Freundlicher, direkter telefonischer Kontakt. Schnell geklärt, schnell das Material bei mir angekommen. Hiervon sollten sich andere Shops mal eine Scheibe abschneiden. Wenn ich könnte, würde ich auc... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Bestellt war eine by.schulz G.2LT Sattelstütze 31.6 mm mit Schwarzer sehr harten Feder, 380 mm Stützhöhe. Die Ware wurde sehr schnell geliefert. Sie war gut geschützt verpackt. Die Sattelstütze... See more
Insgesamt war der Ablauf in Ordnung, die Ware relativ schnell da. Einziger Punkt, man bekommt Ware ohne Firmenbranding, obwohl sie anders abgebildet war. Ob es Original ist kann ich nicht sagen, fast... See more
Company replied
2 Displaykabel von Bosch für 20 Euro bestellt ! Nur die Verpackung und die Rechnung ist angekommen. Aber nicht die bestellten Kabel. Kundenservice reagiert nicht. Klarna wurde eingeschaltet und wird d... See more
3.6
Average
27 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 10% of negative reviews
Typically takes over 1 month to reply
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Hallo lieber FTZ Shop und liebe Fahrrad…
Hallo lieber FTZ Shop und liebe Fahrrad Freunde.
Ich habe leider keine guten Erfahrungen mit diesem Shop gemacht.
Habe das Manoc 7 von Victoria gekauft und per Paypal bezahlt. Es war das beste preislich gesehen im Netz, welches heute noch inseriert ist.
Ich wunderte mich, dass schon nach einem Tag die Größe 54 schon nicht mehr bestellbar war und freute mich, dass ich es noch rechtzeitig bestellt habe.
Nach dem ersten Anruf bei der Firma nach 2 Tagen nach der Bestellung fragte ich den Inhaber, wann und welche Spedition mein Fahrrad ausliefere und ob dieses schon abgeholt worden sei.
Er antwortete mir, dass heute 3 Räder abgeholt worden sei-aber nicht meins.
Hier wurde ich stutzig und fragte mich was hier nicht passt?
3 Tage danach bekam ich per WhatsApp ein Foto meines Fahrrads und fragte mich warum hat man es immer noch nicht an die Spedition abgegeben und warum war es überhaupt aufgebaut im Freien fotografiert worden?
Ich rief nochmals an und die Frau des Inhabers sagte mir sie wisse nicht mit welcher Spedition und ob mein Fahrrad überhaupt ausgeliefert wurde. Das sei Sache ihres Mannes-dieser sei aber nicht vor Ort. Er rufe mich später aber an.
Daraufhin kam eine Mail, dass mein Rad nicht ausgeliefert werden könne weil die Fa. Victoria/Hartje einen Rückruf angeordnet hätte.
Ich habe meine Bestellung storniert bekommen und das mulmige Gefühl werde ich leider nicht los, dass dieses
Alles merkwürdig abgelaufen war und nach meinem Gefühl im gesamten Ablauf nicht passt.
Ja schade- kann diese Erfahrung leider nicht für gut heißen und sie auch niemandem empfehlen.
5 November 2025
Unprompted review
Top Fahrradteile Shop
Top Fahrradteile Shop, top Preis/Leistung, Artikel am Wochenende bestellt und zwei Tage später im Briefkasten. Absolut empfehlenswert.
14 October 2025
Unprompted review
Kein Kontakt möglich
Fahrrad-Rahmenschloss bestellt. Falsche Ware geliefert.
Kein Kontakt möglich. Paypal-Fall aufgemacht. Meldet sich dort auch nicht.
So einen Shop brauche ich nicht.
21 September 2025
Unprompted review
Keine Kontaktaufnahme möglich!
5 September 2025
Unprompted review
keine Originalverpackung
Habe mehrere Teile bestellt. Kein Teil kam in einer Originalverpackung nur in Folie verpackt. Habe alles wieder zurückesckicht. Mir wurde dann bei der Rückzahlung Porto abgezogen weil die Sendung portofrei war. (über 100 Euro). Bei Anfrage über E mail bzw. Kontaktformular gab es keine Anrwort.
21 August 2025
Unprompted review
Bosch Motor bestellt
Bosch Motor bestellt, kam 2 nach Tagen an , alles problemlos
20 August 2025
Unprompted review
Alles super
Ich habe ein neues Steuergerät für mein E-Bike bestellt. Super schnelle Lieferung. Einen Tag später schon hier. Ich war erst skeptisch da keine OVP dabei war. Es funktioniert und könnt das gleich einrichten. Rundum zufrieden.
16 July 2025
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.