HOPELA.FR Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

4.4

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Rated 5 out of 5 stars

Suite à un problème avec un autre hébergeur, Hopela à sût m'aiguiller et me proposer un service opérationnel dans les meilleurs délais et un dimanche !

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Rated 5 out of 5 stars

Cliente depuis janvier chez Hopela et aucun problème hopela a toujours etais la pour mes cluster , avec un suivi rapide et aussi très carré, si vous hésitez entre tout les hebergeurs qu’il existe fren... See more

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Rated 5 out of 5 stars

J’utilise cet hébergeur pour FIVEM, depuis plusieurs semaines et je suis vraiment satisfait du service. Les performances sont stable, le réseau est très rapide et la latence est excellente. Le suppor... See more

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Rated 1 out of 5 stars

ÉDIT du 23 Juillet : Près de deux semaines après leur réponse publique m'assurant que le problème était soi-disant "résolu", la situation est toujours la même. Le serveur crashe to... See more

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Company details

  1. Web Hosting Company

Written by the company

Nous sommes Hopela, une société d’hébergement basée à Reims, passionnée par la fourniture de solutions de haute qualité pour répondre aux besoins numériques de nos clients. Fondée au début de l’année 2022, notre entreprise a rapidement su se faire un nom dans le domaine de l’hébergement, grâce à notre expertise, notre réactivité et notre volonté d’offrir des services à la pointe de la technologie. Cela fait maintenant plus de 3 ans que nous œuvrons pour offrir des solutions d’hébergement fiables et performantes. Nous proposons une gamme complète de services : hébergement web, serveurs dédiés, serveurs privés virtuels (VPS), hébergement de serveurs de jeux et bien plus encore. Notre objectif est de fournir à chaque client une infrastructure adaptée à ses besoins spécifiques, tout en garantissant un support technique réactif et une sécuité renforcée. Chez Hopela, nous mettons un point d'honneur à comprendre les défis de nos clients et à leur offrir des solutions personnalisées. Que vous soyez un particulier, une entreprise ou une collectivité, nous avons l’hébergement qu’il vous faut. Nous allions expertise technique et service client de qualité, pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui est important : votre projet.


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4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

27 reviews

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4.4

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(27)

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Rated 5 out of 5 stars

j'ai pris un vps pour faire un cluster…

j'ai pris un vps pour faire un cluster ark ascended, je recommande vivement hopela, non seulement j'ai eu de très bon conseil et en plus de la config par leur soin il sont très réactif aux demandes de leur client, n'hesiter surtout pas vous ne serez pas déçus par leur professionnalisme et a l'écouté de tous, pour faire court je très satisfait

2 November 2025
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Reply from HOPELA.FR

Merci beaucoup pour votre retour !
Ravi d’apprendre que votre VPS pour le cluster Ark Ascended répond à vos attentes et que nos conseils comme la mise en place vous ont été utiles. Merci aussi pour vos mots sur notre réactivité et notre professionnalisme — ça nous motive à continuer.

Nous restons à votre disposition pour toute optimisation de votre cluster (sauvegardes, monitoring, performances).
Bonne aventure sur ARK !

Cordialement,
Corentin – Hopela

Rated 5 out of 5 stars

Cluster/VPS

Ayant un Cluster avec 4 Maps sur Ark Survival Ascended sur un VPS je suis très satisfait de la performance et de l'uptime, Vulca ma installé un panel ptero sur ma machine et m'a fait la configuration pour le cluster et est très compréhensif et réactif, je recommande très fort à tout ceux qui veulent un Cluster sur Ark.

2 October 2025
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Reply from HOPELA.FR

Merci beaucoup Coline pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de la performance et de la stabilité de votre cluster Ark Survival Ascended. Ce fut un plaisir de vous accompagner dans la mise en place du panel Pterodactyl et de la configuration du cluster.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’ajouter de nouvelles maps ou fonctionnalités. Bonne continuation sur votre aventure Ark.

Rated 5 out of 5 stars

Super Service !

Je suis absolument ravi de mon expérience avec Hopela.fr ! J'ai acheté un VPS ainsi qu'un site web depuis quasiment 1ans, et je suis bluffé par la qualité du service. Le serveur VPS est ultra performant, fiable, et le rapport qualité/prix est imbattable. Mon site est rapide, fluide et les temps de chargement sont excellents, même lors des pics de trafic. Le support client est incroyablement réactif, à l'écoute et toujours prêt à apporter des solutions rapidement. Ils ont su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et gentillesse. Je recommande vivement Hopela.fr à tous ceux qui cherchent un hébergement de qualité, que ce soit pour un VPS ou pour un site clé en main ou même un autre hébergement. Une entreprise exemplaire dans le domaine de l'hébergement !

10 July 2024
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Reply from HOPELA.FR

Merci énormément pour ce retour si complet et motivant ! 🙏
On est vraiment touchés par vos mots, et fiers de savoir que notre travail quotidien se reflète dans votre satisfaction. On fait tout pour maintenir cette qualité de service, et des retours comme le vôtre nous poussent à aller encore plus loin.
Merci pour votre confiance depuis bientôt un an, et au plaisir de continuer à vous accompagner dans vos projets !

Rated 5 out of 5 stars

Location de serveur minecraft

Cela fait déjà plusieurs années que mes proches et moi utilisons se service alors je ne peux que le recommander a autrui, fiable, rapide, qualitatif, agréable.

20 March 2025
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Reply from HOPELA.FR

Un immense merci pour votre fidélité au fil des années ! 🧡
C’est toujours un honneur de voir que nos services plaisent autant à vous qu’à vos proches. On continue de tout donner pour vous offrir ce qu’il y a de mieux 🚀

Rated 5 out of 5 stars

Très clean

Les services sont très performants et le support est rapide et efficace. Les prix sont plus que corrects.
Je recommence fortement !

20 June 2024
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Reply from HOPELA.FR

Merci infiniment pour votre retour ! 🙏
On est ravis que vous appréciez la performance de nos services et la réactivité du support 💪
Votre recommandation nous motive encore plus à continuer sur cette voie.

Rated 5 out of 5 stars

Que dire de mon expérience sur Hopela.fr

Cela fait quelques temps que j'utilise Hopela, et que je suis en contacte avec Vulca, et sincèrement ca se passe super bien.

Je donne des précisions:
- Vulca ce donne a 100%, il écoute, essaye de résoudre les problèmes, et dieux sait que je lui en ai fait voir. Mais on arrive toujours a une solution et c'est top. J'ai pas la sensation de me faire arnaqué comme certains prestataires que j'ai pu tester.

- Hopela, c'est un concept sérieux bien que son panda soit adorable (le logo), c'est un projet sérieux, et c'est rare de nos jours. Hopela n'a rien a envier au gros du domaine (O*H pour exemple), des machines propres, fiable et à prix très abordable.

Je conseilles a ceux qui le souhaite de prendre contact avec Vulca ou par le site et si c'est grâce a mon commentaire, j'en serait plus que content, vous pouvez foncer les yeux fermés !

Je met 4.5 / 5 car le parfait n'existe mais c'est le meilleur que j'ai pu testé jusqu'à présent et je compte restez chez Hopela un sacré moment.

4 February 2025
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Reply from HOPELA.FR

Wouah, un grand merci pour ce message ultra motivant ! 🙏
C’est vraiment un plaisir de bosser avec toi, et ça fait chaud au cœur de voir que tu reconnais tout le travail qu’on met derrière — surtout Vulca, qui va être ravi de lire ça 😄

On fait de notre mieux chaque jour pour proposer un service sérieux, humain, et abordable, tout en gardant notre petite touche (merci pour le compliment au panda 🐼).
Et lire que tu nous compares sans rougir aux gros du marché, c’est une vraie fierté pour nous !

Merci pour ta confiance, pour tes retours toujours constructifs, et pour ta fidélité. On est super contents de t’avoir à bord, et on compte bien continuer à assurer pour que tu restes encore longtemps chez Hopela 💚

Et qui sait… peut-être qu’un jour, on méritera ce petit 0.5 point manquant 😜

Rated 5 out of 5 stars

Hopela est juste trop parfait pour…

Hopela est juste trop parfait pour nous. Avec un autant large catalogue de service on peut s'attendre à quelque chose de peu qualitatif, mais non ! Hopela propose des offres à prix bas mais avec une qualité et des performances tellement au dessus de nos attentes ! Le gérant d'Hopela se montre extrêmement à l'écoute des clients, sympathique. Un support hyper rapide et efficace est à disposition des clients peut importe l'offre qu'il commande !

Je recommande vraiment Hopela pour ceux qui veulent héberger leurs serveurs, petit comme gros, à moindre coût !

13 November 2024
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Reply from HOPELA.FR

Merci infiniment pour votre avis si positif et détaillé ! 😊 Chez Hopela, nous mettons tout en œuvre pour offrir des services accessibles sans jamais compromettre la qualité, et lire que nos efforts dépassent vos attentes est une immense récompense. 🙏

Votre satisfaction et votre recommandation sont les plus belles reconnaissances de notre travail. Nous continuerons à être à l'écoute de nos clients et à améliorer nos services pour répondre à tous vos besoins, qu'ils soient petits ou grands. 🚀

Encore merci pour votre confiance et votre soutien, cela nous motive chaque jour à donner le meilleur de nous-mêmes ! 💚

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