HMS-Opbevaring ApS Reviews 65

TrustScore 4.5 out of 5

4.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

HMS RANDERS .. VIRKELIG POSITIV OPLEVELSE . Vi fik i dag, med stor HJÆLP leveret tunge elementer til et klædeskab med store spejle osv.. Der blev knoklet op på 4 sal i Nicolinehus Århus med et SMI... See more

Rated 5 out of 5 stars

Har benyttet opbevaring i depotrum hos HMS's afdeling i Randers i flere år. Over tid er mit behov blevet mindre, hvorfor jeg har skiftet til mindre rum og dermed mindre betaling. I den forbindelse o... See more

Rated 5 out of 5 stars

Min datter har benyttet depotrum i Hobro i 3 måneder. Det fungerede perfekt. Dejligt med forskellige størrelser på rum, så man kun betaler for det man har behov for. Nemt at komme til, hele døgnet run... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har i en længere periode haft lejet rum hos HMS opbevaring i Aalborg afdelingen. Jeg har haft forskellige størrelses behov og hver gang jeg har skulle flytte rum, har der altid været hurtig se... See more

Company details

  1. Warehouse

About HMS-Opbevaring ApS

Information provided by various external sources

HMS Selfstorage er markedets bedste opbevaringsløsning, med haller i 4 byer.

HMS Selfstorage er en familieejet virksomhed med mere end 10 års erfaring inden for branchen.

Vi har alle årene gjort en stor dyd ud af at levere et godt produkt og en god kundeservice.

Virksomheden er senere blevet udvidet med en flytteforretning, hvori vi tilbyder gratis flytning ved samtidig opbevaring i vores Selfstorages center i Randers, Aalborg, Århus og Hobro.

Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

65 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

fint uden problemer

12 August 2017
Unprompted review
HMS-Opbevaring ApS logo

Reply from HMS-Opbevaring ApS

Hej Lars
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Vi håber vi ses en anden gang, hvis behovet for opbevaring opstår igen.

Med venlig hilsen
Majken Sørensen
HMS Selfstorage

Rated 4 out of 5 stars

Venligt og hjælpsomt personale.

Venligt og hjælpsomt personale.
Fine rum og gode adgangsforhold
Velfungerende ved reservationsændringer mm.

8 August 2017
Unprompted review
HMS-Opbevaring ApS logo

Reply from HMS-Opbevaring ApS

Hej Annette
Tusind tak for din anmeldelse og din fine anbefaling.
Det er godt at høre, at du oplever at vores personale er serviceminded. Vi har fine faciliteter i centeret. Samt at reservationsændringer foregår velfungerende.
Vi håber vi ses en anden gang, hvis behovet for opbevaring opstår igen.

Med venlig hilsen
Majken Sørensen
HMS Selfstorage

Rated 5 out of 5 stars

Problemfrit !

Jeg kan varmt anbefale at gøre brug af HMS - både flytning og opbevaring må siges at leve op til deres slogan.
Super
Jan Christensen

7 August 2017
Unprompted review
HMS-Opbevaring ApS logo

Reply from HMS-Opbevaring ApS

Hej Jan
Tusind tak for din anmeldelse og din fine anbefaling. Det er dejligt at høre, at du oplever at vi lever op til vores slogan "Vi passer på dit, som var det vores eget".
Vi håber vi ses en anden gang, hvis behovet for opbevaring og eller flytning opstår igen.

Med venlig hilsen
Majken Sørensen
HMS Selfstorage

Rated 5 out of 5 stars

Ja jeg anbefaler gerne

Ja jeg anbefaler gerne, supper betjening.

17 July 2017
Unprompted review
HMS-Opbevaring ApS logo

Reply from HMS-Opbevaring ApS

Hej Joan
Tusind tak for din anmeldelse og din fine anbefaling.
Vi håber vi ses en anden gang, hvis behovet for opbevaring opstår igen.

Med venlig hilsen
Majken Sørensen
HMS Selfstorage

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig og professionel håndtering af indbo

Den 25. februar i år fik jeg flyttet mit indbo af HMS flytteservice, og det var en super oplevelse.
2 hurtige og kompetente unge mennesker (Heine og Mikkel) stillede til den aftalte tid og fik hurtigt pakket bilen, hvorefter de kørte det til opbevaring i Svenstrup.
Jeg har kun ros til Heine og Mikkel, ligesom min kontakt med opbevaringscenteret i Svenstrup må siges at være professionel og kompetent samt, ikke mindst, meget kundevenlig.
Jeg kan varmt anbefale at gøre brug af HMS - både flytning og opbevaring må siges at leve op til deres slogan.
Super.
Michael Gregersen

7 March 2016
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

HMS opbevaring Svenstrup 2015 - Uprofessionelle flyttefolk

Vi skulle flytte fra 4. sal og kunne se, at flyttefolkene havde svært ved at håndtere vores ting som resulterede i mindre skader på vores sofas kanter, som de skrapte langs væggen i opgangen. Samtidig kom der markante huller i træet på vores højtalere, idet de ikke blev fastspændt i deres flyttebil og væltede oveni andre ting. Til trods for min kæreste havde efterlyst om højtalerne ikke skulle fastspændes.... Dette har vi haft sag kørende på med kontorpersonalet ved HMS Svenstrup og billeder blev taget af det. Vi fik en måneds gratis opbevaring...

Nu da vi er flyttet ind i vores hus og er ved at pakke kasser ud, har vi opdaget flere skader, hvilket vi er rigtige ærgerlige over, da vi overlader vores hjem i deres hænder og regner med de vil passe på det, som det var deres eget (som de har som slogan). Vi har opdaget et dybt hul i bunden af vores skab og vores skoskab som er i sort højglans er ridset mange steder og glansen er ligefrem skallet af flere steder. :-( Det er rigtig træls og hvor bliver man bare rigtig ærgerlig over at se, der er endnu flere skader nu vi har fået pakket ud! :-(

Det har været en rigtig træls oplevelse rent ud sagt og jeg må desværre sige, at vi ikke kommer til at anbefale andre at benytte HMS opbevaring Svenstrup, når de ikke kan leve op til deres kerneværdi, som de kører rundt og skilter med på deres biler. Det er folks hjem de har med at gøre!

9 February 2016
Unprompted review
HMS-Opbevaring ApS logo

Reply from HMS-Opbevaring ApS

Kære Rikke

Flytning er i høj grad en tillidssag, det er vi enige i og bestræber os altid på at yde en ordentlig og professionel indsats. Derfor var det også erfarne flyttefolk, der gratis flyttede jeres ting fra jeres lejlighed på 4. sal til vores opbevaringscenter.
En skade forårsaget af flyttefolk er altid en meget kedelig oplevelse, uanset om der er tale om en stor eller lille skade. Flyttefolkene erkendte derfor også med det samme, at en højtaler var væltet for dem, hvilket også fremgår af arbejdssedlen. Det gav desværre et lille hul på 2-3 mm. i diameter, hvor det lyse træ kunne ses igennem den mørke overflade på højtaleren. Da du kom for at underskrive kontrakten på opbevaringsrummet, oplyste vi dig med det samme om skaden.
I fællesskab undersøgte vi højtaleren, der var pakket grundigt ind i bobleplast. Her fandt vi et sted, hvor der var gået hul på bobleplasten, men her var der ikke nogen skade på højtaleren som følge. Der kunne ses en skramme længere nede på højtaleren, der dog ikke kunne være forårsaget af uheldet. Vi påtog os i midlertidig ansvaret for begge skrammer, da vi var utrolig kede af, at du havde været udsat for en skade.
Vi aftaler i første omgang en kompensation på skaden, hvilken vi opfordrede dig til at tænke over, så du havde mulighed for at være sikker på, at du var tilfreds med den aftalte kompensation, Vi var efterfølgende af den klare opfattelse at både du var godt tilfredse med den aftalte kompensation.

Efter enhver flytning, underskriver kunden altid for modtagelse og at alt flyttegodset er intakt, således at der efterfølgende ikke kan komme tvivl om en skades oprindelse.
Det er kundens eget ansvar at pakke et opbevaringsrum hos os, da det foregår i et self-storage center, hvor man har adgang til sit opbevaringsrum døgnet rundt efter behov. Vi tilbyder som en ekstra service at hjælpe kunder med at pakke deres opbevaringsrum - såfremt kunden ønsker dette. Denne service er ganske gratis, men vi pointerer altid, at det er på kundens eget ansvar.
Du valgte at benytte dig af hjælp fra flyttefolkene til at pakke dit opbevaringsrum. Du valgte ikke at gennemgå dit indbo, inden at du underskrev for at have modtaget alt flyttegods i intakt stand. Dette sætter os derfor i en meget svær situation, når du her et halvt år efter at have flyttet dit indbo fra opbevaringscenteret til dit nye hus, skriver denne kritiske anmeldelse, hvor det er utrolig svært at påvise, hvordan en skade er opstået.

Vi lever af tilfredse kunder, og har heldigvis rigtig mange af dem. Vi har efterfølgende talt sammen og har fundet en løsning, vi alle kan være tilfredse med.

Rated 5 out of 5 stars

Professionel flytning

Det er nu anden gang vi benytter os af HMS - denne gang kun til flytning. Vi er meget tilfredse - De kom til den aftalte tid. De var meget påpasselige og forsigtige med vores indbo. Jeg oplevede et glad og positiv indstillet personale og det gav en god stemning under hele vores flytning. Det eneste vi skulle sørge for var, at alt der kunne pakkes i flyttekasser var pakket.

7 December 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

HMS-flyttehjælp får alle fem stjerne for fuld tilfredshed

HMS-flyttehjælp er fremragende og får mine bedste anbefalinger.

Stod med et kæmpe problem mht. at flytte op til december måned hvor absolut ingen af mine venner og bekendte havde tid til at hjælp så hvem ringer man til - HMS-flyttehjælp som flytter med et smil og passer godt på mit indbo under transporten med tæpper og andet som gør at man føler sig tryg.

Kender dem fra tidligere hvor jeg har lejet et depotrum (HMS-opbevaring)og i den forbindelse var der gratis flyttehjælp og også dengang god betjening så kan varmt anbefale dette firma både til opbevaring og flyttehjælp.

Mange hilsner Katja Damgaard

2 December 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fleksibelt, trygt og yderst fornuftig pris.

Min kæreste og jeg skulle flytte sammen og derfor havde vi nogle møbler og kasser vi ikke kunne få plads til. Vi kontaktede nogle forskellige opbevaringsmuligheder, men fik meget blandede informationer hvor vi spurgte. Vi var mildest talt meget forvirrede om hvad vores behov var.
Hms opbevaring var meget realistiske i deres rådgivning og de anbefalede faktisk at vi lejede et mindre rum end vi selv havde forventet.
Personalet var meget fleksible og venlige og da vi efter 3 måneder flyttede i en ny lejlighed og fik plads til flere af vores ting, var det ikke noget problem at skifte til en mindre rumstørrelse.
Hele vejen fra start til slut har der været en fornøjelse at være kunde ved hms.

14 October 2015
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Billigt på den korte bane - dyrt på den lange.

Indledningsvis;
Kan klart anbefale opbevaringslokalerne. Opvarmede. lette at komme til døgnet rundt. Får man hjælp til flytning - får man endnu et rum, hvis tingene fylder mere end beregnet. Mindre godt, at man ved ´gratis` flytning også hænger på dette rum i 3 mdr. - det burde man nok blive oplyst om forinden.
Dehligt at man gratis kan låne STOR trailer.

Flytning/Flytteservice; De unge flyttefolk var yderst venlige og hurtige... Tid for flytning var aftalt til kl. 08:00 om morgenen d. 31.08.15..de kom dog først kl. 16:30 og forinden blev jeg kontaktet af chefen om flytningen kunne vente til en anden dag- nej, for jeg skulle være ude d. 1...
- Efter flytningen har jeg så erfaret at tingene er blevet nær kastet ind oveni hinanden. Bla. 3 tunge egetræs træ-bordben oven på den øverste tredje papkasse markeret tydeligt med rød sprittusch "GLAS" i en stabel..
En af mine 8 spisebordsstole har fået en flænge i det imiterede læder...en stol som alligevel koster 1200 kr hos idemøbler.
Min datters tremmeseng var fordel over to rum; Noget stod forrest, noget stod bagerst og noget tredje i et rum nr 2.
Min egen seng har fået nogle kraftige stød i hjørnerne, så laminatet er knap så præsentabel.
Jeg er endnu ikke nået til bunds - her endnu ikke fået tømt mine rum, men vil glæde mig, hvis skaderne stopper her.

Nu vil jeg høre HMS ad, om hvad de tænker, om det - men qua deres fraskrivelse af ansvar i deres retningslinjer....

Summasumarum:
Opbevaring - JA.
Flytning - nej tak.

14 September 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super fleksibilitet

Jeg har været rigtig glad for at have valgt HMS, som opbevarings depot. Hele vejen er jeg blevet mødt af fleksibilitet, og " det kan vi sagtens finde ud af"! God rådgivning, smil, og rare mennesker. Jeg anbefaler dem varmt!

18 August 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk oplevelse

Min kæreste og jeg kontaktede HMS Opbevaring, i forbindelse med en udstationering. Vi blev hjulpet af en super flink og serviceminded medarbejder der vejledte til vores behov og hvordan vi håndterede hele situationen.
Vi fik tilbudt gratis flytning til opbevaringen i Randers selvom vi kom fra Frederikshavn - sikke en service!
Flytningen var også en rigtig god oplevelse, flyttefolkene, var venlige og dygtige og de passede virkelig på vores ting.
Jeg kan varmt anbefale HMS Opbevaring til andre.

8 August 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

useriøse

jeg har uhekldigvis sat min lid til at lade mine værdier opbevare ved hms i randers

der sker så det at der bliver begået insider indbrud i forskellige rum, blandt andet i mit.

vi / jeg bliver godt nok ringet op og informeret om at der har været indbrud

MEN så holder servicen også op

man kan nærmest ikke få NOGET SOM HELST at vide

de henholder sig til at politiet siger at de IKKE må informere de BETALENDE lejere

med stort besvær får jeg allernådigst at vide: at det er en der har et adgangskort til komplekset der har begået indbruddet.

men på trods af at de praler af at der er VIDEOOVERVÅGNING og at der gives adgang via et elektronisk / personligt adgangs kort / adgangs system, som man må formodde logger hvem der kommer ind og ud og hvornår, så formår eller gidder de åbentbart IKKE at gørre noget som helst for at vi betalende kunder der er blevet bestjålet der ude kan få vores ting igen

for mit vedkommende er der stjålet et fladskærms tv fra mit rum.

så find nogen mere seriøse opbevarings rum end hms, de gør INTET for dig ud over at indkradse de alt alt for dyre penge for lejen.

jeg mener ihvert flad at prisen er alt alt for dyr når man ikke kan regne med at ens ting / værdier er ordenligt sikret

8 April 2015
Unprompted review
HMS-Opbevaring ApS logo

Reply from HMS-Opbevaring ApS

Hej Carsten

Jeg er ked af at høre at du føler du har fået en dårlig behandling. Vi forsøger til enhver tid at hjælpe og orienterer vores kunder bedst muligt.
Som du selv nævner drejer det sig om en politisag og jeg kan naturligvis ikke kommenterer offentligt på en politisag.
Jeg vil gerne forklare dig sagen i den udstrækning der står i min magt, hvis du kontakter mig telefonisk.

Med venlig hilsen
HMS Opbevaring

Majken Sørensen
Servicechef
info@hmsdanmark.dk

Rated 5 out of 5 stars

God service og kommunikation, gør en forskel.

Aarhus Afdeling - Geding Byvej, Tilst
Det har været et fantastisk godt og trygt depotrum og sted at køre til/fra - som jeg har været super glad for at kunne benytte mig af til mine opvaringsting. Alt har fungeret super godt. Mail, telefon og personlig kontakt er altid imødekommet med venlighed og høj service.

29 October 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Perfekt service.

Jeg har i en længere periode haft lejet rum hos HMS opbevaring i Aalborg afdelingen.
Jeg har haft forskellige størrelses behov og hver gang jeg har skulle flytte rum, har der altid været hurtig service fra HMS og ligeledes stor forståelse. I en periode var jeg ramt af sygdom, og her fik jeg ligeledes god service og hjælp fra HMS.
Deres priser og åbningstider er meget gode i sammenligning med andre lignende steder.
Jeg kan varmt anbefale stedet.

28 August 2013
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Opbevaringsrummet var fint men flytningen var problematisk.

Min kæreste og jeg skulle flytte fra vores 87m2 lejlighed. Jeg finder HMS-Opbevaring via Krak og ringer til Aarhusafdelingen. Her får jeg at vide at vi skal regne med et rum på 20m3 og at hvis vi er villige til at købe minimum måneders leje så er der en gratis flytning med i købet. Vi tager imod tilbuddet og alt er godt. Jeg modtager en mail med et word-dokument som hvor jeg skal udfylde dele af dokumentet; det er bare ikke klart hvilke dele. Desuden burde det være et pdf-dokument med form-felter, ikke et word-dokument. Da flyttemændene tropper ankommer til lejligheden og kigger på flyttegodset bliver de lidt småsure og siger at vi har vildt mange ting og at de ikke kan have det i bilen og at det slet ikke kan være i et rum på 20m3. Jeg fortæller dem at jeg, sjovt nok, ikke ved hvor mange m3 vores ting fylder og at jeg bare har fulgt anvisningerne. Den ene af flyttemændene bløder lidt op i løbet af dagen og jeg får aftalt med ham at jeg smutter på arbejde og at kan flytte færdigt og derefter låse af. Dejligt med lidt fleksibilitet og forståelse. Her bliver jeg så mødt med et dokument jeg skal skriver under på. Jeg skriver under da jeg ikke har andet valg, men da jeg ikke har set dokumentet før antager jeg at det bare er en formalitet. Dokumentet indeholder lidt beskrivelse af at jeg har pakket alt i kasser osv. Dvs. at det er gjort klar til flytning. Ham der styrer depotrummet kontakter mig sener på dagen og siger at rummet ikke længere er på 20m3 men i stedet på 27m3. Igen er der jo ikke så meget at gøre da vi ikke længere har en lejlighed det kan stå i. Vi accepterer den nye pris og nu skulle alt jo være godt. Et par måneder efter, hvor vi skal flytte alle vores ting til vores nye hus, kigger vi for første gang på de opmagasinerede ting. Her finder vi et par møbler der har fået ridser og tryk. Generelt set er tingene behandlede godt og der er ikke noget at udsætte. Jeg kontakter HMS for at gøre opmærksom på de par møbler der er kommet til skade. Det tager det ufattelig lang tid at få nogen til at reagere på henvendelsen. Mailen kommer ikke til den rigtige afdeling, den der skal tage sig af det er ikke på arbejde, den der skal tage sig af det glemmer at kontakte mig osv. osv. Alt i alt går der mere en to uger fra jeg sender mailen til jeg får fat i en der kan tage sig af sagen. Da jeg endelige får den rigtige person får jeg at hvide at flyttefolkene ikke har lavet nogen bemærkninger og da han har instrueret dem i at gøre dette så må der, per definition, ikke være sket noget. Desuden får jeg at vide at det papir jeg underskrev, og som kan findes på hjemmesiden, siger at alt skal være pakket forsvarligt til opbevaring (her forsøger han at sige at skaderne er sket under opbevaring, ikke flytningen). Dokumentet så jeg først da de havde flyttet næsten alle vores ting da jeg jo ikke havde set deres hjemmeside og de aldrig sendte mig dokumentet på mail. Han siger også at han jo ikke kan se om der os der har påført skaderne under flytning af tingene fra depotrummet til huset.

24 July 2013
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look