Fiets kopen
's Middags zag ik een fiets staan op de website, levertijd 1-3 dagen. Ik wilde deze meteen bestellen, maar er was geen mogelijkheid om spatborden, bagegedrager, standaard mee te bestellen. Daarom meteen een mail gestuurd, in de veronderstelling dat ik de fiets in de juiste configuratie kon ophalen. Eind van de dag een mail terug ontvangen met totaalprijs. Volgende ochtend vroeg meteen gereageerd dat ik een afspraak wilde maken. Opeens was de fiets al verkocht en er was geen enkel alternatief, had ik maar meteen moeten afrekenen via de webshop. Stond nergens dat het de laatste fiets betrof en er meteen betaald moest worden voor een reservering, anders had ik uiteraard alvast de fiets betaald en accessoires later. Hele rare actie, gelukkig had ik de fiets voor mijn partner ook nog niet besteld. Als verkopers bij dit soort problemen al niet willen meedenken voor een oplossing, ben ik blij dat ik niet afhankelijk ben als er zich in de toekomst een keer een service/garantieprobleem voordoet.