franceaileron.fr Reviews 7

Service client catastrophique , permanance téléphonique le mardi et le mercredi mais nous tombons sur la messagerie mail envoyé début avril aucune réponse à l’heure actuelle j’ai commandé un becquet à 180 euros le becquet n’est pas celui que j’avais commandé et il n’est même pas peint alors que j’avais commandé un becquet noir

j'ai acheté un aileron Michel Vaillant pour ma i20. Finition très bonne, facile a peindre et à poser. délai de livraison respecté et raisonnable. Je recommande sans hésitation 👌

becquet pour expert double porte niquel et bien finis la petite touche qui lui manquait merci

Très contente de mon extension de becquet pour ma 208 gti, s'accorde parfaitement bien, magnifique finition ! Merci 🤗

Entreprise top très sérieuse sans problème bon service après-vente très bon produit honnêtement connais très bien sont travail bravo JE VOUS LA RECOMMANDE LES YEUX FERMÉ

Entreprise clairement peu sérieuse et peu transparente.
Après avoir passé commande d’un béquet pour ma voiture, j’ai découvert seulement après paiement que la pièce n’était pas en stock et qu’il fallait attendre près d’un mois de fabrication, car ils produisent “à la demande”.
Ce point n’est absolument pas indiqué clairement avant l’achat, ce qui donne l’impression d’une pratique trompeuse.

Quand j’ai enfin reçu la pièce, elle n’était pas compatible avec mon véhicule, malgré les affirmations du service client qui m’avait garanti le contraire.
Même photos à l’appui, on m’a encore soutenu que la pièce convenait.

Le service client est très difficile à joindre : disponible seulement deux jours par semaine au téléphone, et quasiment pas de réponse par mail.

Bref, une entreprise sans réelle transparence, au suivi client insuffisant, et à la logistique peu fiable.
Je déconseille totalement si vous cherchez un service réactif et professionnel.

A FUIR....