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Rated 5 out of 5 stars

J'ai recu ma 1ère commande Francenails la semaine dernière, j'ai eu quelques doutes lorsque je l'ai passée en voyant de mauvais avis mais je peux vous confirmer la livraison 48h, l'emballage soigné de... See more

Rated 1 out of 5 stars

Site débordé,douteux ou fermé ??? Commande non reçue et au statut "en cours de préparation" depuis 8 jours... Prise de contact (pour suivi commande) par mail restées sans réponse. Par téléphone bascul... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Première et dernière commande sur ce site. Je n'ai pas reçu la totalité des produits achetés, aucune réponse de leur part lorsque je contacte le service client. Et évidemment, aucun remboursement !... See more

Rated 4 out of 5 stars

Très bons produits, le gel premium est juste incroyable : tenue parfaite, auto nivelant, aucun picotement lors de la catalysation. Mes clientes sont ravies. Le service client est de très bon conseil m... See more

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FranceNails est le 1er Fabricant français de Gel UV Professionnel pour la manucure, le soin et la beauté des ongles. Livraison rapide. 15 ans d’expérience

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Rated 1 out of 5 stars

Ce site est une arnaque

Ce site est une arnaque, j’ai commandé et reçu les produits mais je souhaitais faire un retour, je n’ai jamais eu aucune réponse à mes différents mails.
Il n’y a pas de service client.
À FUIR

26 May 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ARNAQUE

ARNAQUE
Je suis très surprise de tous ces avis positifs et de cette note.
Pour être transparente ma commande date du 30/08/2021.
C'est la première fois que je me fais arnaquer par une entreprise et je peux vous dire que je ne suis pas la seule (avis sur d'autres sites). J'ai reçu partiellement une commande, j'ai fait une réclamation dans le délai de 14 jours (bien qu'il ne commence pas à courir tant que la commande n'est pas complète) par tous les moyens possibles, je n'ai obtenu aucune réponse. Je me suis connectée sur mon compte pour annuler l'ensemble et me faire rembourser et on m'a remercié d'avoir validé la commande.
Sur une commande à plus d'une centaine d'euros, je n'ai jamais reçu la machine à 80 euros.
J'ai signalé l'entreprise à SIGNALCONSO, évidemment elle n'a pas répondu.
C'est une ARNAQUE.
L'entreprise a changé de nom et j'espère de pratiques par la même occasion mais elle m'a bien arnaquée avec d'autres.

1 January 2022
Unprompted review
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Reply from FranceNails

Bonjour, je suis très surprise de votre avis car notre société propose uniquement des gels uv et ne commercialise plus de "machine" depuis 2016. Ni lampe, ni ponceuse....De plus le numéro de facture transmis correspond à une commande non réglée.

Rated 5 out of 5 stars

J'adore vos gels

J'adore vos gels. Ils se travaillent tres bien, la tenue est parfaite, ils ne chauffent pas et permettent des poses rapides. Derniere commande livree en 24h et le service client est adorable. Je recommande à 200%!

23 August 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Très bonne qualité les produits

Le gel tient très bien malgré la boulot manuel que je fais je le recommande les yeux fermés. Même le service relation clients est parfait rien à redire bravo pour votre travail

13 July 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Depuis des années..

Depuis des années... Pas de soucis... Très bons produits, pas cher, et à l'écoute des clients... Mais bon ce sont des conditions normales non ?

22 July 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Je recommande !

J'utilise le perfect pour la french, le monophase premium en transparent et rose malabar pour les baby boomer, la base vitaminée et le quick finish. Ils tiennent parfaitement et se travail tres bien. Top +++

4 July 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

J'adore le gel de construction le…

J'adore le gel de construction le Résistance +. La texture est parfaite pour le modelage, La tenue et la brillance sont parfaites. Livraison rapide. Service client adorable. Très bonne marque.

29 June 2022
Unprompted review

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