Gear4music Reviews 

10,210
TrustScore 4.5 out of 5

4.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Bought a 1/8 student violin for my son and the quality is excellent for the price. I love that everything was included (strings, bow, case, rosin) and it was ready to play after only inserting the bri... See more

Rated 4 out of 5 stars

Electric piano arrived in a timely fashion and operates well with full weighted keyboard. The stand is built for purpose’ as is the bench. A star was knocked off as the free headphones supplied we... See more

Rated 5 out of 5 stars

Guitar arrived in an all destroyed package, poorly packed, and it had a dent on the body. That was a cheap guitar so I did not mind much, but I would have been pretty upset if it was expensive gear.... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Recently purchsed a Player 2 Fender Strat and had a fault ,Gears sorted collection and exchange on another guitar free of charge and within 1 week. I have a HSS Strat now which is fantastic !! and th... See more

Company details

  1. Musical Instrument Store

Written by the company

Lancé en 2003 et avec maintenant plus de 1,500,000 clients, Gear4Music est un des leaders dans la vente d’instruments de musique et d’équipement musical. Sont disponibles toutes sortes d’articles dédiés aux orchestres en passant par le Jazz et jusqu’ au Rock’n’Roll, incluant guitares, batteries, pianos digitaux, saxophones et violoncelles et les plus récents des appareils d’enregistrement et d’équipement studio. Qu’il s’agisse de guitares d’entrée de gamme jusqu’aux micros professionnels, le magasin en ligne de Gear4Music détient un large éventail d’équipement. Que vous recherchiez un violon, un clavier, une batterie électronique ou même un système de sonorisation, nous pouvons vous aider. Nous travaillons avec les plus grandes marques comme Yamaha, Roland, Casio, Fender, Ibanez, Alesis, Behringer, Gibson ainsi que notre propre marque d’instrument à prix compétitif. Nous travaillons en continuité pour développer et améliorer nos offres pour nos clients dans les territoires où nous opérons en inaugurant de nouveaux centre de distributions qui améliorerons les options de livraison et en réduire le temps.

Gear4Music.com Détails

Written by the company

Retours Sans Problèmes
Vous pouvez acheter chez Gear4music en toute confiance et tranquillité d'esprit. En standard, nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours qui peut être prolongée jusqu'à 180 jours pour une somme modique. Ceci s'ajoute à nos garanties produit, qui offrent une protection contre les défauts ou défauts du produit pendant un à six ans. Notre garantie de remboursement s'ajoute à vos droits statutaires et s'écarte des offres de nombreux autres vendeurs, car notre période de remboursement est de 30 jours au lieu de la norme européenne de 14 jours. Il est également facile de retourner quelque chose via notre centre de retours en ligne sur notre site Web.
Choisissez Votre date de livraison
Vous pouvez choisir votre date de livraison à l'aide du calendrier disponible lors votre achat. Faites livrer votre commande le jour qui vous convient-Nous vous proposons une large gamme d'options de livraison pour tous les budgets.
Prix attractifs et excellent service
Nous voulons faciliter l’achat et l'acquisition d’instruments et d’équipements de musique pour tous en proposant des prix avantageux et un service irréprochable, quel que soit l’endroit où vous vivez ou le mode de paiement choisi. Nous fournissons des instruments et équipements de musique fabriqués par de nombreuses marques parmi les plus connues de l'industrie, à des prix très compétitifs. Nous produisons également une gamme de produits de musique de notre marque de grande qualité à un prix très compétitif.
Plus de 1.500.00 de clients enregistrés
Gear4music est devenu l'un des plus importants détaillants d'instruments et d'équipements de musique au Royaume-Uni, avec plus de 1 500 000 clients enregistrés. En 2012, nous avons également lancé Gear4music dans 19 langues différentes et nous sommes maintenant l'une des sociétés de musique à la croissance la plus rapide en Europe.

Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

10K reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.3

All reviews

(10,210)

319 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

The ordered item could not be delivered…

The ordered item could not be delivered by Chronopost (they never gave the reason and was impossible to deal with), but the Gear4music support team was very helpful and eventually solved the problem by using a different delivery company when the item was finally retrurned to them..

12 October 2022
Rated 5 out of 5 stars

Highly recommendef

I have been looking for a Sigma guitar since a while, and by chance I fell into Gear4music Web.
Competitive price, delivery reliable (by DHL) and I am happy to get a brand new guitar (not touched before).
Good to have payment flexibility too.

30 September 2022
Rated 5 out of 5 stars

I have ordered three times from this…

I have ordered three times from this company. So far I have had 100% customer satisfaction. Communication, updates, item accuracy, rapidity of delivery, all outstanding. There was a supply problem with one order but they sorted out do fast that it made almost no difference at all.

31 August 2022
Rated 3 out of 5 stars

Yamaha p125 and accessories

The Yamaha p125 is excellent; however, the accessories are of poor quality.
The stand is too high or too low for the 75cm setting I need for the p125. Also, it is not entirely stable and moves slightly while playing the piano.
The stool’s maximum height is too low (45cm). I need 55cm.
The pedal I bought was unnecessary as there was one included with the piano, but not mentioned in the description.

1 September 2022
Gear4music logo

Reply from Gear4music

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.
Notre espace TrustPilot sert à évaluer la qualité de notre service client, auquel vous n'avez pas fait appel, et non les articles eux-mêmes. Nous vous remercions d'émettre une note en fonction de cette information.
La présence de la pédale est indiquée dans la description complète de l'offre, en bas de page.
Egalement, les liens vers le support et le tabouret s'y trouvent.
En les consultant, vous pouvez voir leurs différentes hauteurs hauteurs.
Si le support n'est pas suffisamment stable, nous vous invitons à nous contacter par email et nous envoyer une courte vidéo (20Mo max), nous tâcherons de résoudre ce problème.
Si vous n'êtes pas satisfait par votre achat, vous pouvez également transmettre une demande de retour, pour que vous puissez opter pour du matriel qui vous conviendrait mieux.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Gear4Music
CB

Rated 5 out of 5 stars

Top service

Top service, delivery on time (24h)
and perfect setup of the guitar. Highly recommend this website, will be using it again for sure !

19 May 2022
Rated 3 out of 5 stars

Super service

Service au top. Merci

4 April 2022
Gear4music logo

Reply from Gear4music

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.
Toutefois, votre notation ne reflette pas le commentaire.
Qu'aurions-nous pu faire pour avoir 5 étoiles s'il vous plait ?
Dans l'attente de votre réponse, nous vous souhaitons une agréable journée.

Rated 5 out of 5 stars

Rapid Delivery

Rapid Delivery. Clear presentation on website and delivery as promised (in this case to France). Item well packed. Would not hesitate to use this retailer again.

14 March 2022

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look