Baumes de très bonne qualité Packagings super sympa et pratique Énormément de choix et parfums
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Les baumes à lèvres sont extrêmement mignons . Dans mon cas, ils sont arrivés très rapidement. Cependant, j’ai été extrêmement déçue de voir les kilomètres invraisemblables faits pour arriver ju... See more
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Expérience personnelle, j'ai essayé beaucoup de produits soignant les lèvres, c'est ma première commande j'espère que cela sera à la hauteur. J'ai beaucoup de problèmes de gerçures aux lèvres en été c... See more
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I⁹On adooore on les collectionne on les a tous sauf le caramel salé que je n ai pas reçu en cadeau alors que j ai fait une commande de 9 honeybalm. Je suis très frustrée j ai donc envoyé un mail auque... See more
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La solution pour des lèvres sèches. 💋✨ Fabriqué à base d’ingrédients naturels tels que la cire d’abeille, la propolis et la vitamine E. Découvrez la magie de Honeybalm. #BeeYou 💛
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Habraken 2601, 5507 TR, Veldhoven, Netherlands
- info@honeybalm.fr
- honeybalm.fr
3.6
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96 reviews
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Inacceptable
Bonjour,
Commande passée pour Noël le 15/11, nous sommes le 24/12 et je n'ai pas été livrée!!!
Très déçue
15 November 2025
Unprompted review
Publicité mensongère!!!
Publicité mensongère!!!! Aucun parfum!!! J’ai acheté les parfums cherry et coco on les cherche encore le parfum dans chaque!!! Heureusement que j’ai voulu tester avant de tout acheter!! Moi qui voulait en offrir à Noël!!! En gros c’est à fuir !!! En plus ça vient de Chine!!! Honteux!
24 December 2025
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Extrêmement déçue
Commande passée le 28/11 et expédiée le 5/12. Depuis plus de nouvelles (le 22/12). 3 mail au service client qui me demande simplement d'être patiente mais qui ne propose aucune solution. Pas de suivi clair. Aujourd'hui je n’ai toujours pas ma commande et je n’ai aucun moyen de savoir où elle se trouve. Ce site est nul et pas fiable. N’y allez surtout pas !!
28 November 2025
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Commande toujours pas livrée
Ma fille a commandé le 7 Décembre.
Le site annonce 5 à 8 jours ouvrables pour le délai de livraison.
Nous sommes le 22 Décembre...toujours rien...la commande est toujours "en transit".
Bref, une expérience client très mitigée pour le moment...
22 December 2025
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Reply from Honeybalm France
Bonjour Anne,
Nous sommes vraiment désolés pour le retard et la frustration que cela a pu causer. Nous comprenons combien cela doit être décevant, surtout au regard du délai de livraison annoncé. Nous vous invitons à nous contacter directement à info@honeybalm.fr
afin que nous puissions vérifier votre commande et résoudre ce problème rapidement.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Maricel
Honeybalm
honnetement service de livraison…
honnetement service de livraison catastrophique
commande passée le 27/11/2025 jamais reçue une honte . Par contre pour encaisser aucun retard....
si un jour je reçois la commande je modifierai mon commentaire;
A Fuir mon colis est arrivé après 3 semaines de réclamations au service client. Quelle surprise il a été coupé au cutter et rescotché. Comme par hasard perdu ???? Mis de côté et ouvert et reparti dans le circuit. Bande d'escrocs
18 December 2025
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Commande et cadeau intéressant a voir…
Commande et cadeau intéressant a voir la qualité du oroduit a la réception
14 December 2025
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Reply from Honeybalm France
Bonjour Aurore,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande et le cadeau vous plaisent et espérons que vous serez satisfaite de la qualité du produit à sa réception. Merci d’être déjà cliente chez nous.
Mit freundlichen Grüßen
Maricel 🐝
Honeybalm
Me réjouis de recevoir mon colis ❤️
14 December 2025
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Reply from Honeybalm France
Bonjour Valérie,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous attendiez votre colis avec impatience ❤️. Merci d’être déjà cliente chez nous.
Mit freundlichen Grüßen
Maricel 🐝
Honeybalm
Mignon
J ai trouvé les beautés à lèvres très mignons je verrais en les recevant
10 December 2025
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Reply from Honeybalm France
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos baumes à lèvres mignons et espérons qu’ils vous plairont encore plus à leur réception. Merci d’être déjà cliente chez nous.
Mit freundlichen Grüßen
Maricel 🐝
Honeybalm
Ca à l'air sympa
Première commande, site facile, promos sympa, je n'ai plus qu'à tester
Je regrette juste qu'on n'ait pas la possibilité de faire livrer en relais colis
10 December 2025
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Reply from Honeybalm France
Bonjour Chrystelle,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première commande se soit bien passée et que vous ayez apprécié les promotions. Nous comprenons votre remarque concernant la livraison en point relais et prenons votre suggestion en compte. Merci d’être déjà cliente chez nous.
Mit freundlichen Grüßen
Maricel 🐝
Honeybalm
Assez facile de naviguer sur le site
Assez facile de naviguer sur le site
6 December 2025
Unprompted review
Reply from Honeybalm France
Bonjour Tenin,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site facile à utiliser. Merci d’être déjà client(e) chez nous.
Mit freundlichen Grüßen
Maricel 🐝
Honeybalm
Ça a l’air top
Ça a l’air top, je n’ai pas eu le temps de valider le tropic fusion cependant, ça va trop vite
5 December 2025
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Reply from Honeybalm France
Bonjour Sandrine,
Youpi ! Nous sommes ravis que cela vous plaise ! 🌞 Pas de souci pour le Tropical Fusion — prenez-le quand vous le souhaitez. Nous espérons qu’il apportera un petit rayon de soleil à votre journée !
Mit freundlichen Grüßen,
Maricel 🐝
Honeybalm Customer Support
Bons prix
J'ai passé une grosse commande à l'occasion d'une promotion, et les prix défient toute concurrence
4 December 2025
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Reply from Honeybalm France
Bonjour Emma,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la promotion et trouvé nos prix imbattables ! Merci pour votre grosse commande — nous espérons que chaque Honeybalm apportera un peu de douceur supplémentaire à votre journée.
Mit freundlichen Grüßen,
Maricel 🐝
Honeybalm Customer Support
Je pensais au vu de son nom que cette…
Je pensais au vu de son nom que cette société était française. Hormis le fait qu'elle soit néerlandaise, quelle ne fut ma surprise de voir sur mon suivi de livraison que ma commande est en partance de Chine! Cette société se moque du monde!
3 December 2025
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Très bien sauf pour voir le détail du…
Très bien sauf pour voir le détail du panier
Il faut aller au paiement pour le voir en plein écran
29 November 2025
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Reply from Honeybalm France
Bonjour Nadine,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience soit globalement positive. 😊
Merci également pour votre remarque concernant l’affichage du panier. Nous allons transmettre votre suggestion à notre équipe afin d’améliorer la navigation et rendre le détail du panier plus facile à consulter.
Cordialement,
Maricel 🐝
Honeybalm
Je vais essayer ce produit si contente…
Je vais essayer ce produit si contente je pourrais recommander
28 November 2025
Unprompted review
Reply from Honeybalm France
Bonjour Viviane,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous envisagiez d’essayer notre Honeybalm. Nous espérons qu’il vous apportera une très belle expérience, et si vous en êtes satisfaite, ce serait un immense plaisir de vous compter parmi nos clientes qui recommandent nos produits. 💛🐝
Cordialement,
Maricel 🐝
Honeybalm
simple et efficace
22 November 2025
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Reply from Honeybalm France
Salut Sophie,
Merci beaucoup pour votre retour ! 💛 Nous sommes ravis que vous trouviez nos produits simples et efficaces. Cela fait toujours plaisir de savoir que nos clients en profitent pleinement. 🐝
Cordialement,
Maricel 🐝
Service Client Honeybalm
J adore
J adore j ai hate de recevoir mon colis et de les offrir a mes proches
21 November 2025
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Reply from Honeybalm France
Salut Lydie,
Merci beaucoup pour votre message ! 💛 Nous sommes ravis que vous ayez hâte de recevoir votre colis et de partager nos Honeybalms avec vos proches. Nous espérons que tout leur plaira autant qu’à vous ! 🐝
Cordialement,
Maricel 🐝
Service Client Honeybalm
Canonnnnn
J’ai hâte de recevoir mes achats
Dommage que les boites kdos ne peuvent pas être remplis par nos propres choix
Super site qui donne envie 👏🏻👏🏻👏🏻
20 November 2025
Unprompted review
Reply from Honeybalm France
Salut Patricia,
Merci beaucoup pour votre message ! 💛 Nous sommes ravis que notre site vous plaise et que vous soyez impatiente de recevoir vos achats. 🐝
Nous comprenons votre remarque concernant les boîtes cadeaux personnalisables et la transmettons volontiers à notre équipe pour de futures améliorations.
Cordialement,
Maricel 🐝
Service Client Honeybalm
Commande annulée sans me prévenir
Commande annulée sans me prévenir
18 November 2025
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Reply from Honeybalm France
Bonjour Valerie,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Veuillez nous envoyer un email à info@honeybalm.fr
avec les détails de votre commande, et notre équipe se fera un plaisir de vérifier votre commande et de vous aider.
Cordialement,
Maricel 🐝
Honeybalm Customer Support
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