Golfit.dk Reviews 59

TrustScore 4 out of 5

3.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Købte et golfsæt til min søn som meget gerne ville bruge dem fredag og lørdag til tunering. Snakkede med de utroligt søde og venlige mennesker hos Golfit omkring det. De sørgede for at kontakte mig fr... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jens fra Golfit (Ordrup) giver super god service. Havde nogle køller der skulle leveres men der var desværre en del leveringsproblemer pga bl.a. brexit. Jens leverede personligt køllerne da de kom fre... See more

Rated 1 out of 5 stars

Bestilte en vare d.24/01-2021 som oplyst på hjemmeside havde en leveringstid på 4 dage. Her d.22/02-2021 har jeg stadig ikke modtaget varen. Har efterspurgt levering flere gange men får en ny undsk... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

I forbindelse med køb af nyt jernsæt fra TaylorMade talte jeg med Anders, som ydede en fantastisk kundeservice og rådgivning, både via. mail og telefon. Var i tvivl om jeg skulle købe i fysisk... See more

Company details

  1. Golf Club

Written by the company

Golfudstyr - Stort udvalg af alt indenfor Golfudstyr og alle de kendte mærker.Vores forretningsgrundlag bygger på altid at have den laveste pris i Danmark på golfudstyr - Altid laveste pris hos Golfit.dk. Vi har udleveringssted fra Golfshoppen på " Golf i Lunden" , Charlottenlund Travbane, Traverbanevej 10, Charlottenlund Bag Golfit.dk står personer med over 50 års erfaring indenfor golfspillet – også fra den professionelle tour og undervisning.


Contact info

3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

59 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Klar anbefaling - super aftersale service.

Fik problemer med mit golfsæt som viste sig at være ef fejl fra frabrikken.
Golfit,Jens, kæmpede en brav kamp for at få et nyt sæt under garanti.
Fik problemet klaret med et helt nyt sæt i nyeste model. Kender andre der virkelig har måtte true der hvor de havde købt det, for at få det erstattet.
Så kan klart anbefale dem.

14 November 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Komplet useriøst!

Komplet useriøst firma!
Jeg bestiller en Titleist hybrid søndag d. 24. juni, skriver det er et ufravigeligt krav jeg har den senest fredag d. 29. juni, hvis ikke de kan garantere dette skal ordren blot annulleres igen.
De sender en mail mandag d. 25 juni hvor de garanterer, at det sagtens kan lade sig gøre.
Fredag d. 29. juni bliver jeg så ringet op omkring middag, ja UPS de har desværre fået den forkerte model hjem, hovsa....men kunne da få den engang ugen efter, eller evt. en anden model.
Det hjælper ikke helt så meget da den skulle bruges som studentergave d. 30. juni....deraf det ufravigelige krav!

Et godt råd til indehaverne af Golfit.dk, når en kunde fortæller det er et ufravigeligt krav at en vare leveres senest en given dato, så tag det lidt seriøst...på forhånd tak.

.....for lige at følge op på responsen fra firmaet, så er anmeldelsen her skam skrevet af én og samme person som også bestilte varen, men ikke alle ønsker deres navn til offentligt skue.

Min anger imod jeres amatøragtige måde at håndtere sagen på er, at I en stillede en GARANTI, havde i sagt “vi kan prøve, men intet garantere”, så havde jeg bestilt varen et andet sted fra start.
At I prøver at “løse” jeres fejl ved at tilbyde helt andre køller end den bestilte svarer jo til, at jeg havde bestilt en putter og I foreslår en driver i stedet..... så at sige I prøvede at løse kundens problem er forkert.
Det kunne I have gjort ved aldrig at have stillet garantien, eller taget en 818 H2 i stedet for 816 H2, men det havde vel givet firmaet en fortjeneste på kr. 0,00, så hellere give kunden en dårlig oplevelse og et kæmpe forklaringsproblem til en pænt skuffet student.

Men ja, sådan er der så meget :)

29 June 2018
Unprompted review
Golfit.dk logo

Reply from Golfit.dk

Kære Oliver Bjerre,


Vi har den udfordring, at vi ikke har nogen bestillinger eller kunder med dit navn, og ingen på vores kontor har talt med en Oliver Bjerre i dag, fredag d. 29/6.

Men vi har i dag haft en enkeltstående og meget beklagelig sag, hvor vi havde garanteret at levere en Titleist 816 H1 Hybrid til en kunde, og da vi så får den hentet fra vores lager, opdager vi, at der er sket en fejl, og vi i stedet har fået en Titleist 816 H2 Hybrid. Vi kontaktede straks kunden på telefon vedr. vores fejl, da vi blev opmærksom på den. Vi undskyldte flere gange overfor kunden, og vi prøvede at foreslå alternativer til udbedring eller kompensation. Men kunden kunne desværre ikke bruge dem.

Ingen firmaer er ufejlbarlige, og, ligesom alle andre firmaer, arbejder vi meget målrettet på at servicere vores kunder bedst muligt og hertil hører naturligvis også at prøve at udbedre for, eller kompensere vores kunder, når der sker en fejl som denne.
Heldigvis er det meget sjældent, at denne type fejl sker.

Vi oplyser dig om denne sag, fordi det er den eneste af sin art, som vi kan relatere din anmeldelse til.

Hvis du er en bekendt til kunden, er du meget velkommen til også at viderebringe vores beklagelse, og vi gentager gerne vores tilbud om at udbedre eller kompensere så godt, som det reelt er muligt i denne uheldige situation.

Med venlig hilsen

Anders
Partner i Golfit.dk

Rated 5 out of 5 stars

God kundeservice

Har modtaget mine varer til den aftalte tid.

Desværre var nogle af mine varer ikke i passende størrelse, så var nødsaget til at sende nogle retur, hvorefter de sendte i den rigtige størrelse.

Deres kundeservice er ud over alt forventning. Helt klart et sted hvor jeg handler igen.

Per Dahlmann

24 January 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bare gode

Bare gode. De ved virkelig noget om det de taler om. Leveringen var også til punkt og prikke. Bestemt ikke sidste gang jeg handler hos Golfit.dk

10 July 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

ENESTÅENDE KUNDESERVICE!!!

Usædvanlig imødekommende og serviceminded personale!
Det var der mange der kunne lære noget af...
Stor ros herfra til Jens hos Golfit.dk

René Elkjær

5 July 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Golfit.dk har vidende medarbejdere

Golfit.dk har vidende medarbejdere. Jeg fik hjælp til at vælge det helt rigtige sæt køller, og samtidig var sættet til en lavere pris end alle andre steder i Danmark. Jeg kan anbefale Golfit.dk, hvis du tænker på at købe nye køller.
Mvh
Jan

26 June 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bedste service og behandling!

Bedste service og behandling!

Jens har hjulpet og guidet mig med at finde frem til de produkter som passer mig og ikke altid de dyreste men for mig de mest korrekte!
Hvis jeg kunne give 7919119 stjerner gjorde jeg det! :-) Kanon service og priser!

7 June 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fremragende service!

For 14 dage siden bestilte jeg et sæt Cobra One Length hos Golfit. Jeg ville også have et 4 jern med, og så skulle det være med grafitskafter. Mit umiddelbare bud er, at ingen butikker i DK ligger inde med den konfiguration, så jeg var indstillet på at skulle vente minimum 14 dage.

Det var også beskeden fra Golfit, da de ringede til mig umiddelbart efter min online bestilling.

6 dage efter bestilling modtager jeg en update på, at det ville blive afsendt fra overseas 3 dage senere, og Golfit derfor forventede at modtage det i starten af ugen efter.

Jeg havde tilbuddet om gratis levering, men havde valgt selv at hente det.

Nu sidder jeg så onsdag aften 14 dage efter bestilling kl. 19.30 og modtager en opringning fra Golfit med et spørgsmål, om jeg er hjemme ca. 20.30. For så vil de komme forbi med mit sæt. Nu er det så lige leveret.

For en københavner, der er ofte oplever nærmest at være til besvær i mange butikker, er det en helt absurd oplevelse i suveræn kundeservice på et niveau, der overgår mine vildeste forventninger.

Jeg kan selvsagt anbefale Golfit pænt meget. Det hører selvfølgelig med, at deres priser er absolut konkurrencedygtige.

Tue Holmberg

17 May 2017
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look