Go Off Reviews 

2
TrustScore 3.5 out of 5

3.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more


Contact info

3.3

Average

TrustScore 3.5 out of 5

2 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.3

All reviews

(2)

1 review in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Nooit meer GO OFF, fluo geel compleet wit geworden

Ik kocht twee fietszomers geleden een nieuwe GO OFF fietshelm in fluorescerend geel. Na amper 24 maanden is de kleur van de helm echter bijna volledig verbleekt.
Belangrijk daarbij: ik gebruik de fiets en dus ook de fietshelm helemaal niet voor woon-werkverkeer want ik heb een bedrijfswagen en moet als sales veel de baan op en ik fiets in de winter nooit. Mijn fietsgebruik met fietshelm is dus eerder beperkt. Jaarlijks doe ik één fietsvakantie van ongeveer twee à drie weken, waarbij ik de helm dagelijks gebruik, goed voor ongeveer 15 intensievere fietsdagen per jaar. Buiten die periode gebruik ik de fiets slechts sporadisch. Als je dan begint te tellen is de fietshelm ongeveer 60 fietsdagen gebruikt, weekend uitstapjes in België meegerekend.

Wanneer ik niet fiets, ligt de helm op een legplank in mijn garage. Daar komt wel daglicht binnen via een grote lichtkoepel maar schijnt niet op de helm, de helm ligt dus ook niet permanent buiten in de zon.

Op de foto's is duidelijk te zien dat de bovenzijde bijna wit is geworden, terwijl langs de onderkant nog duidelijk de oorspronkelijke fel fluorescerend gele kleur zichtbaar is.

Opmerkelijk is dat mijn man op hetzelfde moment eveneens een nieuwe fietshelm kocht voor onze fietsvakantie. Hij koos voor een helm van ABUS. Beide helmen zijn dus even oud en werden tijdens dezelfde fietsvakanties gebruikt. Zijn helm ziet er vandaag nog steeds prima uit en de kleur is nog volledig in orde.

Voor mij is dit moeilijk te begrijpen bij een fietshelm in deze prijsklasse. Een fietshelm is nu eenmaal een product dat bedoeld is om buiten te gebruiken en dus aan zonlicht en UV-straling wordt blootgesteld. Ik verwacht dan ook dat een fluorescerende helm niet na relatief beperkt gebruik en ongeveer anderhalf jaar zijn opvallende kleur grotendeels verliest.

Ik schrijf deze review niet omdat ik per se mijn geld terug wil. Ik wil vooral andere potentiële kopers informeren over mijn ervaring met de duurzaamheid van de afwerking en kleur van deze helm. Voor mij persoonlijk voldoet dit absoluut niet aan wat ik van een dure fietshelm verwacht.

Persoonlijk kies ik bij een volgende aankoop dan ook opnieuw voor het vertrouwde merk ABUS.

Spijtig dat ik hier de foto's niet kan uploaden dan kon u zelf oordelen. Als iemand me kan zeggen hoe ik ze upload dan doe ik dit. En voor GO OFF, mooipraterij achteraf gaat niet helpen.

23 August 2026
Unprompted review
Go Off logo

Reply from Go Off

Dag Alexandra,

Onze excuses dat u een ervaring heeft met de kleur van de helm. Graag lossen we dit voor u op met, indien nodig, de vervanging van de helm. Als u uw contactgegevens toestuurt naar info@go-off.com, is het maandag gelijk in orde gemaakt.

Groet Paula - GO-OFF

Rated 5 out of 5 stars

Goede service en top kwaliteit.

Door een foutje was de pin van mijn zonneklep op mijn helm afgebroken. Gebeld en heel vriendelijk onthaald. Ze hebben mij gelijk een nieuwe zonneklep opgestuurd. Dikke service. Ik ben trouwens heel tevreden over mijn GOOFF® Pilot 4-in-1 helm. Super kwaliteit en zit heel comfortabel.

19 June 2026
Unprompted review
Go Off logo

Reply from Go Off

Bedankt Ronald dat we het mochten oplossen. De PILOT Fietshelm met extra veilige NTA 8776 certificering is een hele goede keuze!

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look