Farmacia Zelli Dr. Giulio Reviews 

Già ero entusiasta della farmacia Zelli, da oggi ancora di più perché sono stata aiutata da Velia, una ragazza gentile, paziente ma soprattutto competente.

La farmacia storica è ben fornita e i prezzi sono concorrenziali ma ci sono diversi problemi con gli ordini da APP.

Ieri ho ordinato un prodotto con consegna e pagamento alla consegna (l'altra opzione era il CONTRASSEGNO). Mi arriva una mail per il pagamento online, contestualmente vengo chiamato per la conferma e mi si dice che IO avevo erroneamente aggiunto un prodotto a loro sconosciuto (probabilmente era la consegna perchè il prezzo era identico). Mi chiedono se venivo a ritirare o meno...dico che avevo fatto tutt'altra procedura per l'ordine e mi confermano.

Poi mi viene un dubbio perchè mi arriva un'altra mail per pagare i 5€ di spedizione...richiamo e dico che avevo scelto il pagamento alla consegna e non online. Mi dicono che saranno aggiunti ulteriori 5€ di CONTRASSEGNO e li dico che non lo avevo opzionato, ma insistono ed esausto dico di sì. 5€ di CONTRASSEGNO non li pago nemmeno per ordini più grandi (dato che è il mio lavoro) e ripeto, nelle opzioni c'era sia il CONTRASSEGNO che il pagamento alla consegna come avevo scelto. Detto questo...basta, comprerò di persona d'ora in poi, troppi disservizi in un solo ordine di un SINGOLO prodotto.

Buonasera ,sono ormai da alcuni mesi una cliente abituale della farmacia Zelli ,non riesco a comprendere le linee guida commerciali della suddetta farmacia.Questa mattina per l'ennesima volta ho constatato la mancanza della più elementare disponibilità da parte del personale riguardante la parte della cosmesi ed il personale in sala .Per arrivare alla farmacia Zelli ,preciso che percorro circa 50 km.vivendo fuori Roma.La prossima volta cercherò di chiedere della direzione dell'unità di via Eurialo perché una scortesia da parte del personale mette a repentaglio la stessa credibilità della farmacia Zelli.

Cara Farmacia Zelli,
Vi ringrazio moltissimo per gli sconti che applicate ai prodotti, perché per una come me che purtroppo non ha uno stipendio fisso e alto ed è affetta da varie patologie croniche e quindi deve comprare prodotti ogni mese, è solo oro che cola.
Ma consiglio alle farmaciste/dottoresse al bancone, di mettersi una mano sulla coscienza e capire che, se anche hanno avuto una giornata stressante (come può succedere tra l'altro a tutti in questo mondo), sputare la loro frustrazione sui clienti forse non è proprio la cosa migliore da fare. Penso che possiate almeno fare lo sforzo di essere un po' più comprensive del disagio che può provare chi vi sta di fronte.
Capisco benissimo che voi dobbiate attenervi alle regole della legge, ma considerate che tra i medici, che magari per una svista non fanno come si dovrebbe fare, e voi, ci stanno i pazienti, che si trovano ad affrontare patologie di cui al momento purtroppo si parla ancora troppo poco (nonostante i progressi fatti da chi lotta per essere ascoltato) e che invece vengono trattati come se fossero tossici in cerca di farmaci.
Vi consiglio in particolar modo, perché è una cosa che in parte mi riguarda da vicino, di informarvi, se non lo sapeste, di cosa sia la vulvodinia e la neuropatia del pudendo e di che cosa comporta a livello fisico e soprattutto psicologico.
Detto questo, mi scuso io per prima per essermi fatta prendere dal nervosismo, ma è legato tutto a quello detto qui sopra.
Cordiali Saluti.

Zelli fa i giochetti da un giorno all altro abbassa e alza i prodotti come Ziquil che in altri siti si trova a volte anche meno.

Sono appena uscita da questa farmacia dove ho speso la modica cifra di 217.35 euro.poiche siamo alla fine del mese ,non mi verrà caricato alcun punto e quindi non potrò ricevere gli sconti per i quali questa farmacia tanto si vanta. Essendo prodotti che mi servivano urgentemente e venendo da lontano non ho potuto procrastinare l'acquisto. Trovo ciò estremamente ingiusto,disdicevole e poco professionale. Un supermercato del farmaco da 4 soldi

Riguarda la vendita Online
Molto difficile trovare informarzioni sui costi di spedizione di un ordine. Mi sono comunque registrato nonostante non c'era la possibilta' di scelta dei Cookies (non trovo corretto) e solo all'ultimo Step mi trovato 5€ in piu' per la spedizione.
"Bravi" continuate cosi che io sicuramente da voi non ordinero' mai niente

Se fosse possibile dare recensioni negative, ne darei! Lo scorso lunedì hanno effettuato fori alle orecchie (per orecchini) a mia figlia minorenne, senza rendersene conto: non hanno chiesto documenti (neanche la tessera sanitaria) e quindi non si sono accorti che la procedura necessitava autorizzazione del genitore o di un adulto

25 settembre 2023
buongiorno Dottor Giulio, innanzitutto grazie per la Sua politica nei confronti dei prezzi dei medicinali, difficilmente in città si trovano migliori, sono qui a porre la mia recensione positiva nei confronti della sua collaboratrice al banco Dottoressa Farmacista MIRELLA in quanto è stata l'unica, in diversi anni di acquisti fatti da Voi a consigliarmi la tessera fedeltà!
Grazie e buon lavoro.
Pierluigi Shrivastava zona Cinecittà

Per motivi diversi mi trovo ad andare spesso in farmacia e devo dire che nonostante tutto ci vado volentieri perché ormai mi conoscono tutti e mi trattano sempre con gentilezza come Maria che è addetta alla cassa e si distingue per la sua cortesia, ha un sorriso per tutti e non si dimentica mai chiedere delle mie pelosette che conosce bene...è proprio una bella figura professionale!

Ho acquistato online e c'è stato un piccolo disguido, li ho chiamati e...oplá, tutto risolto in men chenonsi dica!
Estremamente professionali e veloci.
Grazie

La unica stella che ho votato non riguarda molto la farmacia in se stessa …. Ci sono ottime promozioni che consentono di fare gli acquisti in modo conveniente ma si riferisce principalmente al personale di vendita della cosmesi… purtroppo non abito nella zona dove è ubicato il punto vendita ma ogni volta che mi reco per acquistare prodotti di cosmesi ovviamente faccio una spesa unica e non certo di pochi euro … Puntualmente chiedo dei campioni di prova di altre case farmaceutiche ( uso filorga da diverso tempo per intolleranze ad alcuni componenti) e da sempre mi sento rispondere che non ne sono in possesso .., strano per me !!!!
Ho lavorato diversi anni fa in una profumeria e so bene che i campioni che vengono regalati ai punti vendita sono diversi e molteplici … soprattutto se la vendita è di tipo elevato….. il dott. Zelli dovrebbe capire che fine fanno i campioni che devono essere destinati soprattutto ai clienti per avere qualche prova concreta della loro funzionalità…
Spero in futuro che ci sia maggiore disponibilità da parte dei dipendenti ai quali ho espresso il mio disappunto ma che onestamente sono state piuttosto scontrose !!!

Desidero comunicare la mia piena soddisfazione rispetto al servizio fornito dalla farmacia ZELLI, che avevo già apprezzato in diverse occasioni per la convenienza e l’ampiezza dell’assortimento.
Rispetto ai miei acquisti di oggi nel reparto cosmesi, in cui sono stata seguita dalla dottoressa Agnese, ho piacere di condividere la mia ottima opinione rispetto all’attenzione e ai consigli ricevuti da lei, in linea con le mie esigenze e frutto di un ascolto attivo da parte sua, coniugato con un’evidente conoscenza del prodotto. Grazie, tornerò presto a trovarvi!

Sicuramente la farmacia Zelli è un grosso punto di riferimento per il quartire Appio..e non solo.... molto fornita,efficiente,bella scontistica !! ma a rendere tutto ancora più interessante ,c'è il reparto di cosmesi...a questo proposito vorrei segnalare la dott.ssa Agnese...competente, professionale, empatica....mi ha consigliato un prodotto per capelli della FURTERER TRIPHASIC a dir poco eccezionale...dopo qualche applicazione ho visto già dei benefici sul diradamento che stavo avendo....cosa dire dott.ssa Agnese....grazie di cuore

Do tre stelline perchè la farmacia è veramente fornitissima ed i prezzi sono concorrenziali. Avrei dato una stella se avessi dovuto giudicare solo il personale che è sempre scortese e poco disponibile a fornire chiarimenti in caso di dubbi del cliente.

LUNEDI 18 LUGLIO SONO ANDATO A ROMA PRESSO LA FARMACIA ZELLI, HO ACQUISTATO TRA LE ALTRE COSE, N. 2 SCATOLE DI ENTEROGERMINA DAL COSTO DI E.15,90 CADAUNA.QUANDO A CASA HO ISPEZIONATO IL PRODOTTO, MI SONO ACCORTO CHE: LE STESSE ERANO STATE MANOMESSE ED IL CONTENUTO PARZIALMENTE SOTTRATTO. LA QUANTITA' DI BUSTINE INVECE DI ESSERE 20 A SCATOLA COME RIPORTATO SULLA CONFEZIONE , RISULTAVANO ESSERE UNA DI N. 15, L'ALTRA DI N. 18. FATTONE PRESENTE PER BEN DUE VOLTE ALLA STESSA FARMACIA, HO RICEVUTO SOLO RISPOSTE A CASO E SILENZIO TOMBALE. CREDENDO DI RISPARMIARE RISPETTO AD ALTRE FARMACIE HO SPESO MOLTO PIU'.

Ordinato 2 pomate e in 2 gg è arrivato...che dire : servizio del venditore e del corriere velocissimo...Stracontento e quindi consiglio di far acquisti online in questa farmacia.

Disservizio!
Ho prenotato, per una persona di 88 anni un tampone, che dal costo di 22 euro, credevo si trattasse di un semiquantitativo ed invece si trattava del qualitativo che costa invece 15 euro. Pertanto, l'anziano signore, non potendo soddisfare la sua richiesta, ha dovuto rivolgersi altrove. Pregherei, per evitare ad altri viaggi inutili, di tenere aggiornato il sito web. Molte grazie!

Dopo molte chiamate sono riuscito a comunicare con loro, immagino che ci sia stata una ressa per le ffp2. Aspetto il pacco fiducioso. Ordini n. 2138889 e 2138802. Grazie

Ho acquistato alcuni prodotti sul loro sito, attirato dal prezzo super conveniente. Ovviamente ho inserito anche altre prodotti a prezzo diciamo normale visto che volevo fare un unico ordine. Cosa fanno i furboni, ti attirano con il prezzo super conveniente per poi annullare il tutto, dicendoti che cè stato un errore sul prezzo indicato e che il prodotto è esaurito (anche se il sito permetteva ancora di ordinarli) . Delusione e tempo perso, senza contare i costi bancari da me sostenuti che non mi verranno restituiti.