas por chat y te contestan muy educados pero dando largas hasta que se te pasa el periodo de devolución. Hay que denunciar a esta clase de empresas!

Pésima experiencia. Me enviaron el producto (collar) pero llegó hecho una maraña, imposible de usar. Además no me enviaron otro de los artículos comprados. No contestan a los intentos de comunicación. Son unos impresentables

Experiencia nefasta.
Se han quedado el collar, y el dinero.
Reclamé varias veces y sin respuesta.

En primer lugar el producto es de china, de mala calidad, con bordes que raspan/arañan. El envío se demora más de un mes y tienes que estar insistiendo. Llega a la oficina de correos, ya que no pagan por en envío a domicilio. Tras reclamar la mala calidad del producto me dicen que me harán reembolso. Llevo esperando semanas y siempre la misma respuesta "el reembolso te llegará en 10 días". Es una estafa en toda regla. Timo. No compréis.

Es una estafa, hice un pedido el día 14/10/2025 de dos colgantes y no he vuelto a tener noticias de ellos. He reclamado varias y dicen que esta en proceso y no vuelven a contestar.

Estafa... Se pide un collar personalizado el 6 de septiembre hoy a 25 de noviembre aún no lo he recibido, ni cuento con ello ya...
Se ha reclamado varias veces y en todas hay un problema con correos que van a gestionar pero nunca se soluciona.

Se presentan como una página francesa, pero luego cuando envían vienen de China.

Compré dos collares personalizados. A la hora de hacer el pedido, un día después recibí el boceto del dibujo. Lo aprobé el sábado 04/10 y me dijeron:
“de aquí al Martes y te avisaremos en cuanto esté listo. ¡Gracias a ti por tu confianza!

👉 Tiempo de diseño del collar: 2 a 4 días

👉 Tiempo de entrega: 4 a 6 días laborables”

Nunca me avisaron. Les escribí semanas después pidiendo aclaraciones y me pedían paciencia, con lo cual tra 20 días de espera y sin recibir noticias pedí la anulación del pedido. Me confirmaron que iban a escalar el caso y proceder con la anulación el día 29/10 y unos días después, el 02/11 recibo el correo que confirma el envío de uno solo de los collares, desde Mainland China.

Me parece una falta de profesionalidad increíble.

Finalmente he recibido el paquete el día 13/11, nada de los 4 a 6 días laborables que indicaban en su correo. Además dan indicación al repartidor que el paquete tiene que ponerse en el buzón, y obviamente no entra siendo que son cajitas con collares. En todo eso, el repartidor en vez de tocarte al timbre y entregártelo en mano, ve que no entra en el buzón y lo deja en Correos.

En fin, la idea y el collar es bonito pero considero que no merece la pena, mejor que lo hagan joyeros artesanos de verdad.