Fjelsted Skov Hotel & Konference I/S Reviews 33

TrustScore 3.5 out of 5

3.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Vi holdt vores kobberbryllup på Hotel Fjelsted Skov. Det har været en kæmpe succes . Vi følte os i trygge og erfarne hænder fra start til slut. Festlokalet var smukt og sirligt dækket op. Alt... See more

Rated 5 out of 5 stars

Dejlig mad og fair priser. Altid superhyggeligt! Vi fornemmer at personalet har det godt sammen. Der er glimt i øjet, venlighed og altid overraskelser enten med maden eller indretningen. Vi har udeluk... See more

Rated 5 out of 5 stars

Energinet har afholdt vores årlige områdes dag med overnatning og igen i år blev det hos Fjeldsted. De har helt fantastiske rammer med så god service og lækkert mad. Bestemt ikke sidste gang vi k... See more

Rated 1 out of 5 stars

Den 4. juni 2022 spiste vi på Fjelsted Skov. Aldrig har vi været udsat for dårligere mad. Vi fik Oksecuvette. Kødet så meget flot ud på tallerkenen, men var umulig at skære i. Det meste af kødet gik u... See more

Company details


Contact info

3.7

Average

TrustScore 3.5 out of 5

33 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Sørgelig service.

Sørgelig service.
Har sidste år til jul givet 2 gavekort til mine forældre, velvidende at de kunne få take away fra Fjelsted Skov.
Min mor er dårlig, og kommer ikke ud, så dette for at forsøde deres tilværelse.
Fjelsted Skov har i midlertid lavet deres koncept om, så de ikke mere har take away.
Mine forældre har tidligere i år brugt det ene gavekort, men kan nu ikke bruge det andet.
Der er ingen vilje til at gøre en undtagelse ift til take away, ej heller at refundere pengene.
Det skal siges, at mine forældre har både hentet mad og holdt flere fester i løbet af årene, så jeg syntes det er en ussel service at give trofaste kunder gennem 40 år.

15 November 2023
Unprompted review
Fjelsted Skov Hotel & Konference I/S logo

Reply from Fjelsted Skov Hotel & Konference I/S

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse. Vi sætter stor pris på, at du og din familie har besøgt os gennem så mange år, og vi er oprigtigt kede af at høre, at jeres seneste besøg ikke levede op til jeres tidligere oplevelser hos os.

Vi forstår, at kvaliteten af maden og servicen betyder meget, og vi beklager, hvis I har oplevet en forringelse. Vi tager jeres feedback alvorligt og vil se nærmere på, hvordan vi kan forbedre både buffetens kvalitet og præsentation. Vi vil også tage jeres input om salaterne og serveringsmetoden af kødet med i vores evaluering.

Vi håber, at vi får mulighed for at byde jer velkommen igen i fremtiden og give jer en oplevelse, der lever op til jeres forventninger.

Venlig hilsen
Simon

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service og flotte omgivelser

Energinet har afholdt vores årlige områdes dag med overnatning og igen i år blev det hos Fjeldsted.
De har helt fantastiske rammer med så god service og lækkert mad.
Bestemt ikke sidste gang vi kommer hos dem.

Vi sender alle vores bedste anbefalinger til Fjelsted Skov og til deres virkelig gode personale.

13 September 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ikke et besøg værd hvis du gerne vil ha kromad

Har gennem årene været mange gange på fjelsted skovkro. I sin tid kunne man få rigtig god og varieret mad. Mad som man forbinder med ordet kro. Sådan er det ikke længere. Nu er det gjort nemt for kokken. Kun en buffet og hvis ingen buffet, en frokostplatte. Frokostplatten som vi fik er ikke næsten værd at bruge tid på at beskrive, andet end smart anrettet cafemad. Ordinært kedeligt og til overpris. De lever af firma kursister. Fancy indretning som er den nye trend. Det vigtigste element, maden, har de sprunget over.

25 October 2023
Unprompted review
Fjelsted Skov Hotel & Konference I/S logo

Reply from Fjelsted Skov Hotel & Konference I/S

Tak for din ærlige feedback. Vi er glade for, at du gennem årene har besøgt os flere gange, og vi er kede af at høre, at din seneste oplevelse ikke levede op til dine forventninger.

Vi bestræber os på at tilbyde en madoplevelse, der både er indbydende og af høj kvalitet, og vi beklager, hvis du oplevede frokostplatten som skuffende. Vi tager din kritik til efterretning og vil se nærmere på, hvordan vi kan forbedre vores frokostudvalg.

Vi sætter pris på dine input og håber, at vi en dag kan få mulighed for at give dig en bedre oplevelse. Du er altid velkommen til at dele dine ønsker og forventninger med os direkte – vi lytter gerne.

Venlig hilsen
Simon

Rated 1 out of 5 stars

Kold buffet med rester.

Vi var 4 veninder der bestilte bord til kl 1930.
Da vi skal i buffeten er der ikke fyldt op i forrets buffeten, så der var nærmest ikke noget. Jeg spørg 3 gange om der kan komme lidt lakse roulade ind, inden det kommer ind.
I hovedrets buffeten var det som vi skulle spise rester. Der var ikke ret meget kød og det var tørt. Maden var kold. Der blev ikke fyldt op. Det mad der var smagte fint.
Køkkenet lukkede 2030 men allerede 2015 blev vi informeret om at der skulle ryddes af. Og kort tid efter var personalet henne og spørge om vi lige ville afregne.
I min booking mail stod der vi havde bordet til 2115.

13 October 2023
Unprompted review
Fjelsted Skov Hotel & Konference I/S logo

Reply from Fjelsted Skov Hotel & Konference I/S

Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at jeres oplevelse hos os ikke levede op til forventningerne. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores gæster.

Vi beklager, hvis buffeten ikke var fyldt op, da I gik til forret, og at der gik for lang tid, før lakserouladen blev suppleret. Vi sætter en ære i at holde buffeten indbydende hele aftenen, og vi vil tage din oplevelse op med vores køkkenteam for at sikre, at vi bliver bedre til dette.

Det er heller ikke meningen, at man som gæst skal føle sig forhastet. Hvis der har været misforståelser omkring bordreservationen og oprydningen, så beklager vi meget. Vi vil tage din feedback videre internt for at sikre en bedre kommunikation fremover.

Vi håber, at vi en dag får muligheden for at byde jer velkommen igen og give jer en oplevelse, der lever op til jeres forventninger.

Venlig hilsen
Simon

Rated 1 out of 5 stars

Ingen service

Det begyndte godt, men endte skidt. Det er en flot restaurant, men slet ikke den gode kvalitet af mad, man havde før i tiden. De var løbet tør for fadøl, så vi måtte nøjes med 1 hel og 1/2 fadøl, men vi ville selvfølgelig få refill, hvad ikke skete. Maden var blevet glemt, 2 stk smørrebrød, og kom så 40 min. Efter bestilling, 1 kartoffelsalat, som ikke var værd at skrive hjem om, og 1 stk med okse, som var ok. Det var ikke det "gamle "fjelsted" vi kender. Desværre

22 July 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Der var en skuffende oplevelse at…

Der var en skuffende oplevelse at besøge Fjelsted skov, min kone og jeg fik sommerbuffet da var godt nok en skuffelse:

- maden var kold
- sovsen var uden smag og med klumper
- brødet var uspiseligt, jeg kunne ikke skærer det over med en kniv fordi det var sejt.
- noget af kødet var meget tørt eller stået i meget langtid.
- sodavanden smagte mærkeligt som om glasset ikke var skyllet af for opvaskemiddel.

Det var på ingen måde den høje prisen værd.

En total skuffelse, det var sidste gang vi besøger Fjelsted skov🤮🤮🤮🤮

22 July 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super service og vildt lækker mad

Dejlig mad og fair priser. Altid superhyggeligt! Vi fornemmer at personalet har det godt sammen. Der er glimt i øjet, venlighed og altid overraskelser enten med maden eller indretningen. Vi har udelukkende gode oplevelser. Når vi besøger andre restauranter og cafeer, spørger vores børn altid: "Hvorfor tog vi ikke på Fjelsted Skovkro i stedet for?" Her ved vi at oplevelsen og maden er god hver gang.

21 February 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Flotte omgivelser, fantastisk service og forrygende mad

Vi holdt vores bryllup på Fjelsted Skov, og vi har ikke fortrudt et sekund. Hotellet satte de perfekte rammer, som gjorde at vi kunne gøre alt på stedet - fra vielse i haven, til reception og efterfølgende fest og ikke mindst overnatning, så festen ikke behøvede at slutte, da vi gik i seng.

Vi er fra første øjeblik blevet mødt med en kæmpe imødekommenhed, og vi har haft en følelse af, at uanset hvad vi har forespurgt, så har det kunne lade sig gøre - hvis ikke sådan lige umiddelbart, så har personalet fundet en løsning.

Vi sender alle vores bedste anbefalinger til Fjelsted Skov og til deres virkelig gode personale.

19 July 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Det dårligste mad vi har fået serveret

Den 4. juni 2022 spiste vi på Fjelsted Skov. Aldrig har vi været udsat for dårligere mad. Vi fik Oksecuvette. Kødet så meget flot ud på tallerkenen, men var umulig at skære i. Det meste af kødet gik ud igen. Nogle forsøgte at skære igennem kødet, men det gik ikke. Desuden var kartoflerne omtrent rå. Dette er for Dansk Handicap Forbund, Haderslev afdeling

11 June 2022
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look