Freska Reviews 

Siivojaa tuli ajallaan, siivosi koko sovitun ajan ja lopputulos oli hyvä.

Siivooja on ystävällinen ja tekee työnsä hyvin.

Minusta turhaa lähettää jokaisesta siivouksesta arvostelua. Meillä sama henkilö siivoaa joka kuukausi samat tilat. Olemme tyytyväisiä hänen työskentelyyn. Kyllä me ilmoitetaan jos jotain normaalista poikkeavaa on. Siivouksen tuntihinta on korkeampi kuin kilpailijoilla.

Kyllä tuli puhdasta! Kaikki kolot oli pesty ja kaikki tasot pyyhitty, tavarat olivat oikeilla paikoillaan!
Tyytyväinen olen ja odotan seuraavaa kertaa innolla.

Rakastan sitä, kun siivoojani on niin tarkka, tulee todella puhdasta. Hän tekee myös sen, minkä pyydän. En tulisi enää toimeen ilman tätä kaksi kertaa kuukaudessa tapahtuvaa siivousta

Hinnat nettisivuilla eri kuin mitä tarjottiin, ei vastannut netin tarjousta yhtään.

Siivousjälki oli laadukasta ja siivooja ajallaan paikalla. Hyvä asiakaspalvelu.

Meillä on säännöllisesti sama aivan loistava siivooja, joka tekee todella hyvää jälkeä ja huomioi myös kissamme siivotessaan.

Etenkin kansainväliset (mies)työntekijät tekivät huolimatonta työtä.
Ja heidän käytös/asenne tilaajaa kohtaan oli usein ikävä.
Siivoustyö ei ollut professionaalista.

Luottosiivooja

Meille tulee aina sama siivooja, joka tietää meidän preferenssit ja tulee toimeen kissojen kanssa. Olen myös käyttänyt Freskaa kerran ikkunoiden pesuun ja huolellista työtä tehtiin (oli eri henkilö kuin normisiivoojamme).

Joustava, lupaukset pitää, siistiä jälkeä.

Olemme olleet Freska asiakkaina jo pitkään. Siivouksia siirretään jatkuvasti sovitusta ajasta tai päivämäärästä ilman meidän hyväksyntää aivan viime hetkellä ajankohtaan, joka meille ei sovi. Asiakaspalvelun kanssa asioimisesta on tullut varsinainen rasite. Koska asiakaspalvelu ei toimi viikonloppuisin, ei ovat viikonloppuun ajoittuvat siivoukset ongelmallisia. Aiomme lopettaa Freska käytön. Itse siivoojat ovat olleet pääasiassa ystävällisiä ja päteviä.

Sovin siivouksen freskan kanssa lauantaille klo 14. Ulkomaalainen siivooja tuli paikalle sovittuun aikaan, katseli nopeasti ympärille ja lähti 5min päästä. Siivooja sanoi että "I need some chemicals from car." Mutta ei koskaan palannut takaisin. Odottelin 45min ja sitten yritin ottaa yhteyttä Freskaan, mutta asiakaspalvelu ei ollut tavoitettavissa viikonlopun aikana, joten jouduin odottamaan ilman ratkaisua. Siivous oli kiireellinen muuton takia. Tämän takia jouduín järjestämään pikasiivouksen muualta joka sattui kyllä lompakkoon.

Freska on sanonut, että palauttaa alkuperäisen maksun, mutta ylimääräistä korvausta palvelun puuttumisesta ja aiheutuneesta haitasta ei suostuta maksamaan, joten vein asian kkv:lle. Kokemus oli todella turhauttava. En voi suositella.

Erinomainen siivous kaikin puolin, mutta aikataulutus ei ole kovin joustava. Esim. joka kolmas viikko toistuva siivous ei ole mahdollinen, vaikka viikonpäivällä tai kellonajalla ei olisi väliä. Ja jos on erikoispäiviä tai lomia, niin yleensä aina tulee jotain säätöä, mutta normipäivinä toimii todella hyvin ja luotettavasti. Keväällä saa myös selkeät ohjeet verovähennykseen.