Købte 3 sæt fastdry håndklæder som levede fint op til forventningerne og tørrer ganske hurtigt som lovet. Leveringstiden var lidt til den lange side, da produktet vidst ikke kommer fra Danmark men ok.... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Har bestilt kludder med lovning om levering indenfor 1-3 dage. Har ikke modtaget disse endnu, pengene er hævet d. 2. september 2024. Har ikke modtaget nogen e-mail eller sms. Man bliver dæleme lidt sk... See more
What to say? 2-5 dages leveringstid - der er ikke kommet nogen varer endnu, så det er sikkert bare endnu en gang kineserbras, der ompakkes i Holland og sælges til 20x pris. Men forvent ikke, at... See more
Let og enkel bestilling, varen kom frem meget hurtigt. Dejligt at man kan betle via Klarna. Produktet - FAST DRY aftørringsklud, er virkelig godt og svarar helt til beskrivelsen. Vores brusekabine... See more
Company details
Written by the company
Kendt for FASTDRY Aftørringsklud. 75.000+ Tilfredse Kunder i DK, DE, AT, NL og BE. Gratis Forsendelse og Retur, Levering på 2-4 Dage. 30 Dages Returret
Contact info
Sint annaweg 3, 8161HH, Epe, Netherlands
- +31 6 38524940
- info@exul.dk
- exul.dk
4.0
Great
108 reviews
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
2 uger og stadig ingen levering - og nu radiotavshed
Lagde en bestilling hos Exul d. 18/4, nu har vi den 1/5 og min vare befinder sig stadigvæk i Holland markeret som In transit to destination. Varen bevæger sig dog ikke.
Deres kundeservice er efter min første e-mail til dem nu stoppet med at besvare mine mails, så selvom de har givet mig 10% rabat, er det jo ikke særlig meget værd at betale 90% for ingenting.
Kan bestemt ikke anbefale at handle hos dem, find istedet en butik i DK, som man kan stole på
17 April 2024
Unprompted review
Reply from Exul.dk
Hej,
Vi beklager den dårlige oplevelse, du har haft med Exul.
Vi har ikke været i Danmark så længe, og vi har desværre oplevet nogle problemer med forsendelsen på grund af dette.
Vores virksomhed er baseret i Holland, så vi sender også fra vores lager i Holland. Kureren fortalte os, at leveringstiden ville være 1-3 dage, men det var bestemt ikke tilfældet.
Vi har nu valgt ikke at arbejde med denne transportør længere, da kvaliteten af den rettidige levering ikke var god. Vi arbejder nu med en anden kurer, hvilket betyder, at alle pakker leveres inden for 2-4 dage.
Vi kan desværre ikke kontakte dig uden dit navn eller din e-mail. Kan du sende os en e-mail (info@exul.dk) eller en whatsapp-besked (+31 6 38524940)? Vi sender gerne en ny pakke til dig.
Hav en dejlig dag.
Med venlig hilsen,
Brent
Exul
https://www.exul.dk/
Lang leveringstid og uklart hvor kluddene stammer fra
Jeg bestilte 2 klude den 31. marts. Leveringstiden skulle være 1-3 dage, men pakken blev først leveret 16. april. Der var en del korrespondance frem og tilbage og mails virkede som om det var oversat til dansk fra et andet sprog. En gang kom mailen også på tysk. Jeg blev informeret om at pakken var væk, derefter at pakken var leveret, og om jeg kunne forhøre mig hos naboerne. Men endelig dukkede den op efter 16 dage. Der stod at afsender var Hong Kong Express, hvilket undrer mig. Hvis kluddene er leveret fra et firma i Hong Kong havde jeg aldrig købt dem.
16 April 2024
Unprompted review
Reply from Exul.dk
Hej,
Vi beklager den dårlige oplevelse, du har haft med Exul.
Vi har ikke været i Danmark så længe, og vi har desværre oplevet nogle problemer med forsendelsen på grund af dette.
Vores virksomhed er baseret i Holland, så vi sender også fra vores lager i Holland. Kureren fortalte os, at leveringstiden ville være 1-3 dage, men det var bestemt ikke tilfældet. 'Hong Kong' på etiketten var en fejl fra vores kurer, vi sender ikke fra Kina.
Vi har nu valgt ikke at arbejde med denne transportør længere, da kvaliteten af den rettidige levering ikke var god. Vi arbejder nu med en anden kurer, hvilket betyder, at alle pakker leveres inden for 2-4 dage.
Vi er stadig meget nye i Danmark, så der var desværre nogle ting, der var gået galt. Det er alt sammen løst nu.
Vi håber dog, at du er tilfreds med vores velkendte produkter!
Hav en dejlig dag.
Med venlig hilsen,
Brent
Exul
https://www.exul.dk/
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.