While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Bestilte d. 4. april 2 fidget spinners, men efter 10 dage har jeg endnu ikke hørt noget. Deres kunndesupport går direkte på tlf svare og de svar ikke på mail. Så indtil videre har det været så dårli... See more

Rated 1 out of 5 stars

Simpelhen den dårligste og mest uprofessionelle produkt side jeg nogensinde har stødt på Både på deres kundeservice, som er utrolig flabet og indkompitente, såvel som produkter, der på ingen m... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har nu handlet hos getgadget.dk flere gange og har hver gang fået virkelig god service. Seneste produkt jeg købte hos dem i sidste uge og har afprøvet i uge 7 (vinterferie) er FULL HD LED PRO... See more

Rated 1 out of 5 stars

Har købt en FULL HD LED PROJEKTOR 5500 LUMENS projektor til vores udlejnings-mødelokale. Ved telefonisk samtale fik jeg at vide at projektoren var lysstærk og at der blev solgte mange til mød... See more

Company replied

Company details


Contact info

2.2

Poor

TrustScore 2 out of 5

24 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.2

All reviews

(24)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Ingen besked efter 10 dage

Bestilte d. 4. april 2 fidget spinners, men efter 10 dage har jeg endnu ikke hørt noget.
Deres kunndesupport går direkte på tlf svare og de svar ikke på mail.
Så indtil videre har det været så dårligt som det kan være.

14 April 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bestillte 2 fidget spinner his…

Bestillte 2 fidget spinner his getgadget.dk varen kom som den skulle men det var så helt forkerte jeg fik.
Kontaktede dem og forklaret hvordan og hvorledes og det beklaget de meget de sagde at jwg bare skulle beholde dem jeg havde modtaget og så ville de sende de rigtige og de kom så og oven i det var der en ekstra med 👍
God service og god behandling...

23 June 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Utroligt ringe 3D-pen og endnu ringere service.

### Opdatering ###

Fik i dag en mail fra GetGadget med teksten:

“Er du sinke?”

… og ikke andet. Tror ikke han brød sig om min anmeldelse her.

#####

Jeg bestilte 2 3D-penne fra GetGadget til mine børn.
Den ene virkede slet ikke, den anden var så ringe at den ikke rigtig var brugbar til andet end klatter af plastik.

Skrev til GetGadget og fik at vide at han havde haft problemer med flere af dem og at jeg kunne sende den tilbage. Men jeg skulle selv betale for porto retur, (det er i strid med lovgivningen, se nederst i anmeldelsen):

Sendte så den defekte pen tilbage, den anden var trods alt "bare" virkelig i ringe/ubrugelig kvalitet.

Han hentede den aldrig på posthuset, men efter en uge og flere forsøg lykkedes det at få pengene tilbage. Har dog ikke fået pengene tilbage for portoen.

At sende produkter ud som man ved kan være defekte og så forvente at køber betaler fragt tilbage er under al kritik.

Jeg er ikke den eneste der har oplevet lignende, så hold jer langt væk, det er lige så ringe som de andre anmeldelser siger.

OBS: Han har tidligere på TrustPilot antydet at de dårlige anmeldelser var falske. Skulle der være nogen der er i tvivl, så spørg mig endelig om dokumentation.

--------------------

"Er en klage omfattet af reklamationsretten, skal afhjælpning være gratis for kunden. Som sælger skal du i den forbindelse betale alle udgifter, også transport."

5 May 2022
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Generel dårlig kundeservice

Generel dårlig kundeservice, som ikke er særlig imødekommende.

En lang historie kort, jeg sender et produkt tilbage som reklamation og ønsker til sidst at få mine penge retur igen, da jeg nu skal betale for 3 gange porto, hvilket jeg oplever som dårlig kundeservice. Produktet var 1 kr, fra at være fragtfri, smart markedsføring.

De vil i starte ikke acceptere at produktet skulle retur og jeg skulle have mine penge igen, efter en del mails, accepterede de så endelig at overføre mine penge, der skulle dog gå 14 dage og en mail til førend at de kom. Dog manglede der overførsel for de 49,- som jeg startede med at betale for porto, så nu jeg på den igen, med at skulle forklare dem reglerne for online køb og retur vare.

Det sørgeligt at en virksomhed ikke kender reglerne og at man som forbruger skal bruge tid på at lege egen advokat.

Produkterne er sikkert fine, men kundeservicen er efter min mening ikke i top.

16 August 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hvor er det sindsygt.

Jeg har lige set verdens bedste håndboldkamp på den fedeste projektor 5000 lumens.
Det vilde er at jeg bestilte den igår og fik den i morges og så semifinale med vennerne hertil aften.
Tak GETGADGET.DK fra os alle sammen :-)

25 January 2019
Unprompted review
Getgadget logo

Reply from Getgadget

Mange tak 😊

Rated 1 out of 5 stars

Simpelhen den dårligste og mest…

Simpelhen den dårligste og mest uprofessionelle produkt side jeg nogensinde har stødt på
Både på deres kundeservice, som er utrolig flabet og indkompitente, såvel som produkter, der på ingen måder lever op til det de fremstilles til via info.

Fraråder ALLE at handle via siden.

- Det de ikke forstår er at produktet kun er blevet dårligere. Samtidig var det midt i vores sommerferie og derfor først fik set på produktet lidt hen af dagene.
Vi kunne ikke benytte os af den 24 timers regel, men vi overholdte de 14 dages fortrydelse ret samtidig med de 2 års reklamritionsret, plus en evt repetitions garanti

Plus benægtelse er deres bedste forsvar

26 September 2018
Getgadget logo

Reply from Getgadget

Vi kan ikke få verificeret denne anmeldelse af trustpilot så vi må anse den som falsk. Men helt generelt sælger vi rigtig mange projektorer og langt de fleste kunder er glade og tilfredse. Man kan dog ikke gøre alle glade, da forventningerne kan spænde meget vidt og netop teknologien inden for projektorer er ret kompleks. Netop derfor tilbyder vi som de eneste, at man kan teste vores projektor helt gratis i 24 timer. Dvs at man får alle sine penge retur hvis man sender den retur inden et døgn. Men det betyder IKKE at man kan fornøje sig med den i flere uger og så sende den brugt retur.
Heldigvis kan 99,6% godt finde ud af det og er meget glade for vores service.
Ps. Returretten gælder jf lovgivningen ikke for vare der er taget i brug. Derfor tilbyder vi 24 timers gratis test som ekstra service.
NB. Vi anerkender ikke trustpilot og vi har dokumentation for at de sletter gode anmeldelser, samtidigt med at de lader falske dårlige anmeldelser stå tilbage. Sjovt nok i forbindelse med at vi har afslået deres "tilbud" om abonnement. Ja du hørte rigtigt. Man kan som virksomhed betale sig til en bedre rating. Så ved du det.

Rated 5 out of 5 stars

Go to getgadget.dk.!

Go to getgadget.dk.:
Fornuftige priser, hurtig levering, gode problemløsninger, nem at kommunikere med - kort sagt: superb service. Hvad mer kan man ønske sig i en handel?

19 April 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

FULL HD LED PROJEKTOR 5500 LUMENS.

Jeg har nu handlet hos getgadget.dk
flere gange og har hver gang fået virkelig god service.
Seneste produkt jeg købte hos dem i sidste uge og har afprøvet i uge 7 (vinterferie) er FULL HD LED PROJEKTOR 5500 LUMENS.
Jeg er fuldt ud tilfreds med dette produkt...det virker perfekt i vores kontorlokaler til både større og mindre præsentationer og møder.
Jeg kan varmt anbefale denne projekter og getgadget.dk

18 February 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig dårlig projektor!!!!!

Har købt en FULL HD LED PROJEKTOR 5500 LUMENS projektor til vores udlejnings-mødelokale. Ved telefonisk samtale fik jeg at vide at projektoren var lysstærk og at der blev solgte mange til mødelokaler og skoler.

Efter at have brugt den 2 gange på 14 dage, hvor den ikke har virket særligt godt (troede der var noget teknisk galt), så viser det sig, at projektoren godt nok er på 5500 lumen, men ikke ANSILUMEN! Så den er ikke spor lysstærk - tværtimod!

GetGadget har følgende betalingsvilkår, som det så henvises til efter at det viser sig at projektoren kun virker i et rum uden lys: “Virksomheder, foreninger og offentlige institutioner har INGEN fortrydelsesret og/eller ombytningsret.”

Kan virkeligt ikke anbefale at handle hos dem!

————
Opdateret efter svar: Har verificeret med Trustpilot, at vi har købt projektoren hos jer (Ordre nr 100007595) og jeg spurgte netop, da jeg ringede om man kunne låne en med hjem til at prøve lysfølsomhed i rummet, hvortil svaret var, at det kunne man selvfølgeligt ikke til den gode pris... Nu er det en dyr pris, da vi er nødt til at købe en anden til det samme rum, som kan projektere op på vores lærred, når vi udlejer til møder...

5 February 2018
Getgadget logo

Reply from Getgadget

Dit navn findes ikke på det fakturanummer du henviser til. Vi må derfor konkludere at du ikke har handlet hos os.
De ting du påstår er ikke i overensstemmelse med sandheden og du bedes derfor dokumenterer din påstand om vores projektor, som er i høj kvalitet og meget lysstærk. Din påstand om at den kun kan fungere i en mørk kælder er ikke rigtig. Såfremt at du repræsentere en anden og derfor ikke fremgår på faktura, kan vi oplyse at jf købeloven er der kun 14 dages returret, som i så fald er overskredet.

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig og nemt

Hurtig og nemt, nem at bestille, hurtig responce og hurtig afsendelse. Der bestiller vi gerne igen.

1 December 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering

Bestilte 3 fridget spinners fredag formiddag, lørdag var de fremme på posthuset :-)

10 June 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rigtig fin service

Rigtig fin service - var så uheldige at få en Fidget Spinner, der havde et defekt kugleleje. Der blev reklameret, der kom hurtig svar og en god løsning.

6 June 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God behandling af reklamation

Leverer det bestilte hurtigt og giver god information, og i forbindelse med en reklamation, kom der hurtigt og sagligt svar samt en god løsning. Tak skal i have

1 June 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super service..

Super service..
Bestilte 3 spinners.. og fik dem hurtigt leveret..

Den ene havde dog et dårligt kugleleje...
Skrev til dem Kr. Himmelfart (torsdag), så kunne de se mailen om fredagen, tænkte jeg.. Men allerede senere Torsdag.. fik jeg mail om at de ville sende en ny .. og allerede lørdag havde vi en ny spinner :)

30 May 2017
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look