Farmacia Di Bettolle Reviews 

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Mai più! Comprato online 5 barattoli di proteine in polvere della Named con percentuale proteica al 90% per un importo di quasi 200 euro ma sono arrivate quelle al 78% di costo inferiore, contatto ass... See more

Rated 1 out of 5 stars

Hanno sostituito il prodotto che avevo ordinato con un altro di costo inferiore e di composizione diversa ,senza dare nessuna comunicazione ,anche se nel sito informavano che in caso di problemi avvi... See more

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Ho ordinato un rialzo per wc arrivato aperto e rotto, un deambulatore ascellare arrivato graffiato per i miei genitori e alcuni prodotti per la mia bimba fra cui uno in scadenza a giugno....ho scritto... See more

Rated 5 out of 5 stars

Una farmacia che fa davvero la differenza Esperienza semplicemente eccezionale! È ormai raro trovare un servizio così impeccabile. La spedizione è stata incredibilmente veloce, il pacco è arriv... See more

Company details

  1. Online Pharmacy
  2. also in
  3. Beauty Salon
  4. Pharmacy

Written by the company

Situata nel cuore della Toscana , davanti all’uscita del casello A1 Valdichiana, Farmacia di Bettolle è aperta al pubblico con una superficie attuale di circa 1000 mq e un team di 17 persone. Fin dal 2000 Franca e Letizia, socie e co-fondatrici, collaborano e lavorano in sinergia con l’obiettivo di creare una farmacia efficiente e dinamica capace di evolversi e adeguarsi alle mutevoli esigenze della propria clientela. Con l’obiettivo di essere un punto di riferimento nel territorio per la prevenzione e la tutela della salute del cittadino, Farmacia di Bettolle offre una vastissima offerta commerciale nei più svariati settori accanto a quello del farmaco: cosmesi, puericultura, sport, sanitaria, omeopatia, veterinaria, integrazione, prodotti per celiaci e alimenti speciali oltre a servizi di telemedicina quali ECG, Holter cardiaco, Holter pressorio, autoanalisi, vaccinazioni, esecuzione di tamponi, foratura lobi e svariati test per intolleranze alimentari. Per completare il comparto della salute e della bellezza, la farmacia dispone di una cabina Estetica dove lavora un’estetista pronta a soddisfare ogni esigenza attraverso tecniche manuali o di estetica avanzata: massaggio Renata Franca, Bioslimming, laser, radiofrequenza, ultrasuoni e onde d’urto etc. Il reparto della sanitaria, invece, è completato dalla presenza settimanale di un tecnico ortopedico e di un massofisioterapista. La pandemia ,tuttavia, ha fatto emergere la necessità di poter raggiungere le persone anche a distanza e di riuscire a creare uno strumento per poter offrire un servizio professionale e competente anche online. Questo è lo spirito con cui nasce questo sito: la voglia di essere sempre noi stessi sia in farmacia che online e di mettere a disposizione tutte le nostre competenze per soddisfare al meglio qualunque necessità felici di potervi accogliere anche a Bettolle e potervi conoscere di persona.


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Rated 1 out of 5 stars

Mai più

Mai più! Comprato online 5 barattoli di proteine in polvere della Named con percentuale proteica al 90% per un importo di quasi 200 euro ma sono arrivate quelle al 78% di costo inferiore, contatto assistenza ma mi hanno liquidato sostenendo che hanno solo cambiato packaging, parlo direttamente con la Named che mi conferma che il prodotto comprato e quello arrivato sono differenti, l'unica soluzione che l'assistente propone è un reso ma a spese mie. Tengo il prodotto per non spendere ulteriore denaro ma non farò mai più acquisti da questi disonesti. Avrei dovuto leggere le altre recensioni dove pare che non sia la prima volta che fate questo giochino.

5 October 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hanno sostituito il prodotto che avevo…

Hanno sostituito il prodotto che avevo ordinato con un altro di costo inferiore e di composizione diversa ,senza dare nessuna comunicazione ,anche se nel sito informavano che in caso di problemi avvisavano sempre prima della spedizione.
Mi hanno offerto di fare il reso, che ho rifiutato ,ma prima mi hanno fatto perdere un sacco di tempo.Stare alla larga da chi scrive nel sito di avere delle procedure ma in pratica non le segue….. e l’acquisto aveva un importo di 109 €, non era un tubetto dí dentifricio.

6 September 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Eccellente!

La spedizione è stata velocissima e i prodotti avevano il prezzo migliore sul mercato. Super consigliato!

4 September 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Non aprite il link. Truffa.

Attenzione alle promozioni della farmacia che vi arrivano con Email. Penso che non siano loro ed è una truffa. Ho pagato 27,60 Euro per degli integratori in offerta. A loro non risulta il mio pagamento e nemmeno la mia Email di acquisto. Quindi evitate di di aprire il link e soprattutto di acquistare.

29 August 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ottima esperienza

Lieve ritardo nella consegna di un integratore ma responsabilità del corriere.Il prodotto ordinato è ottimo e ringrazio i titolari della Farmacia per essersi interessati direttamente del ritardo . Tutto risolto, grazie per l'assistenza, consiglio vivamente la vostra farmacia ,gentilezza e disponibilità.

5 August 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

⭐⭐⭐⭐⭐ Eccellenza assoluta

Una farmacia che fa davvero la differenza

Esperienza semplicemente eccezionale! È ormai raro trovare un servizio così impeccabile. La spedizione è stata incredibilmente veloce, il pacco è arrivato perfettamente imballato e ogni dettaglio è stato curato con grande attenzione.

Una piacevolissima sorpresa è stato il gadget in omaggio: un gesto davvero gradito che dimostra quanto questa farmacia tenga ai propri clienti e renda ogni acquisto ancora più speciale.

Professionalità, serietà, prezzi competitivi e un servizio davvero eccellente. È stato il mio primo ordine, ma sicuramente non sarà l’ultimo. Da oggi sarà un punto di riferimento per i miei acquisti. La consiglio a tutti senza la minima esitazione. Complimenti di cuore per il lavoro che svolgete: meritate davvero tutte e cinque le stelle!

2 August 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Personale attento e preciso.avevo…

Personale attento e preciso.avevo dimenticato di inserire il numero civico per la spedizione...mi hanno subito contattato al fine di non lasciare il pacco in giacenza.
Prezzi convenienti. Nel pacco mi hanno regalato vari campioncini di note marche.
Venditore consigliatissimo

3 June 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Consigliatissima

Consigliatissima! ⭐⭐⭐⭐⭐
Servizio impeccabile e assistenza umana:
una rarità online!
​Ho avuto il piacere di acquistare da questa Farmacia On Line e non posso che ritenermi pienamente soddisfatta.
In un mondo digitale spesso freddo e automatizzato, spicca la loro assistenza telefonica: il personale è estremamente cortese, preparato e pronto a risolvere ogni dubbio con una professionalità davvero dodecimale.
​La tempestività è il loro vero punto di forza. Ecco la mia esperienza cronometrata:
​Ordine effettuato: In giornata.
​Conferma e Spedizione: Ricevute dopo solo u giorno lavorativo.
​È raro trovare una tale efficienza unita a un’attenzione così alta per il cliente. Se cercate sicurezza, rapidità e un supporto reale in caso di necessità, questa è la farmacia che fa per voi.
​

​

12 May 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pessima esperienza

Pessima esperienza! Acquistato un contorno occhi, arrivato completamente diverso dal mio acquisto precedente fatto nella mia città! Colore e consistenza diversa! Probabilmente scaduto da tempo.

25 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Acquisti...

Ho ordinato un rialzo per wc arrivato aperto e rotto, un deambulatore ascellare arrivato graffiato per i miei genitori e alcuni prodotti per la mia bimba fra cui uno in scadenza a giugno....ho scritto loro sul numero WhatsApp e mi hanno risposto il giorno seguente e devo dire che ho trovato assistenza e disponibilità che ho apprezzato molto...purtroppo può succedere che durante il trasporto qualcosa si rompa, ma ho avuto una buona assistenza e sicuramente acquisterei di nuovo in questa farmacia...grazie

22 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

servizio clienti collaborativo

Dopo circa 15 giorni la farmacia mi ha ricontattata per gestire il rimborso. Ho apprezzato la loro disponibilità nel risolvere la situazione e, alla fine, ho preferito ricevere la spedizione del prodotto che avevo acquistato in precedenza. Servizio clienti gentile e collaborativo.

9 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Prezzi convenienti

Prezzi convenienti, ma attenzione, controllate bene il contenuto che non sia avariato. Acquistato 2 confezioni di Omega, 1 confezione risultata avariata. Segnalato il problema, mi è stato riferito che erano passati 2 mesi dall' acquisto e quindi è stata mia negligenza non aver controllato alla consegna.

2 April 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Prezzi convenienti ma assistenza molto carente

Ho acquistato una ginocchiera con un forte sconto, quindi il prezzo è sicuramente conveniente. La prima spedizione è stata veloce e il prodotto è arrivato in pochi giorni.

Purtroppo però il servizio lascia molto a desiderare.

Prima dell’acquisto avevo telefonato per chiedere aiuto sulla scelta della taglia, fornendo tutte le misure della gamba. Mi è stato risposto che al telefono è difficile consigliare e che sarebbe stato meglio provare il prodotto altrove e poi acquistarlo da loro. Di conseguenza la ginocchiera arrivata era della taglia sbagliata.

L’azienda non effettua cambi di taglia per motivi logistici. Ho quindi dovuto fare il reso a mie spese, aspettare il controllo del prodotto, ricevere il rimborso e solo dopo procedere con un nuovo acquisto. Per un prodotto costoso questa politica è molto penalizzante per il cliente.

Ho rifatto l’ordine con la nuova taglia, ma la spedizione è partita solo dopo diversi giorni e solo dopo aver scritto più volte spiegando che avevo urgenza. Mi è stato detto che il prodotto si trovava in un magazzino lontano, ma questo non giustifica la totale mancanza di supporto.

Anche il servizio post vendita è carente. Non vengono fornite istruzioni chiare, non ci sono video tutorial e al telefono non aiutano nemmeno nella regolazione della ginocchiera. Per un dispositivo medico di questo tipo è una grave mancanza.

In sintesi si risparmia sul prezzo, ma il servizio è di livello molto basso. Non c’è assistenza reale né prima né dopo l’acquisto. Consiglio questo negozio solo a chi sa già esattamente quale prodotto comprare e quale taglia scegliere, perché in caso di problemi il cliente resta completamente solo.

13 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ATTENZIONE ALLA SCADENZA RAVVICINATA

Premetto che acquisto da anni e da tantissime farmacie online .. qui mi sono arrivati due prodotti (farmaci da banco di cui ovviamente si fa uso occasionale e non consecutivo ) con scadenza di nemmeno 6 mesi . Ho contattato il servizio clienti che ha ribadito la piena vendibilità del prodotto anche senza avvisare il cliente .. purtroppo solo ora leggo di altre recensioni simili, quindi trattasi di pratica non isolata a quanto pare .. personalmente sconsiglio e continuerò ad acquistare altrove!

30 January 2026
Unprompted review
Farmacia Di Bettolle logo

Reply from Farmacia Di Bettolle

Gen.le Cliente, le scadenze se controlla il nostro sito quando sono davvero ravvicinate sono sempre esposte su titolo e descrizione prodotto. Nel suo caso visto che la scadenza è 6 mesi non abbiamo nessun obbligo di legge ad avvertire il cliente , essendo un prodotto altamente consumabile. Come scrive lei se per uso occasionale, nel suo caso, forse non si raccomanda di fare scorte. Ma il prodotto si presente assolutamente conforme e vendibile. Siamo noi i primi, qualora un prodotto non fosse conforme e ci fosse sfuggito, ad avvertire il cliente preventivamente l'evasione. Cordiali saluti

Rated 1 out of 5 stars

Prodotti con scadenza troppo ravvicinata

Ordine 10064230 2 dei 3 prodotti ordinati avevano una scadenza dopo due mesi. Ho contattato il servizio clienti che mi ha risposto che "il prodotto per noi farmacia ha ancora piena vendibilità ed utilizzo nei termini di sicurezza " e se non mi stava bene potevo fare un reso a mie spese.
Allora, io rendo, per loro come hanno scritto sono vendibili, rimango senza prodotti e ho sostenuto spese (perdendo ovviamente la convenienza)
Mi dispiace dover recensire negativamente una farmacia online. Tante recensioni ho fatto qui e sono tutte positive. Mi viene ulteriormente il nervoso poiché ho appena ricevuto un ordine con un'altra farmacia online e i prodotti hanno scadenza 2028
Quelli che avevo ordinato da farmacia Di Bettolle erano prodotti che io tengo di scorta in caso di necessità. E quindi tutto ciò diventa un danno ulteriore. Ho riletto poi qualche recensione in altre piattaforme ed era negativo proprio per scadenza ravvicinata {qui le avevo lette, ma non c'era niente di negativo) ed effettivamente è una pratica per loro consolidata.

2 January 2026
Unprompted review
Farmacia Di Bettolle logo

Reply from Farmacia Di Bettolle

Il suo reclamo è stato prontamente preso in carico e chiarito dal fatto che noi non possiamo sapere se il cliente fa scorta oppure no. I prodotti con una scadenza breve sono sempre attenzionati e la riportano in chiaro nel titolo prodotto o note. I prodotti da lei ordinati per posologia avevano pieno e sicuro utilizzo ma solo dopo che le sono arrivati ci ha scritto che lei faceva scorta. Se questo era il suo intendo noi abbiamo sempre un'assistenza che risponde senza remore alcune, e fornisce tutte le date di scadenza. Richiesta da parte sua che non ci risulta. Per questo l'abbiamo informata che se voleva poteva usufruire del recesso di legge e al rientro avremo emesso rimborso dei prodotti, cosa a cui non ha voluto adempiere. Siamo dispiaciuti ma assolutamente noi rispondiamo sempre ai clienti con tutte le modalità possibili.

Rated 5 out of 5 stars

Ottima farmacia online

La mia esperienza è stata davvero ottima: il servizio clienti via WhatsApp è stato rapido ed efficientissimo, la spedizione velocissima e i prodotti ordinati – a un prezzo eccellente – sono arrivati perfetti, nuovi e con scadenza lunga.

9 October 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Primo acquisto e sono stati perfetti

Primo acquisto e sono stati perfetti. Ordine fatto martedì e in arrivo giovedi a metà Italia più a nord. Contatto telefonico con persona gentile e precisa. Consiglio gli acquisti.

13 May 2025
Unprompted review

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