Flanor Reviews 44

TrustScore 2 out of 5

2.0

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Rated 1 out of 5 stars

Commande passer il y a 1 mois e toujours pas de livraison !!! Le paiement a été débité le lendemain de la commande !! Ça sens l’arnaque.

Rated 2 out of 5 stars

bonjour, j'ai reçue des chaussures qui était très petite ne correspondais pas a ma pointure. j'ai aussitôt demander le remboursement, mais il m'on proposer une autre paire et l'on expédier sans mon co... See more

Rated 1 out of 5 stars

Avant un achat, par méfiance j'ai demandé sur messenger des renseignements sur la société, notamment si elle se trouvait en France et si oui dans quelle ville, j'ai aussi demandé leur n° de Siret. Mon... See more

Rated 5 out of 5 stars

Je suis très satisfaite de mon achat sur le site Flanor. Le service client est très réactif. La pointure était mauvaise et ils m'ont renvoyé la bonne pointure gratuitement sans aucun frais suppl... See more

2.0

Poor

TrustScore 2 out of 5

44 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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Rated 1 out of 5 stars

Échange impossible

Ayant déjà commandé pas moins de 5 paires de chaussures pour moi, j'ai voulu en commander 2 paires pour mon mari.
Contrairement à ce qu'ils affirment la taille habituelle est trop petite. J'ai voulu les échanger mais je n'ai obtenu aucun renseignement par mail au service client, une certaine Cécile...
J'ai renvoyé les 2 paires par la poste à mes frais à l'adresse indiquée sur leur site. Aujourd'hui 17 novembre je les retrouve dans ma boîte aux lettres !
Elles n'ont pas été livrées.
Bref je me retrouve avec 2 paires de chaussures inutilisables et j'ai perdu leur prix plus les frais postaux pour rien.

3 November 2023
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Livraison reçue

Finalement, j'ai été livré de mes 3 paires de chaussures
De la commande à la livraison ça a mis un peu moins d'un mois mais les produits sont conformes à mon attente pour le prix payé c'est correct

13 May 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Site sérieux en ce qui me concerne

J’ai commande deux paires et j’en suis ravie… à la deuxième il y a eu une erreur de pointure et j’ai reçu la bonne pointure sans renvoyer la précédente.
Communication très facile et rapide par mail. Expérience positive

6 January 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Site à fuir

Commande passée le 5 décembre pour Noël et nous sommes le 28 décembre et toujours pas reçue !!!!!

27 December 2022
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Rated 1 out of 5 stars

Commande passée le 30 novembre pour la…

Commande passée le 30 novembre pour la recevoir avant le 4 dec, puis le 10 décembre et toujours rien reçu le 19 déc. Communication avec le vendeur quasi inexistante (mail pour se payer ma tête en me disant "vous devez l'avoir reçu" alors que sur le suivi de commande il est indiqué que la date est encore repoussée. Bref A FUIR

29 November 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

A FUIR

A FUIR, ce n'est que de l'arnaque. leurs produits n'arrivent jamais.

26 August 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

décue

reçu dans un délai raisonnable , le reste !!!!!! pas très souple comme dans la démo , et l'odeur !!!!ça fait peur , la colle !!!!! quel sont les composants pour avoir une odeur pareille , mises dehors et je vais les laver , 38 ! plutot 39 mais de toute façon je vais mettre d'autres semelles ............ JE NE RECOMMANDE PAS ! décevant et dans le colis pas de chaussettes en bambou comme promis , mais bon .........produit chinois sans doute ; bien fait pour moi je n'avais pas lu les avis

16 June 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jamais plus

Jamais plus ! Chaussure immettable et de qualité médiocre. Inadaptée pour des pieds sensibles ou pour des pieds larges. Pas de téléphone pour le SAV. J'ai perdu 50 euros et l'envie de recommencer. On ne m'y reprendra plus ! Méfiez-vous de la vente à distance sur photo !

27 April 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Après un mois d'attente et sans réponse…

Après un mois d'attente et sans réponse à mes mails encaissement immédiat a ce jour je n'est toujours rien reçu attention arnaque ATTENTION ARNAQUE,#####ATTENTION ARNAQUE ****** ATTENTION ARNAQUE

25 March 2022
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Rated 2 out of 5 stars

Commandé deux paires de chaussures le…

Commandé deux paires de chaussures le 21 janvier et je les ai reçues le 8 mars 2022. Je constate que les Confort velouté sont plus petites et plus étroites que les Confort max. Comme c'est un cadeau pour ma mère, je ne peux pas dire à l'heure actuelle si elle peut les mettre.

8 March 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

A FUIR !

Un mois et demi avant de recevoir la paire de chaussure, tous ça pour qu’ils se soient trompés dans le modèle ! Il a fallu leur renvoyer et attendre qu’ils la reçoivent pour enfin qu’ils me renvoient une paire (encore un mois et demi avant de recevoir la paire) ! De plus, les chaussures sont très chères pour la qualité !! Au bout d’un mois elles sont déjà très abîmées ! Il faut envoyer 3 mails pour enfin avoir une réponse de leur part ! Je trouve ça très limite !
A FUIR !!

26 February 2022
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

J’ai déjà commandé 4paires de…

J’ai déjà commandé 4paires de chaussures. Je viens d’en commander une 5ème pour mon mari. Chaussures très agréables à porter. Très légères. En hiver, il suffit de remplacer la semelle intérieure pour une plus chaude et les pieds sont à bonne température.
Un seul bémol: les délais de livraison sont beaucoup plus longs qu’annoncé. Il faudrait améliorer ça.
Mais je recommande quand même.

23 February 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

1mois que j'attends ma livraison ..

1mois que j'attends ma livraison ... Pas de retour à mes mails ... Pas de suivi colis .. le néant total .. Flanor est de la pure arnaque ... A éviter VRAIMENT .. sauf si vous voulez des affaires d'hiver pour l'été ou vice versa mais pas sûre ! FLANOR NE PAS COMMANDER MEFIANCE !!

20 December 2021
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

bonjour

bonjour, j'ai reçue des chaussures qui était très petite ne correspondais pas a ma pointure. j'ai aussitôt demander le remboursement, mais il m'on proposer une autre paire et l'on expédier sans mon consentement. j'attend toujours les 👠 les chaussures, j'avoue, j'ai l'impression que c'est de l'anarque. j'attend toujours et toujours rien. on verra bien

25 November 2021
Unprompted review

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