While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Bollen besteld, nooit een track and trace ontvangen. Ze reageren tussen de 3-4 dagen per mail. Na 4 weken opnieuw gemaild of ik een track and trace mag ontvangen. Mail gekregen dat ze gaan wachten totdat het teruggestuurd worden om weer opnieuw te sturen. En de kosten zijn dan voor mijn rekening… slechte service. 80 euro uitgegeven. Niet doen, zijn niet betrouwbaar.
Ik heb eerst weken gewacht tot de bollen onderweg waren. Vervolgens ging mijn bestelling ging naar een adres vanwaar het direct werd teruggestuurd. Vervolgens hebben ze de bollen na twee weken weer naar hetzelfde adres gestuurd in plaats van mijn thuisadres. Ze reageren heel traag op mails en zijn telefonisch onbereikbaar. Ik zal nooit meer bollen bij hun bestellen.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
