I am actually very satisfied, However, there have been several instances where the cards didn't work.But otherwise everything was always okay
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While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
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Good Support! Really fast! However, there are recurring problems receiving the code by email. The email doesn’t arrive at all, even though the address is correct — this used to work better. Still, 3 s... See more
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I love this 'Guthaben' While I'm to make sure about the enough experience in the costurmizing this explains in the requirements. Thank you.
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It is amazing to use such an easy, user friendly service. I have never encountered one single problem in all the time that I’ve been using Guthaben and I use them a lot and have been using them for a... See more
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Schnell, sicher und bequem Guthaben aufladen, das ist unser Motto! Wir schicken Ihnen den Code sofort per E-Mail. Es gibt ein passendes Guthaben für jede Person und jeden Anlass: von Handyguthaben verschieder Provider bis Zalando Guthaben und Xbox Gift Cards. Wir begrüßen Sie gerne auf Guthaben.de!
Alle Guthaben immer und überall aufladen mit Guthaben.de
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- Beim online Einkaufen ist Sicherheit am wichtigsten. Deswegen bieten wir nur sichere und zuverlässige Zahlungsmethoden, wie Sofort Überweisung, PayPal und Giropay an.
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4.5
Excellent
67K reviews
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At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
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Sehr gut perfect
10 July 2023
Reply from Guthaben.de
Hallo,
vielen Dank, dass Sie uns bewerten.
Da es immer mögliche Verbesserungen gibt, nehmen wir Ihre Nachricht mit großer Wertschätzung entgegen. Auch falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen immer gerne zur Verfügung.
E-Mail: support@guthaben.de
Kontaktformular: https://faq.guthaben.de/hc/de
Wir verbleiben und wünschen einen schönen Tag.
Reply from Guthaben.de
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns bewerten.
Es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Falls Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen sollten, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Um die schnellste Antwort zu bekommen, wenden Sie sich bitte direkt an uns, indem Sie hier ein Kontaktformular ausfüllen: https://faq.guthaben.de/hc/de.
Wir freuen uns, dass Sie Freude an unserer Website haben und wünschen Sie demnächst wiederzusehen.
It is already expensive as before
7 June 2023
Reply from Guthaben.de
Hello,
We thank you for your feedback. As there are always possible improvements, we take your message with great appreciation.
If you have any further questions or need assistance, we are always happy to help. To get the fastest response, please contact us directly:
- Email: support@guthaben.de
- Contact form: https://faq.guthaben.de/hc/de
We hope you still enjoy our website and wish to see you again soon
Es war allen TipTop
5 June 2023
Reply from Guthaben.de
Hallo. Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Bis zum nächsten Mal auf unserer Website.
Reply from Guthaben.de
Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass ein Problem mit Ihrer Bestellung aufgetreten ist.
Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter, aber aus Sicherheits- und Datenschutzgründen können wir dies nicht über Trustpilot tun. Wir bitten Sie daher, sich so bald wie möglich mit uns in Verbindung zu setzen, indem Sie hier ein Kontaktformular ausfüllen: https://faq.guthaben.de/hc/de.
Bitte geben Sie eine detaillierte Beschreibung des Problems sowie alle Informationen an, anhand derer wir Ihre Bestellung identifizieren können (idealerweise die Bestellnummer und die E-Mail-Adresse, mit der Sie bestellt haben).
Sobald Sie den Kundendienst kontaktiert haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail und unsere Berater werden darauf so schnell wie möglich antworten (in der Regel innerhalb eines Arbeitstages).
Vielen Dank für Ihre Mitarbeit. Wir werden uns auf Ihre Rückmeldung sehr freuen.
Reply from Guthaben.de
We are happy to be of service and looking forward to you rnext order!
As usual fast and trustworthy
2 May 2023
Reply from Guthaben.de
Hello,
Thank you for the review! We are glad to hear that you are satisfied with the use of our website. We always strive to provide a good, convenient and fast service, and I am glad that this was the case with you.
I hope to see you again on our website and have a great day!
Thanks v good
28 April 2023
Reply from Guthaben.de
Hello Annett,
thank you very much for the review.
We are glad that you enjoy our service and open to feedback. If you have any questions or need assistance, please contact us directly:
https://faq.recharge.com/hc/en-us/requests/new
Wishing you a pleasant day.
Trusted service
1 May 2023
Reply from Guthaben.de
Hallo,
vielen Dank, dass Sie uns bewerten.
Da es immer mögliche Verbesserungen gibt, nehmen wir Ihre Nachricht mit großer Wertschätzung entgegen. Auch falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen immer gerne zur Verfügung.
E-Mail: support@guthaben.de
Kontaktformular: https://faq.guthaben.de/hc/de
Wir verbleiben und wünschen einen schönen Tag.
Thanks for solving my problem with the…
Thanks for solving my problem with the scampers. I've received my money back.
30 April 2023
Reply from Guthaben.de
Hello, thank you very much for the review.
We are happy that we could meet your expectations. If you have any further questions or need assistance, we are always at your disposal.
To get the fastest response, please contact us directly by filling out a contact form here:
https://faq.guthaben.de/hc/de
We are glad that you enjoy our website and hope to see you soon.
Stealing!?!
The same both prepaid cards...money was taken from account. Code didnt work. 20 euros chaarity for them.
Called them on the phone. Guy just arogantly gave me some number and droped the phone. Wrote email they answered that i will get my money in 10 days...Didnt happend...
And i hear that happens a lot!!! I dont use service anymore!
So after i wrote Thor review the wrote me that i should contact them..
They have all the information to pay money back. I even have a Email where they said it so gonna be transfered in 10 days. I even wrote to them if they gonna do it. No reply nothing.
They are Young that on porpuse!
3 May 2023
Unprompted review
Reply from Guthaben.de
Dear customer, if you contact us, we will be able to examine your case in more detail and help you. Please contact us as soon as possible.
Thank you in advance for your cooperation.
hat gut funktioniert
26 April 2023
Reply from Guthaben.de
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns bewerten.
Es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Falls Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen sollten, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Um die schnellste Antwort zu bekommen, wenden Sie sich bitte direkt an uns, indem Sie hier ein Kontaktformular ausfüllen: https://faq.guthaben.de/hc/de.
Wir freuen uns, dass Sie Freude an unserer Website haben und wünschen Sie demnächst wiederzusehen.
Reply from Guthaben.de
Lieber Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Es freut mich zu sehen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Das macht uns stolz und motiviert uns, hart zu arbeiten und uns jeden Tag zu verbessern!
Bleiben Sie gesund!
Ahmed l Guthaben.de
Quick payment and following delivery of…
Quick payment and following delivery of the specified code
26 April 2023
Reply from Guthaben.de
Hello,
Thank you for the review! We are glad to hear that you are satisfied with the use of our website. We always strive to provide a good, convenient and fast service and I am glad that this was the case with you.
I hope to see you again on our website and have a great day!
Super einfach super easy👌👌
12 April 2023
Reply from Guthaben.de
Lieber Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Es freut uns, dass Sie es super einfach finden, Ihre Lieblingscodes auf unserer Website zu kaufen. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass Sie immer mit uns zufrieden sind.
Bleiben Sie gesund.
Ahmed l Guthaben.de
The best website
10 April 2023
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Hallo, vielen Dank, dass Sie uns bewerten.
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Wir freuen uns, dass Sie Freude an unserer Website haben und wünschen Sie demnächst wiederzusehen.
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Hallo Hans,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Es freut mich zu sehen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Das macht uns stolz und motiviert uns, hart zu arbeiten und uns jeden Tag zu verbessern!
Bleiben Sie gesund!
Ahmed l Guthaben.de
Reply from Guthaben.de
Hello,
Thank you very much for the review! We are glad to hear that you are satisfied with the use of our website. We always strive to provide a good, convenient and fast service, and I am glad that this was the case with you.
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Lol very funny just here reading the …
Lol very funny just here reading the negative comments here .I started buying Google card today I bought 20.25.50 eu all was successful then I bought for 107eu there comes tye complain saying something wrong with payment after I paid via online banking and money has been deducted from my account 😀 what a joke so this is a scam right of course yeah 👍
26 March 2023
Unprompted review
Reply from Guthaben.de
Hello,
I am sorry to read that there was a problem with your order.
Our customer service team will be happy to help you, but for security and privacy reasons we cannot do this via Trustpilot. We therefore ask you to contact us as soon as possible by:
- filling out a contact form here: https://faq.guthaben.de/hc/de or
- sending an e-mail to support@guthaben.de.
Please include a detailed description of the problem and any information that will allow us to identify your order (ideally the order number and the email address you used to order).
Once you contact customer service, you will receive a confirmation email and our consultants will respond to it as soon as possible (usually within one business day).
Thank you for your cooperation. We will be very happy to receive your feedback
Reply from Guthaben.de
Hello,
Thank you very much for your review! We are glad to hear that you are satisfied with the use of our website. We always strive to provide a good, convenient and fast service, and I am glad that this was the case with you.
I hope to see you again on our website and have a great day!
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