Espace Handball Reviews 147

TrustScore 3.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Super service client, en tout cas Jérôme car j'ai eu a faire a lui, je les ai appelé pour savoir s'il n'y avait pas d'autres moyens de livraison car notre fille nous a demandé sa tenue de hand le dima... See more

Rated 1 out of 5 stars

Commande livrée avec grand retard. Aucune communication, une fois qu’on a demandé de l’annuler qui serait arrivée trop tard, ils l’ont envoyée. Une fois arrivée au point relais comme on étaient pa... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

J'ai commandé un ballon en livraison express qui étais sensé arrivé le 05 mai pour un anniversaire et il est arrivé que le 07 mai pour 9 euros de frais de port pas cool

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Service exceptionnel!! Je suis tout à fait satisfaite de ma commande (les articles commandés correspondent tout à fait à mon attente), et surtout, pour que mon fils puisse avoir son cadeau à temps pou... See more

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  1. Sporting Goods Store

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Plus grande boutique handball de France: 1 boutique en ligne 2 magasins physiques à Nantes et au Mans


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TrustScore 3.5 out of 5

147 reviews

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Rated 1 out of 5 stars

J'ai commandé un ballon en livraison…

J'ai commandé un ballon en livraison express qui étais sensé arrivé le 05 mai pour un anniversaire et il est arrivé que le 07 mai pour 9 euros de frais de port pas cool

5 May 2026
Espace Handball logo

Reply from Espace Handball

Bonjour,
En effet, nous vous présentons nos excuses puisque le transporteur n'a pas respecté son engagement, et ce pour une raison qui nous est encore inconnue pour le moment. De notre côté, nous avons fait tout ce que nous devions faire pour que le cadeau soit là à temps :(
Nous vous remboursons les frais de port.
Cordialement

Rated 5 out of 5 stars

Service et livraison au top

Super service client, en tout cas Jérôme car j'ai eu a faire a lui, je les ai appelé pour savoir s'il n'y avait pas d'autres moyens de livraison car notre fille nous a demandé sa tenue de hand le dimanche pour le mardi 😅 jour de son anniversaire, et il a tout fait pour que le colis arrive a temps et croyez moi le colis a été livré en temps et en heure et il a fait une heureuse. Merci a eux et ce ne sera pas la seule commande que je ferai et je vais faire de la pub autour de moi.

27 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Parfait.

Parfait.
Tout correspond à mes attentes. Les produits sont clairement détaillés sur le site et les photos permettent de bien visualiser le produit que l'on va réceptionner.

1 April 2026
Rated 1 out of 5 stars

Délais de livraison

Commande passée le 25 mars 2026, aujourd'hui 18 avril, toujours rien reçu malgré relances par mail et téléphone sans réponse.. consternant, encore une entreprise qui s'étonnera que l'on commande sur Amazon...

25 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Très bonne expérience

Très bonne expérience, j'étais juste en delai pour un cadeau, après contact tout a été mis en œuvre pour que je puisse recevoir mon colis personnalisé à temps

1 April 2026
Rated 5 out of 5 stars

Le meilleur du hand

Petite boutique où l on trouve tout ce qu'il faut pour le handball. Les vendeurs sont de bon conseil.
Bref je recommande les yeux fermés.

1 April 2026
Rated 2 out of 5 stars

Pas de suivi de commande pour un…

Pas de suivi de commande pour un article différé, j'ai dû rappeler 3/4 fois pour avoir des nouvelles .
Ensuite j'ai demandé une livraison à Thouaré sur Loire mais j'ai reçu ma commande à domicile .
Bref ça ne fait sérieux .

9 March 2026
Rated 5 out of 5 stars

Service exceptionnel!

Service exceptionnel!! Je suis tout à fait satisfaite de ma commande (les articles commandés correspondent tout à fait à mon attente), et surtout, pour que mon fils puisse avoir son cadeau à temps pour son anniversaire, Espace Handball a assuré une livraison express en 24h! De plus, j'ai eu des réponses rapides et bienveillantes à mes messages. Quel plaisir de traiter avec des humains, et non des machines!!

14 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

flocage inexistant

Bonjour

J'avais demandé un flocage le produit est arrivé sans dommage de payer pour rien

6 March 2026
Espace Handball logo

Reply from Espace Handball

Bonjour,

Je suis désolé mais vous n'aviez pas payé la personnalisation ainsi pour nous cela apparaissait comme un test et non comme une réelle volonté de votre part (je pense que vous l'avez enregistré sans l'ajouter au panier).
En ajoutant votre personnalisation, vous auriez payez 33.90€ et non 21.42€ , mais n'hésitez pas si vous la souhaitez, il n'est pas trop tard, cela nous prend très peu de temps.
Cordialement

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