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4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

18 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 50% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

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Rated 1 out of 5 stars

Malos productos pero lo peor es el…

Malos productos pero lo peor es el servicio al cliente. Me llegó una crema en mal estado y no se hicieron responsables. Estafan al cliente con la suscripción, políticas engañosas en las que no te dejan eliminar la cuenta etc… todavía no entiendo como hay gente con tan poca ética. No se la recomiendo a nadie

1 December 2025
Unprompted review
fitstore.es logo

Reply from fitstore.es

Buenos días.

Todos los mails se contestan en un plazo máximo de 24h y tenemos habilitados 5 canales de comunicación para solucionar problemas, dudas sobre pedidos, productos, métodos de envío y suscripciones:

- Correo electrónico
- Teléfono
- Whatsapp
- Chat en la web
- Redes sociales

Las suscripciones están PERFECTAMENTE explicadas en la web, y durante todo el proceso del pedido, y en todas las páginas de producto, se explica perfectamente cómo funcionan las suscripciones.

Rated 5 out of 5 stars

Mejor tienda FIT

Llevo muchos años comprando en FITstore, diría que desde que empezaron, y sin duda, es la mejor tienda de productos FIT que conozco.
Siempre se superan con cada nuevo producto que sacan.
Si tuviera que elegir algún producto serían sus cremas de frutos secos que son espectaculares. Ah, y los mini Sticks de chocolate, son mi perdición.

7 December 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Mi marca de confianza

Mi marca de confianza. Pocos ingredientes y de muy buena calidad. Lo mejor del mercado. Cercanos, innovadores y siempre buscando superarse. Productos espectaculares con pocos ingredientes. Proteína chocolate blanco para mi la mejor! Las cremas d frutos secos son de otro planeta y los suplementos con los ingredientes justos y necesarios. Recomendable 200%.

6 December 2025
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Rated 5 out of 5 stars

ME ENCANTA! Trato top y cremas inmejorables!!

No entiendo cómo puede haber opiniones negativas hacia esta tienda. Cada vez que hago un pedido, el trato es excelente: el personal es súper atento, responden rápido y siempre están pendientes de que todo llegue bien. Además, suelen hacer promociones que vienen genial para probar productos nuevos.
Yo consumo sobre todo sus cremas y están súper ricas, se nota muchísimo la calidad. Me encanta la atención que ofrecen y lo cuidado que está todo.
Para mí, es una tienda de confianza y se merece cinco estrellas sin duda.

6 December 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Lo mejor de lo mejor? FitStore

Harinas, siropes, salsa, suplementos, sancks... To-do!!! Me quedo con todos susproductos TOP es quedarse corta!!! He perdido la cuenta de los prçedidos hechos. A cada producto nuevo hay que probarlo.

6 December 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Llevo ya muchas compras en Fitstore y…

Llevo ya muchas compras en Fitstore y cada vez quedo más satisfecha con la experiencia.
Lo primero que destaco es la calidad de los productos: todo es tal y como se describe en la web, con envases bien cuidados y con fechas de caducidad amplias, algo que siempre me da mucha confianza. Además, la variedad es enorme; es imposible no encontrar justo lo que necesitas para mejorar tu rendimiento, recuperar mejor después de entrenar o simplemente mantener un estilo de vida saludable.

El envío siempre ha sido rápido y puntual. Y si a eso se suma la atención al cliente —rápida, amable y resolutiva— la experiencia es de diez.

Se nota que Fitstore cuida los detalles y realmente piensa en las personas. Sin duda seguiré comprando aquí y recomendándolo. ¡Una tienda que merece totalmente la pena!

6 December 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Mis productos de confianza hace 6 años

Todo es positivo con Fitstore! Tanto el trato con los clientes por redes y email, rapidez en envios y sobre todo la calidad de los productos 100% reales y sin ingredientes fake, recomiendo totalmente cremas, snacks… y demás productos fit tanto para vida diaria como un extra proteico para el gim!

6 December 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Enganchado a sus cremas

Los conocí por Instagram, donde suben info muy interesante sobre nutrición, y me animé a probar sus cremas.
¡Me tienen loco! La de Oreo es mi favorita, está brutal. Ya llevo varios pedidos y voy a seguir repitiendo seguro.
¡Muy recomendable!

9 October 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Me parece malisimo. Lo siento

He probado la pasta en todas las variedades, el pan y dos salsas. Lo unico decente es el pan. Lo demas esta malo, sobretodo las salsas que las dos saben igual y encima mal (boloñesa y salsa cocktail). No pedire nada mas. Lo siento pero, en mi opiniom, esta malisimo.

13 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nada recomendable

Nada recomendable. Tratan fatal al cliente, te dejan por mentiroso y además no responden a los desperfectos ocasionados. Venden productos de pésima calidad.

7 January 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Trato al cliente pésimo

Trato al cliente horroroso, se amparan en políticas que no cumplen la normativa vigente, por lo que podría calificarse de estafa. El trato con Luís de lo peor, noa tiende a razones. Huid.

2 November 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fatal servicio al cliente

Fatal servicio al cliente. Enviaron una crema en mal estado y me respondieron que no se podía devolver por sus políticas sin ofrecer otra solución. Para no repetir jamás, o no comprar si me lees antes de caer en el error.

8 March 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sus productos son honestos

Sus productos son honestos. Son lo que dicen ser. Productos con ingredientes naturales y "sanos" en la medida de lo posible. Solo hay que ver la composición y relación de ingredientes. En general no hay azúcares ni edulcorantes poco recomendados (aspartamo) o polialcoholes (maltitol). Endulzan con eritritol, stevia u otros alimentos tipo dátil. No meten químicos innecesarios.
A parte de esto, la atención al cliente ha sido muy positiva. En un primer pedido tuve una inconveniencia logística (una crema llegó semiabierta) y se comprometieron en reponerla sin coste en el siguiente envío, y así ha sido sin necesidad de insistir ni presionar, siempre con el fin de buscar la mejor experiencia para el cliente.

3 January 2023
Unprompted review

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