gls-group.com Reviews 4

Tentano la consegna il giorno 12/05/26 all'indirizzo sbagliato, lasciando tanto di cartellino al condominio adiacente mentre ero in casa ad attendere. Contatto l'assistenza in chat ribadendo il tentativo all'indirizzo errato e comunicando (nuovamente) il mio numero di telefono e l'eventualità di consegna ad un qualunque GLS POINT della mia città (il tempo è importante per tutti, nessuno escluso) e l'uniche risposte che ottengo sono che sono servizi extra non previsti dalla mia spedizione e che è solo libertà del corriere se contattare o meno il destinatario...neanche una risposta sul punto centrale...il tentativo errato. Oggi hanno nuovamente tentato la consegna all'indirizzo sbagliato. Potrei capire questo servizio di spedizione solo se fosse gratuito, perchè solo un folle si affiderebbe ad un servizio così scarso. Consegnare è letteralmente il vostro lavoro

È da una settimana che spostano il giorno di consegna senza alcun motivo

Non riesco ad avere notizie sul mio pacco. Anche i messaggi sul codice di spedizione sono ambigui. Infatti non rispecchiano la realtà della posizione del pacco ma mancano di reali informazioni. Tutti i servizi per avere notizie sono inesistenti, e quelli automatici messi a disposizione funzionano malissimo creando raccapriccianti malintesi. Non esiste un reale servizio di assistenza, che è totalmente affidato ad un automatismo inutile e inefficente.

Vorrei poter dare Zero come punteggio...
Ogni volta che faccio un ordine con GLS come corriere, non sai mai quando lo riceverai. Potrebbe volerci una settimana, due, chissà... Sicuramente il peggior corriere di sempre

I wish I could give zero... every time I place an order, with GLS as a courier, You'll never know when you'll receive your package. It could take a week, two, who knows... Definitely the worst courier ever