Avenue Pythagore 16, Pelus Plaza, HALL B, 33700 Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, FR
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Written by the company
Avenue Pythagore 16, Pelus Plaza, HALL B, 33700, Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France
3.4
3 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 86% of negative reviews
Typically replies within 1 month
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
réponse rapide pour mes financements et surtout à l'écoute par la suite
Reply from grenke France - Bordeaux
Merci pour votre retour !
Ravis que la réactivité et le suivi aient été au rendez-vous.
On reste disponibles si besoin.
À bientôt,
L’équipe grenke
Cela va faire 3 ans que nous 'louons notre matériel' de télésurveillance chez Grenke. Je considère leurs pratiques abusives et complétements dépassées. Les contrats sont reconduits de manière tacite. Soit. Résilier est compliqué... et Après résiliation il va falloir leur renvoyer tout le matériel (qui sera évidemment obsolete et mis au recyclage) sous peine de se faire charger encore pleins de loyers restants dû. Ce sont des pratiques complètement abusives... le prix de location... 150€/mois pour quelques caméras (4 ans!!). On s'est fait avoir. A eviter à tout prix!!! Achetez votre matériel chez un pro. Moi-même étant Chef d'entreprise de 30 salarié; si je faisais cela; je serais déjà longtemps faillite dû à l'expérience client néfaste.
Reply from grenke France - Bordeaux
Bonjour Monsieur Istas,
Nous sommes désolés de lire votre retour.
Le fonctionnement que vous évoquez (reconduction du contrat et restitution du matériel) s’inscrit dans le cadre contractuel défini dès la mise en place du financement.
Ces éléments ne peuvent malheureusement pas être modifiés a posteriori.
Nous restons bien entendu disponibles pour toute question complémentaire.
Bien à vous,
L’équipe grenke
GRENKE est une des meilleures sociétés de location que nous connaissions. Un partenaire fiable et très sérieux. L'équipe est formidable surtout Victor.
Nous les recommandons vivement
Reply from grenke France - Bordeaux
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une excellente expérience avec grenke. Votre recommandation nous touche beaucoup.
À très bientôt !
Cordialement,
grenke
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
